買家拍下物品有2天了，帳單也寄了，信息也留了，包裝都包好了，就等他回復及付款了，可是一直沒有動靜，我要怎么做呢？這個問題相信是ebay賣家都會遇到！買家遲遲未付款，作為賣家的我們該怎么辦？

在其網站上明確聲明：“買家必須在承諾購買后兩天內為他們在eBay上拍賣贏得或購買的產品付款?！辟I家應該在購買之前注意到賣家規定的條款——包括運費和手續費。eBay指出：“只有在特殊情況下才能撤回出價?！?/p>

如果買家在該窗口期間未付款或未與賣家聯系，賣家可以在解決中心（Resolution Center）開啟一個UPI case（Unpaid item case：未付款糾紛）。

（如果買家在2天內沒有付款，你應該在eBay Resolution Center填寫表格。）

如何管理eBay上未付款的物品？

1、如果買家在開立UPI case的4天內沒有付款，賣家可以選擇關閉它。這將觸發買家從eBay獲得費用抵免的選項。如果買家在36天內沒有將case標記為closed，eBay將自動關閉該case，且買家將沒有資格獲得費用抵免。如果賣家重新上架該產品，他可能有資格獲得退還的上架費。

2、如果買家認為UPI case有誤，他們可以提起申訴。eBay將在買家的帳戶上跟蹤未付款產品，并且過多的已取消訂單可能會導致eBay特權丟失或受到限制。

3、賣家不得謊報未付產品，其后果包括：對所涉期間的信用產生極大影響，并喪失使用最終價值收費信用體系的能力。

4、eBay將自動刪除未付款買家的反饋。如果買家被停權，或者買家在解決中心的溝通破壞了UPI流程和反饋系統的目的，反饋也將被刪除。

注意，如果eBay對一個帳戶采取行動，所有支付或應付到該帳戶的費用將不會被退還或貸記。