這是2019年，圈子里最常聽到的感慨。度過了2014到2018年的意氣風(fēng)發(fā)，形勢(shì)仿佛在2018年底變得緩慢，迅猛生長(zhǎng)過后的跨境圈，遍地是金已經(jīng)是過去。傳統(tǒng)的、越來越難以為繼，越來越多的商戶轉(zhuǎn)向了精品開發(fā)的模式，留下來的還在鋪貨的商戶，也越來越感嘆：該了。

2018年，各國(guó)政府開始針對(duì)跨境電商征收VAT稅、美國(guó)有意退出、各國(guó)海關(guān)嚴(yán)查跨境包裹，各大平臺(tái)開始執(zhí)行更加嚴(yán)格的政策制度，越來越多的企業(yè)、工廠進(jìn)入跨境電商領(lǐng)域……這一系列的變化都在說明一個(gè)事實(shí)：跨境電商行業(yè)很火熱，跨境電商行業(yè)很激烈。

在激烈的跨境電商行業(yè)里，每一個(gè)成長(zhǎng)起來的商戶都有自己的故事。有成功上岸的，有從小企業(yè)做到大公司的，有從寂寂無名到成為圈內(nèi)神話的，還有近期很“流行”的從工廠向商戶轉(zhuǎn)型。

廣東新世代（化名）公司就是這樣的轉(zhuǎn)型公司，從傳統(tǒng)制造商轉(zhuǎn)型為跨境電商賣家的兩步走幫助他們用僅僅3個(gè)人的團(tuán)隊(duì)，撐起每月超過20萬美元的銷售額。

做物流，發(fā)展！

2015年之前，新世代公司還是珠三角眾多加工代工廠中的一員，在看到自己很戶都通過跨境電商發(fā)家致富之后，公司也開始接觸跨境電商行業(yè)。彼時(shí)，憑借更低的加入門檻，更簡(jiǎn)便的操作流程等優(yōu)勢(shì)，成為公司開始跨境電商業(yè)務(wù)的首選。

加入Wish后，公司店鋪的銷售額迅速增加，1年不到的時(shí)間就實(shí)現(xiàn)了月均5萬美元的銷售額。這樣的快速增長(zhǎng)在16年第二季度戛然而止，隨著商戶數(shù)的增加，競(jìng)爭(zhēng)加劇，公司的銷售額開始下滑，16年二季度更是下滑到了每月不足3萬美元，而物流成了度過此次危機(jī)的關(guān)鍵。

新世代公司總經(jīng)理 莫總：

和很多成熟的賣家相比，一開始我們的產(chǎn)品并沒有什么特別之處，也沒什么優(yōu)勢(shì)；所以我們主要在物流方面打造自己的優(yōu)勢(shì)和差異。堅(jiān)持海外倉發(fā)貨，打造物流優(yōu)勢(shì)。

2016年的時(shí)候Wish平臺(tái)上的多數(shù)商戶還沒有開展海外倉運(yùn)營(yíng)，物流大多數(shù)還是直發(fā)為主，動(dòng)輒一個(gè)月的物流時(shí)間并不罕見，新世代公司憑借著第三方海外倉的優(yōu)勢(shì)迅速脫穎而出。在眾多商戶都在拼價(jià)格的時(shí)候，公司以物流為抓手，迅速穩(wěn)住了銷量，更實(shí)現(xiàn)了銷售額的翻倍增長(zhǎng)。2016年底，新世代公司第一時(shí)間加入了海外倉，恰逢旺季來臨，公司當(dāng)期的月銷售額順利突破10萬美元的大關(guān)。新世代公司總經(jīng)理 莫總：

印象中最深刻的一款產(chǎn)品就是幾次依靠海外倉的優(yōu)勢(shì)“火”起來的。2016年，公司從市場(chǎng)上采購了一款產(chǎn)品，最先引入了美國(guó)的第三方倉庫，物流優(yōu)勢(shì)讓訂單迅速增長(zhǎng)；而隨著Wish Express海外倉項(xiàng)目的開展，公司同其他公司的物流優(yōu)勢(shì)差距開始縮小，16年底的時(shí)候，產(chǎn)品銷量開始疲軟。公司迅速在2017年初的時(shí)候，將產(chǎn)品加入到了歐洲海外倉，該產(chǎn)品在歐洲繼續(xù)熱銷?？梢哉f，幾次海外倉的操作，幫助這款產(chǎn)品延長(zhǎng)了生命周期，持續(xù)熱賣。

物流提升，！

熟悉海外倉的商戶都知道，為了保證海外倉的出倉時(shí)效，一國(guó)一倉是常規(guī)做法，但這種安排帶來的成本過高，尤其是在歐洲，一倉多國(guó)更具經(jīng)濟(jì)性；而在美國(guó)這樣地廣人稀的國(guó)家，一國(guó)一倉又無法做到全面的覆蓋。同時(shí)，無論是傳統(tǒng)的第三方海外倉，還是Wish Express海外倉，雖然都有效縮短了物流時(shí)間，但尾程派送的潛在風(fēng)險(xiǎn)依舊。

2017年底的暴風(fēng)雪，以及歐洲多國(guó)的罷工都影響了新世代公司的WE海外倉的時(shí)效表現(xiàn)，即使是在美國(guó)安排了三個(gè)倉庫處理訂單，依然未能避免這些不可控因素對(duì)于店鋪物流表現(xiàn)的影響。

新世代公司總經(jīng)理 莫總：

第三方海外倉風(fēng)險(xiǎn)較大、尾程物流潛在風(fēng)險(xiǎn)依舊……即使我們?cè)诤芏鄧?guó)家都有非常豐富的海外倉經(jīng)驗(yàn)，但面對(duì)惡劣天氣、罷工活動(dòng)等突如其來的尾程“意外”，公司也很難辦。

2018年底，為了提升物流服務(wù)，提高用戶的購物體驗(yàn)，Wish開始執(zhí)行更為全面嚴(yán)格的物流新政策。這些新政策逐步規(guī)范海外倉的運(yùn)營(yíng)，新世代公司的第三方海外倉開始受到影響，因尾程物流原因造成的罰款逐漸增多，甚至開始影響起店鋪的訂單。相比于Wish Express海外倉，海外倉的尾程物流免責(zé)的優(yōu)勢(shì)開始顯現(xiàn)。

2019年年初，新世代公司加入了FBW海外倉。雖然和第三方倉相比，海外倉的成本差異不大，但是FBW海外倉在罰款方面表現(xiàn)出了極大的優(yōu)勢(shì)，店鋪的物流罰款顯著減少。

而FBW海外倉在歐洲實(shí)現(xiàn)了一倉多國(guó)的配送，F(xiàn)BW海外倉美國(guó)倉也剛剛開始支持加拿大路向的訂單，這對(duì)于因成本過高而沒有開展加拿大路向的海外倉業(yè)務(wù)的新世代來說，是個(gè)絕佳的好機(jī)會(huì)。目前，F(xiàn)BW海外倉訂單已經(jīng)占到了公司海外倉總訂單的30%左右，在2019年旺季，該數(shù)字將繼續(xù)增長(zhǎng)。更廣闊的未來，回歸產(chǎn)品本身！

時(shí)至今日，莫總依然會(huì)感慨：海外倉是公司發(fā)展過程中最關(guān)鍵、最成功的的決策之一。物流的優(yōu)勢(shì)幫助公司實(shí)現(xiàn)了3個(gè)人20萬美元的月銷售額，但隨著海外倉運(yùn)營(yíng)模式逐漸深入人心，Wish Express海外倉、FBW海外倉也幫助越來越多的Wish商戶享受海外倉紅利，海外倉賦予新世代公司的物流優(yōu)勢(shì)開始減弱，而公司主打的3C產(chǎn)品又是很容易被抄款、被跟賣。公司的競(jìng)爭(zhēng)力核心又開始了由物流向產(chǎn)品的回歸。

新世代公司總經(jīng)理 莫總：

在產(chǎn)品同質(zhì)化的時(shí)代，我們比物流；在物流同質(zhì)化的時(shí)代，我們比產(chǎn)品?，F(xiàn)在的物流優(yōu)勢(shì)紅利沒那么容易，“產(chǎn)品+物流”將會(huì)是未來公司發(fā)展的重點(diǎn)模式。

從市場(chǎng)上拿貨然后轉(zhuǎn)賣，這種做法成本很低，但是產(chǎn)品同質(zhì)化問題帶來的激烈競(jìng)爭(zhēng)，以及潛在的版權(quán)問題，都是懸在頭頂?shù)摹斑_(dá)摩克利斯之劍”。而開發(fā)一款產(chǎn)品，開發(fā)成本很高，但是后期的回報(bào)率也很高。

新世代公司測(cè)算過，一款新產(chǎn)品的開發(fā)前前后后至少需要5萬，如果是采用海外倉的模式，再加上各種推廣費(fèi)用，總成本不會(huì)低于10萬，而開發(fā)出來的產(chǎn)品的具體回報(bào)時(shí)間卻不一定，如果順利的話，1個(gè)月左右即可實(shí)現(xiàn)回本；如果遭遇波折，收回成本需要3個(gè)月甚至更久。

3C電子類產(chǎn)品在Wish平臺(tái)具有很好的發(fā)展?jié)摿Γ彩枪镜闹鳡I(yíng)產(chǎn)品，但是此類產(chǎn)品又是比較容易被跟賣、抄襲的。快速開發(fā)迭代、快速賣爆是新世代公司應(yīng)對(duì)的主要方式，目前公司銷售的產(chǎn)品中約有一半都是自己開發(fā)的產(chǎn)品，公司也保持這每年3款左右的全新產(chǎn)品的開款速度，每年的年初、年中開款為旺季做好準(zhǔn)備。公司也為每一件產(chǎn)品都在國(guó)內(nèi)注冊(cè)了版權(quán)，但莫總表示，國(guó)內(nèi)的版權(quán)保護(hù)對(duì)于跨境電商來說保護(hù)有限，公司正在籌劃為重點(diǎn)產(chǎn)品注冊(cè)海外版權(quán)，以盡可能保護(hù)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)。和一些大公司相比，廣東新世代公司是一家典型的中小型公司，在強(qiáng)手如林的跨境電商行業(yè)里，憑借著海外倉的物流優(yōu)勢(shì)，公司趕上了跨境電商大發(fā)展的階段；在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈的今天，回歸產(chǎn)品本身已經(jīng)成為公司發(fā)展的另一核心。海外倉+產(chǎn)品，強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，未來可期！

（來源：Wish商戶平臺(tái)）