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韓蓬:一站式、全自動化亞馬遜廣告投放和優化解決方案

亞馬遜 3年前 (2022) iow
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韓蓬:一站式、全自動化亞馬遜廣告投放和優化解決方案

當所有的賣家和服務商都在絞盡腦汁地研究亞馬遜的廣告運用方法時,一個典型的理工男,從最基本的大數據、人工智能、搜索引擎、算法入手,試圖給賣家提供一個一站式、全自動化發布和優化的解決方案。對于他來說,十多年在微軟研發的工作經驗,讓他的想法得以實現。他叫,前微軟首席研發經理,今天我們來聊一聊他的“算法”的從業生涯。

講師簡介

名稱:韓蓬
年齡:70后
平臺:前微軟在線廣告部首席應用研發經理,現在自主創業
擅長:關于在線廣告的各種算法和優化

韓蓬:一站式、全自動化亞馬遜廣告投放和優化解決方案

韓蓬

Q:請您先做一個簡單的自我介紹。

A:我的大學生涯是在北航開始的,專業就是信息系統。從1993年到2001年,本碩連讀。當時大學生的出國熱潮正火,大家都去考GRE、考托福,我也和大家一樣,然后申請國外大學的博士。我記得當時的申請信必須寫E-mail,可是當時國內的電子郵件還不是主流。后來我拿到了華盛頓大學的全額獎學金,一去西雅圖就是這么多年。

其實我在國內沒什么工作經驗,就是一路上學走過來的,大了華盛頓大學讀博士也是信息系統專業,2006年拿到了博士學位。當時出國的印象很深刻,2001年從國內出發的時候,剛好是美國911事件爆發,我是9月17日的飛機,結果航班全部停飛啦,我推遲了大概一周才入學。

博士的全額獎學金都是有相應的工作的,就是TA和RA(助教和助研)我感覺助教對于當講師還是有一定幫助的。到2006年博士畢業,我很幸運,我和我太太找工作都在西雅圖,她去了亞馬遜,我去了微軟。

我和我太太都是北航的畢業生,本科一起畢業,研究生一起畢業。到了西雅圖,我念博士,她念MBA,我倆在華盛頓大學又一起畢業,找工作也都在西雅圖,這真的很巧。因為像我們這樣的情況,兩地分居的可能性還是很大的。但是我們很幸運,能夠在一起!然后我們就在西雅圖落地生根了,一呆就是17年。

Q:你在微軟公司里面做的是什么工作?

A:進微軟之后我的工作一直都是跟在線廣告有關的,就是數據分析和算法之類的項目,后面做應用研究的工作,都是針對在線廣告應用之類的產品方面的研究,目的是給公司帶來實際的效益。

我在微軟擔任過很多職務,比較靠后的幾年是研發經理,我的團隊就是一幫博士。其實我們要維護的代碼就幾千行,但是極其重要,對應的就是在線廣告系統。簡單來說,就是當你打開一個網頁,5毫秒之內,根據這個用戶身上已有的標簽,推薦最適合他的廣告。記住,是5毫秒之內。

當時微軟每天要顯示60億次左右的廣告,量非常大,用戶數字接近上億,廣告商有幾十萬個。要在一瞬間之內將這些方面匹配好,給廣告商帶來推廣,給微軟帶來利潤,還不能影響用戶體驗。當時我們跟微軟研究院合作,有一個很酷的算法,效率特別高。再后面我擔任過在線廣告部的principal applied research manager(首席應用研發經理),那就是純粹的功能研發。所以我的背景就是一個典型的理工男,我的工作都是跟數學模型、算法、人工智能、大數據之類的打交道。

Q:你為什么離開微軟開始自己創業。

A:差不多是2016年的時候,當時也是比較偶然的因素,我說實話我都忘了當時什么原因,就突然特別想自己創業,我覺得可能人到了一定階段,想換一種狀態。

其實當時在微軟是非常舒適的,拿著高額的年薪,工作也非常輕松。因為我的團隊做的是探索性質的工作,探索就意味著沒有探索出來是理所應當的,探索出來了是應該獲得掌聲和榮譽的,這樣的工作基本就沒有壓力了。

所以在我離職的最后一年里,我每天只需要工作3小時左右。當時我在想:作為一個勤勞的中國人,這種生活是不是有點懈怠?我當時一眼就能看到之后的20年就這么過去了,這就是提前進入養老生活。我覺得這樣的人生太無聊了。所以,我決定離開微軟這樣舒適的環境,出來自己做點什么,決定辭職創業。

從決定到離開,這是一個漫長的過程,我反復確認過自己的想法,也跟很多朋友聊過,驗證自己的想法。同時,當時已經有投資人對我們感興趣了。所以2016年我就辭職,之后拿到了投資,做自己想做的事。

Q:你辭職之后具體來說做了什么產品?

A:我們做的產品也都是圍繞在線廣告相關的,這也是我自己的專長。包括微軟的bing,還有google、 Facebook這幾個最主要的這些廣告平臺。我們的第一個產品是一個智能化一站式的廣告投放和優化工具。比如,你是一個希望做廣告的人,然后你自己去google 、Facebook上這些不同的平臺去投放,但這個過程非常復雜,而且更重要的是優化你每天觀察到的數據點、轉化率什么的,你需要做很多參數的調整。對于大部分非專業人士,這件事實際上難度比較大。

當時我們做的第一個產品,首先你不需要去這么多平臺,其次你投放廣告、優化廣告這件事可以一站式完成、自動化完成。當時這是我們第一個產品,主要針對的目標客戶是美國的中小企業。當然,我們也發現一些問題,就是中小企業人群屬于典型的錢少事多,資金非常緊張,需求又非常個性化,這也給我們帶來很大的開發壓力,因為要照顧到所有人的需求。

我們平臺最核心的部分其實都在是在產品應用過程當中完成的,因為提的要求多,我們的工作量很大,但是我們積累下來的東西就多。差不多到2017年年終的時候,恰好當時當時正好是碰上亞馬遜開年會,跟很多國內的賣家有了接觸,發現他們的產品有很強烈的海外推廣需求,但是卻沒有好的手段。而亞馬遜對外第一次公布API接口,我就知道這件事,因為這都是我們西雅圖科技圈中公開的信息,程序員的人脈圈都是共通的,我知道亞馬遜后端的搜索算法、廣告算法是怎樣的,根本不需要看他們的代碼,這也是促使我現在做這個產品的原因之一。這些后臺的接口都是免費的,只有一個要求,包括google 、Facebook都一樣,就是你得證明你有這個實屬實力,而這些資質我們都是第一批申請到的。

所以從這個角度來說,我們積累了很多經驗。從2017年終開始,我們就開始針對亞馬遜賣家開發產品,過程還是比較順利,就是在我們的第一個產品上增加額外的功能就行,出了第一個版本,根據用戶反饋進行更新迭代,到今年初產品就比較成型了。之后固定每周一個更新,每兩個域一個大的改版,滿足用戶需求。

Q:回顧您的創業路有什么感想?

A:說起來,我和我太太本身就是資深的亞馬遜買家,我太太更是亞馬遜的員工,我們是亞馬遜最早的一批prime會員。所以到現在,明明知道我們需要的商品隔壁的便利店就能買到,我們還是會去亞馬遜上面買。

很多美國人跟我們一樣,對于在亞馬遜上面購物很熟悉,但是他們完全不理解、也不能想像亞馬遜賣家是一個什么樣的狀態,買家和賣家是完全是兩個世界完全是兩個世界。作為亞馬遜的買家非常舒服,因為亞馬遜把消費者放在第一位的。

這些體驗,作為亞馬遜的買家是非常熟悉的,包括我自己。但是這么多年,直到我第一次接觸亞馬遜賣家,我從來不能想象原來賣家是這么苦逼的。

所以,我認為我做的事情是有意義的,這件事能改變一些人(賣家)的工作,讓他們的工作更簡便。這次創業,能夠實現我在微軟里面不能感到的個人價值,我一定會繼續下去。

版權聲明:iow 發表于 2022年8月9日 pm12:48。
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