舉報侵權不成功?那你可能是使用“舉報違規行為工具”時操作不正確。亞馬霸略amazing86.com要提醒賣家們,如果“舉報違規行為”的正確率低有可能會被取消舉報的權限!下面幾點情況賣家可以自檢下自己在舉報時是否操作正確:
1.
賣家進行了亞馬遜品牌注冊的,可使用“舉報違規行為工具”舉報涉嫌侵犯知識產權、版權、行為(賣家可登陸
https://brandregistry.amazon.com,選擇【保護】-【違規舉報】)。此工具僅支持潛在知識產權侵權的舉報,如果賣家舉報非知識產權侵權的違規行為,如商品的詳情頁違反亞馬遜政策等是在【賣家平臺】-【賬戶狀況】-
【舉報濫用亞馬遜政策行為】提交舉報。
2.
我們要弄清楚要舉報的侵權類型,選擇不正確是不能舉報成功的。“舉報違規行為”的侵權類型有三種:商標侵權,版權侵權和專利侵權。選擇好后,要提交所有所需內容,否則可能會按“不完整的舉報”被亞馬遜拒絕,所以賣家要在“提供更多信息以幫助我們了解您的問題”一欄用英語填寫相關信息。
版權侵權
是指賣家未得到版權所有者的授權,擅自將他人所有版權的照片或作品上傳到商品詳情頁。
商標侵權
是指賣家使用某種特定的標志或易混淆的近似標志,導致買家對所售商品是否是商標所有者的商品產生混淆。
專利侵權
是指賣家在他人專利有效期限內制造、使用、提供銷售、銷售、或將發明進口至專利注冊國的行為。
想了解更多知識產權政策具體內容可直接在賣家平臺搜“賣家知識產權政策”。
3.
如果舉報商標或專利的侵權行為,賣家需在侵權行為所在的國家/地區完成商標或專利的注冊。如賣家只在美國站點注冊了,要舉報非美國站點的ASIN是無效的,品牌商要盡早在多國注冊才能對產品進行全面的保護。要注意,舉報商標侵權,須先確認舉報的ASIN詳情有使用您的商標,如果沒有,舉報是無效的。
4.
如果舉報被拒絕或被舉報的ASIN又可銷售了,記住切勿重復提交有審核結果的舉報,您可以登錄亞馬遜品牌注冊后臺(使用語言為英語),選擇“品牌注冊客服人員”并選擇“升級之前的舉報”。
5.
關于品牌是否授權銷售是制造商和經銷商之間的事情,亞馬遜并不會因為其他賣家賣了您未授權的商品而為您提供幫助。但是賣家可以通過在亞馬遜上進行測試購買,證明它是假貨(舉報時提供測試購買訂單號),才可通過舉報違規行為來解決。
學會了舉報違規侵權行為工具,只是為了賣家在不得已要舉報的情況下操作規范保證自己賬號的權限安全。但如果有重點要保護的產品的品牌商可以通過亞馬遜的Transparency做到事先預防保護,從源頭阻斷假貨在亞馬遜的銷售。
(來源:AMZ123)