承認(rèn)出現(xiàn)了一個(gè)故障，導(dǎo)致“未付款”的銷售被自動(dòng)取消，并推出了修復(fù)程序。幾天后，一些賣家又面臨著另一個(gè)代價(jià)高昂的挑戰(zhàn):無法在市場上陳列出他們的產(chǎn)品。

“未付款”銷售被自動(dòng)取消

周日，一位賣家在電子商務(wù)網(wǎng)站上報(bào)道稱，他們無法在eBay上陳列出他們的產(chǎn)品。另一個(gè)賣家在eBay技術(shù)問題板上報(bào)告了同樣的問題:“我今天無法列出任何物品，因?yàn)楫?dāng)我點(diǎn)擊“列表物品”標(biāo)簽時(shí)，它不會(huì)前進(jìn)。我今天真的需要把物品列出來。誰知道發(fā)生了什么。謝謝你的幫助！”。

eBay技術(shù)論壇上的其他帖子顯示，這個(gè)問題早在周六就出現(xiàn)了，一位賣家寫道:“在網(wǎng)上列出我保存的東西真是太麻煩了。”“我把所有東西都放好了，包括照片，但當(dāng)我推送列表時(shí)，圈了一圈又一圈，不讓我完成我的列表。我花了好長時(shí)間才列出這兩件事！請把舊的易趣還給我！”。

另一位在周六無法創(chuàng)建新商品的賣家說，eBay顯示了以下錯(cuò)誤信息:“看起來好像缺少了什么東西或無效?！闭埿迯?fù)任何問題，然后重試”;它包括一個(gè)鏈接到國際航運(yùn)成本。

eBay在技術(shù)問題板上承認(rèn)了一個(gè)小故障:“一些會(huì)員可能遇到了購買后立即被取消的問題，稱買家沒有付款。”。

當(dāng)天晚些時(shí)候，eBay推出了一個(gè)修復(fù)程序，“應(yīng)該可以防止這個(gè)問題繼續(xù)發(fā)生，團(tuán)隊(duì)正在努力確定受到影響的交易以及下一步的最佳措施。”

正如上面賣家所遇到的那樣子遇到自動(dòng)取消故障，它讓賣家損失了一些銷售額，其中一個(gè)賣家說，這發(fā)生在三個(gè)“最佳報(bào)價(jià)”上發(fā)生的，花費(fèi)了他們250美元。

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eBay本周將對社區(qū)進(jìn)行改造

eBay宣布，在本周將對起社區(qū)結(jié)構(gòu)進(jìn)行更改，公告內(nèi)容如下：

您好社區(qū)！
我們想提醒一下，下周社區(qū)結(jié)構(gòu)將發(fā)生變化。新的結(jié)構(gòu)是基于您去年輸入的意見和來自社區(qū)調(diào)查的意見。我們正在努力確保該結(jié)構(gòu)對那些剛接觸社區(qū)的人有意義，并且很清楚在不同委員會(huì)上打算討論哪些主題。

一些最大的變化是：

1、盡可能消除“嵌套”下拉列表

2、完全消除當(dāng)前的知識(shí)庫下拉列表–董事會(huì)將退休

3、更改某些類別和面板名稱以使內(nèi)容更清晰

4、增加了一個(gè)非主題區(qū)域來容納社區(qū)連接線程，從而減少了銷售中的固定帖子數(shù)量

我們將在今年夏天晚些時(shí)候清理網(wǎng)上論壇。由于有300多個(gè)小組，有些小組很長一段時(shí)間都沒有活動(dòng)，或者根本沒有任何活動(dòng)。

謝謝！
eBay社區(qū)團(tuán)隊(duì)