內(nèi)容提要

報(bào)告顯示，賣(mài)家在2020年這個(gè)圣誕節(jié)的假日銷(xiāo)售將需要靈活性。英國(guó)消費(fèi)者在圣誕節(jié)購(gòu)物和慶祝活動(dòng)上的平均支出約為去年同期的一半。

在英國(guó)，圣誕節(jié)是一個(gè)決定零售商或品牌成敗的季節(jié)，但在2020年，圣誕節(jié)只是生活中可能發(fā)生巨大變化的一部分。

eBay的一項(xiàng)最新研究表明，隨著人們的興趣愛(ài)好和習(xí)慣在疫情隔離期間發(fā)生了變化，這種熱情和謹(jǐn)慎感很可能會(huì)影響圣誕節(jié)的到來(lái)。

一項(xiàng)針對(duì)2064位使用eBay（并慶祝圣誕節(jié)）的英國(guó)客戶(hù)的調(diào)查顯示，超過(guò)三分之一（34％）的人已經(jīng)購(gòu)買(mǎi)了一些與節(jié)日相關(guān)的商品。該在線(xiàn)購(gòu)物網(wǎng)站表示，該行為得到了其英國(guó)網(wǎng)站每月3200萬(wàn)次每月訪問(wèn)量的額外見(jiàn)解的支持，該網(wǎng)站顯示，2020年4月和5月，圣誕節(jié)”的搜索量同比增長(zhǎng)44%。

這很重要，因?yàn)槭フQ節(jié)對(duì)品牌很重要，對(duì)人們也很重要。在大多數(shù)情況下，圣誕節(jié)是唯一一個(gè)與他們認(rèn)識(shí)和愛(ài)的人分享一周或更長(zhǎng)時(shí)間假期的機(jī)會(huì)。在數(shù)年或數(shù)十年里，這也是一個(gè)令人期盼已久的時(shí)代：食品，飲料和禮物的支出非常重視。

1財(cái)務(wù)擔(dān)憂(yōu)

毫無(wú)疑問(wèn)，消費(fèi)者主要擔(dān)憂(yōu)領(lǐng)域是金融領(lǐng)域。37％的受訪者表示，收入或財(cái)務(wù)安全是最重要的因素，會(huì)影響他們決定購(gòu)買(mǎi)的商品或圣誕節(jié)前準(zhǔn)備禮物和慶祝活動(dòng)的支出方式。

該報(bào)告補(bǔ)充說(shuō)，與去年相比，英國(guó)消費(fèi)者在圣誕節(jié)購(gòu)物和慶祝活動(dòng)上的平均支出為551英鎊，略低于一半（44％）的消費(fèi)者表示，他們計(jì)劃保持支出不變。31％的人說(shuō)他們計(jì)劃降低支出。

正如過(guò)去幾個(gè)月的頭條新聞所示，大量裁員以及10月份休假結(jié)束后可能出現(xiàn)更多裁員，這意味著20％的受訪者已經(jīng)知道具有成本效益的慶祝活動(dòng)將是關(guān)鍵。

2人們?nèi)绾钨?gòu)物

該報(bào)告的核心發(fā)現(xiàn)是，在封鎖的幾個(gè)月中培養(yǎng)出的“熱情”很可能會(huì)持續(xù)到與社會(huì)保持距離的秋天。

網(wǎng)上購(gòu)物是新的常態(tài)：44％的人計(jì)劃在網(wǎng)上進(jìn)行更多的圣誕節(jié)購(gòu)物，而三分之一的人聲稱(chēng)他們今年只會(huì)在網(wǎng)上購(gòu)物。

多達(dá)56％的受訪者開(kāi)始了新的愛(ài)好或興趣（而31％的家庭成員也這樣做）。在這些新的業(yè)余愛(ài)好者中，有整整四分之三的人打算繼續(xù)這樣做。

在這些新愛(ài)好中，最受歡迎的是：

烘焙（20％）

園藝（20％）

DIY或家庭裝修（14％）

運(yùn)動(dòng)或健身（14％）

棋盤(pán)游戲或拼圖游戲（10％）

工藝品（10％）

電子游戲（9％）

繪畫(huà)（7％）

攝影（5％）

頭發(fā)和美容（4％）

樂(lè)器（4％）

這將是另一種圣誕節(jié)，營(yíng)銷(xiāo)人員需要保持靈活性，但是對(duì)于某些品牌，以下將是關(guān)鍵：

強(qiáng)大的電子商務(wù)存在，對(duì)于在遙遠(yuǎn)的圣誕節(jié)期間取得成功必不可少。

大流行的經(jīng)濟(jì)影響分布不均。雖然有些人情況會(huì)變得更糟，但其他人卻一直在存錢(qián)。這意味著要轉(zhuǎn)移何時(shí)展示奢侈品與何時(shí)展示價(jià)值的平衡。

圣誕節(jié)對(duì)一個(gè)舉步維艱的國(guó)家來(lái)說(shuō)是極其重要的。對(duì)士氣和宏觀形勢(shì)的影響對(duì)于品牌來(lái)說(shuō)將是極其重要的。今年的關(guān)鍵可能是大局，而不是最新的時(shí)尚。

來(lái)源：