近日，宣布將推出自定義功能，以減少買賣個性化商品的買家和賣家之間的摩擦。eBay首席執行官Jamie Iannone在周三下午與華爾街分析師進行的第一季度財報電話會議上宣布了該功能。

Iannone說：“從下個月開始，在英國和德國，我們將為所有賣家提供一項新功能，以提供家居，時尚和珠寶等類別的個性化商品。eBay如今在網站上處理了數百萬（定制）商品，但買賣雙方之間存在摩擦。新功能提供了無縫的體驗。

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這個功能將使買方能夠找到并向賣方輸入特定的定制請求。

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過去，之前是使用手動操作，限制了GMV。但是在之后的不久，這種新體驗可以顯著提高客戶滿意度，為平臺帶來更多供應，并獲得更多增長。

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eBay表示計劃在未來幾個月將這種能力擴展到所有主要市場。

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提供個性化商品的eBay賣家面臨的挑戰包括：

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1、eBay限制買賣雙方之間的交流。

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2、eBay期望更快的處理時間和交貨速度。