當(dāng)所有的賣家和服務(wù)商都在絞盡腦汁地研究亞馬遜的廣告運(yùn)用方法時(shí),一個典型的理工男,從最基本的大數(shù)據(jù)、人工智能、搜索引擎、算法入手,試圖給賣家提供一個一站式、全自動化發(fā)布和優(yōu)化的解決方案。對于他來說,十多年在微軟研發(fā)的工作經(jīng)驗(yàn),讓他的想法得以實(shí)現(xiàn)。他叫,前微軟首席研發(fā)經(jīng)理,今天我們來聊一聊他的“算法”的從業(yè)生涯。
講師簡介
名稱:韓蓬
年齡:70后
平臺:前微軟在線廣告部首席應(yīng)用研發(fā)經(jīng)理,現(xiàn)在自主創(chuàng)業(yè)
擅長:關(guān)于在線廣告的各種算法和優(yōu)化
韓蓬
Q:請您先做一個簡單的自我介紹。
A:我的大學(xué)生涯是在北航開始的,專業(yè)就是信息系統(tǒng)。從1993年到2001年,本碩連讀。當(dāng)時(shí)大學(xué)生的出國熱潮正火,大家都去考GRE、考托福,我也和大家一樣,然后申請國外大學(xué)的博士。我記得當(dāng)時(shí)的申請信必須寫E-mail,可是當(dāng)時(shí)國內(nèi)的電子郵件還不是主流。后來我拿到了華盛頓大學(xué)的全額獎學(xué)金,一去西雅圖就是這么多年。
其實(shí)我在國內(nèi)沒什么工作經(jīng)驗(yàn),就是一路上學(xué)走過來的,大了華盛頓大學(xué)讀博士也是信息系統(tǒng)專業(yè),2006年拿到了博士學(xué)位。當(dāng)時(shí)出國的印象很深刻,2001年從國內(nèi)出發(fā)的時(shí)候,剛好是美國911事件爆發(fā),我是9月17日的飛機(jī),結(jié)果航班全部停飛啦,我推遲了大概一周才入學(xué)。
博士的全額獎學(xué)金都是有相應(yīng)的工作的,就是TA和RA(助教和助研)我感覺助教對于當(dāng)講師還是有一定幫助的。到2006年博士畢業(yè),我很幸運(yùn),我和我太太找工作都在西雅圖,她去了亞馬遜,我去了微軟。
我和我太太都是北航的畢業(yè)生,本科一起畢業(yè),研究生一起畢業(yè)。到了西雅圖,我念博士,她念MBA,我倆在華盛頓大學(xué)又一起畢業(yè),找工作也都在西雅圖,這真的很巧。因?yàn)橄裎覀冞@樣的情況,兩地分居的可能性還是很大的。但是我們很幸運(yùn),能夠在一起!然后我們就在西雅圖落地生根了,一呆就是17年。
Q:你在微軟公司里面做的是什么工作?
A:進(jìn)微軟之后我的工作一直都是跟在線廣告有關(guān)的,就是數(shù)據(jù)分析和算法之類的項(xiàng)目,后面做應(yīng)用研究的工作,都是針對在線廣告應(yīng)用之類的產(chǎn)品方面的研究,目的是給公司帶來實(shí)際的效益。
我在微軟擔(dān)任過很多職務(wù),比較靠后的幾年是研發(fā)經(jīng)理,我的團(tuán)隊(duì)就是一幫博士。其實(shí)我們要維護(hù)的代碼就幾千行,但是極其重要,對應(yīng)的就是在線廣告系統(tǒng)。簡單來說,就是當(dāng)你打開一個網(wǎng)頁,5毫秒之內(nèi),根據(jù)這個用戶身上已有的標(biāo)簽,推薦最適合他的廣告。記住,是5毫秒之內(nèi)。
當(dāng)時(shí)微軟每天要顯示60億次左右的廣告,量非常大,用戶數(shù)字接近上億,廣告商有幾十萬個。要在一瞬間之內(nèi)將這些方面匹配好,給廣告商帶來推廣,給微軟帶來利潤,還不能影響用戶體驗(yàn)。當(dāng)時(shí)我們跟微軟研究院合作,有一個很酷的算法,效率特別高。再后面我擔(dān)任過在線廣告部的principal applied research manager(首席應(yīng)用研發(fā)經(jīng)理),那就是純粹的功能研發(fā)。所以我的背景就是一個典型的理工男,我的工作都是跟數(shù)學(xué)模型、算法、人工智能、大數(shù)據(jù)之類的打交道。
Q:你為什么離開微軟開始自己創(chuàng)業(yè)。
A:差不多是2016年的時(shí)候,當(dāng)時(shí)也是比較偶然的因素,我說實(shí)話我都忘了當(dāng)時(shí)什么原因,就突然特別想自己創(chuàng)業(yè),我覺得可能人到了一定階段,想換一種狀態(tài)。
其實(shí)當(dāng)時(shí)在微軟是非常舒適的,拿著高額的年薪,工作也非常輕松。因?yàn)槲业膱F(tuán)隊(duì)做的是探索性質(zhì)的工作,探索就意味著沒有探索出來是理所應(yīng)當(dāng)?shù)模剿鞒鰜砹耸菓?yīng)該獲得掌聲和榮譽(yù)的,這樣的工作基本就沒有壓力了。
所以在我離職的最后一年里,我每天只需要工作3小時(shí)左右。當(dāng)時(shí)我在想:作為一個勤勞的中國人,這種生活是不是有點(diǎn)懈怠?我當(dāng)時(shí)一眼就能看到之后的20年就這么過去了,這就是提前進(jìn)入養(yǎng)老生活。我覺得這樣的人生太無聊了。所以,我決定離開微軟這樣舒適的環(huán)境,出來自己做點(diǎn)什么,決定辭職創(chuàng)業(yè)。
從決定到離開,這是一個漫長的過程,我反復(fù)確認(rèn)過自己的想法,也跟很多朋友聊過,驗(yàn)證自己的想法。同時(shí),當(dāng)時(shí)已經(jīng)有投資人對我們感興趣了。所以2016年我就辭職,之后拿到了投資,做自己想做的事。
Q:你辭職之后具體來說做了什么產(chǎn)品?
A:我們做的產(chǎn)品也都是圍繞在線廣告相關(guān)的,這也是我自己的專長。包括微軟的bing,還有g(shù)oogle、 Facebook這幾個最主要的這些廣告平臺。我們的第一個產(chǎn)品是一個智能化一站式的廣告投放和優(yōu)化工具。比如,你是一個希望做廣告的人,然后你自己去google 、Facebook上這些不同的平臺去投放,但這個過程非常復(fù)雜,而且更重要的是優(yōu)化你每天觀察到的數(shù)據(jù)點(diǎn)、轉(zhuǎn)化率什么的,你需要做很多參數(shù)的調(diào)整。對于大部分非專業(yè)人士,這件事實(shí)際上難度比較大。
當(dāng)時(shí)我們做的第一個產(chǎn)品,首先你不需要去這么多平臺,其次你投放廣告、優(yōu)化廣告這件事可以一站式完成、自動化完成。當(dāng)時(shí)這是我們第一個產(chǎn)品,主要針對的目標(biāo)客戶是美國的中小企業(yè)。當(dāng)然,我們也發(fā)現(xiàn)一些問題,就是中小企業(yè)人群屬于典型的錢少事多,資金非常緊張,需求又非常個性化,這也給我們帶來很大的開發(fā)壓力,因?yàn)橐疹櫟剿腥说男枨蟆?/p>
我們平臺最核心的部分其實(shí)都在是在產(chǎn)品應(yīng)用過程當(dāng)中完成的,因?yàn)樘岬囊蠖啵覀兊墓ぷ髁亢艽螅俏覀兎e累下來的東西就多。差不多到2017年年終的時(shí)候,恰好當(dāng)時(shí)當(dāng)時(shí)正好是碰上亞馬遜開年會,跟很多國內(nèi)的賣家有了接觸,發(fā)現(xiàn)他們的產(chǎn)品有很強(qiáng)烈的海外推廣需求,但是卻沒有好的手段。而亞馬遜對外第一次公布API接口,我就知道這件事,因?yàn)檫@都是我們西雅圖科技圈中公開的信息,程序員的人脈圈都是共通的,我知道亞馬遜后端的搜索算法、廣告算法是怎樣的,根本不需要看他們的代碼,這也是促使我現(xiàn)在做這個產(chǎn)品的原因之一。這些后臺的接口都是免費(fèi)的,只有一個要求,包括google 、Facebook都一樣,就是你得證明你有這個實(shí)屬實(shí)力,而這些資質(zhì)我們都是第一批申請到的。
所以從這個角度來說,我們積累了很多經(jīng)驗(yàn)。從2017年終開始,我們就開始針對亞馬遜賣家開發(fā)產(chǎn)品,過程還是比較順利,就是在我們的第一個產(chǎn)品上增加額外的功能就行,出了第一個版本,根據(jù)用戶反饋進(jìn)行更新迭代,到今年初產(chǎn)品就比較成型了。之后固定每周一個更新,每兩個域一個大的改版,滿足用戶需求。
Q:回顧您的創(chuàng)業(yè)路有什么感想?
A:說起來,我和我太太本身就是資深的亞馬遜買家,我太太更是亞馬遜的員工,我們是亞馬遜最早的一批prime會員。所以到現(xiàn)在,明明知道我們需要的商品隔壁的便利店就能買到,我們還是會去亞馬遜上面買。
很多美國人跟我們一樣,對于在亞馬遜上面購物很熟悉,但是他們完全不理解、也不能想像亞馬遜賣家是一個什么樣的狀態(tài),買家和賣家是完全是兩個世界完全是兩個世界。作為亞馬遜的買家非常舒服,因?yàn)閬嗰R遜把消費(fèi)者放在第一位的。
這些體驗(yàn),作為亞馬遜的買家是非常熟悉的,包括我自己。但是這么多年,直到我第一次接觸亞馬遜賣家,我從來不能想象原來賣家是這么苦逼的。
所以,我認(rèn)為我做的事情是有意義的,這件事能改變一些人(賣家)的工作,讓他們的工作更簡便。這次創(chuàng)業(yè),能夠?qū)崿F(xiàn)我在微軟里面不能感到的個人價(jià)值,我一定會繼續(xù)下去。