舉報侵權(quán)不成功?那你可能是使用“舉報違規(guī)行為工具”時操作不正確。亞馬霸略amazing86.com要提醒賣家們,如果“舉報違規(guī)行為”的正確率低有可能會被取消舉報的權(quán)限!下面幾點情況賣家可以自檢下自己在舉報時是否操作正確:
1.
賣家進行了亞馬遜品牌注冊的,可使用“舉報違規(guī)行為工具”舉報涉嫌侵犯知識產(chǎn)權(quán)、版權(quán)、行為(賣家可登陸
https://brandregistry.amazon.com,選擇【保護】-【違規(guī)舉報】)。此工具僅支持潛在知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)的舉報,如果賣家舉報非知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)的違規(guī)行為,如商品的詳情頁違反亞馬遜政策等是在【賣家平臺】-【賬戶狀況】-
【舉報濫用亞馬遜政策行為】提交舉報。
2.
我們要弄清楚要舉報的侵權(quán)類型,選擇不正確是不能舉報成功的。“舉報違規(guī)行為”的侵權(quán)類型有三種:商標(biāo)侵權(quán),版權(quán)侵權(quán)和專利侵權(quán)。選擇好后,要提交所有所需內(nèi)容,否則可能會按“不完整的舉報”被亞馬遜拒絕,所以賣家要在“提供更多信息以幫助我們了解您的問題”一欄用英語填寫相關(guān)信息。
版權(quán)侵權(quán)
是指賣家未得到版權(quán)所有者的授權(quán),擅自將他人所有版權(quán)的照片或作品上傳到商品詳情頁。
商標(biāo)侵權(quán)
是指賣家使用某種特定的標(biāo)志或易混淆的近似標(biāo)志,導(dǎo)致買家對所售商品是否是商標(biāo)所有者的商品產(chǎn)生混淆。
專利侵權(quán)
是指賣家在他人專利有效期限內(nèi)制造、使用、提供銷售、銷售、或?qū)l(fā)明進口至專利注冊國的行為。
想了解更多知識產(chǎn)權(quán)政策具體內(nèi)容可直接在賣家平臺搜“賣家知識產(chǎn)權(quán)政策”。
3.
如果舉報商標(biāo)或?qū)@那謾?quán)行為,賣家需在侵權(quán)行為所在的國家/地區(qū)完成商標(biāo)或?qū)@淖浴H缳u家只在美國站點注冊了,要舉報非美國站點的ASIN是無效的,品牌商要盡早在多國注冊才能對產(chǎn)品進行全面的保護。要注意,舉報商標(biāo)侵權(quán),須先確認舉報的ASIN詳情有使用您的商標(biāo),如果沒有,舉報是無效的。
4.
如果舉報被拒絕或被舉報的ASIN又可銷售了,記住切勿重復(fù)提交有審核結(jié)果的舉報,您可以登錄亞馬遜品牌注冊后臺(使用語言為英語),選擇“品牌注冊客服人員”并選擇“升級之前的舉報”。
5.
關(guān)于品牌是否授權(quán)銷售是制造商和經(jīng)銷商之間的事情,亞馬遜并不會因為其他賣家賣了您未授權(quán)的商品而為您提供幫助。但是賣家可以通過在亞馬遜上進行測試購買,證明它是假貨(舉報時提供測試購買訂單號),才可通過舉報違規(guī)行為來解決。
學(xué)會了舉報違規(guī)侵權(quán)行為工具,只是為了賣家在不得已要舉報的情況下操作規(guī)范保證自己賬號的權(quán)限安全。但如果有重點要保護的產(chǎn)品的品牌商可以通過亞馬遜的Transparency做到事先預(yù)防保護,從源頭阻斷假貨在亞馬遜的銷售。
(來源:AMZ123)