阿里巴巴集團的全球零售在線市場邀請消費者參加“Shop Endless Wonders”(在全球上購物無限奇跡),今年的活動將比去年多三倍的海外商家參加。從11月11日上午0點到11月12日下午24點,本地化活動將為全球在線購物者提供有趣的購物體驗和各種物有所值的選擇。
速賣通總經理王明強說;“11.11自2008年成立以來已成為最大的全球購物節。為支持商人和消費者克服COVID-19帶來的挑戰,我們將繼續利用技術創新,寶貴的消費者洞察和物流基礎設施的改進來無縫銜接電子商務體驗,通過數字創新,速賣通致力于發展真正的全球電子商務的愿景,使各地的賣家有能力利用海外機會,并不斷以更多的多樣性和價值取悅世界各地的國際受眾。”
11.11購物節規模越來越大
2019年,來自西班牙,意大利,土耳其和俄羅斯的商人首次參加了年度盛會,并取得了巨大的成功。意大利零售商SUIE以其優質的皮包而聞名,其日銷售額激增了125倍,其中60%的銷售額來自俄羅斯。
Saillakers是土耳其著名的鞋類品牌,已銷往20多個國家/地區,最初24小時的交易額飆升至該品牌日均銷售額的25倍。
今年,參加節日的中國以外的國際商人數量增加了三倍以上,年度活動中推出的產品數量是2019年數字的五倍。
雖然大多數參加此活動的商家都是中小型企業,但一些國際品牌將首次亮相音樂節,例如Oral B,Braun,Lego,Olay,他們今年加入了速賣通,以利用該平臺的數字資產和服務,以及推廣給在200多個國家和地區的消費者。
升級基礎架構解決常年性物流難題
為了給節日提供可靠,高效的交付體驗,速賣通與阿里巴巴集團物流部門智能物流網絡和最后一英里的物流合作伙伴緊密合作,以大大縮短跨境交付時間。現在,精選的跨境商品可以在10個工作日內到達西班牙和法國的消費者,大大縮短了30%的交貨時間。
此外,依靠為商家提供服務的歐洲庫,精選的產品可以在三天之內在西班牙,法國和波蘭交貨,在其他歐洲國家需要五至七天就可交貨。
為了擴大產品和服務,全球速賣通在中國推出了全球首個零售出口倉庫,專門用于大件和重型商品,進一步鞏固了該平臺對無縫全球電子商務的承諾。該倉庫位于廣東,是全球速賣通的競標,帶頭解決重量超過30kg的大宗商品的問題,填補了長期以來跨境零售電子商務長期以來尚未解決的空白。現在,只需單擊一下,以實惠的運費,床,浴缸和摩托車之類的重物就可以無縫地直接運送到海外零售購物者的家門口。
通過“購物娛樂”打破跨境障礙
面對大流行引起的在線購物流量增加,速賣通加倍了“娛樂購物”的概念,該概念模糊了商業,娛樂和日常生活方式之間的界限,以高度沉浸的方式吸引消費者。
為了使這一概念具有全球性,全球速賣通最近在電子商務平臺上推出全球首個實時直播翻譯功能,從而突破了“購物娛樂”的界限。該功能支持從中文到英語,俄語,西班牙語和法語的同步翻譯,以及從英語到俄語,西班牙語和法語的同步翻譯。由于增強了直播功能,該功能有望大大提高銷量。
在全球速賣通平臺上,有實時翻譯的直播環節平均轉化率比沒有直播環節的平均轉化率高出300%。這種創新能讓內容創造者和商家快速反應,打破語言障礙,最大限度地利用跨境直播。
適應歐洲市場的本地化營銷策略
在整個歐洲,全球速賣通還圍繞節日主題“在全球速賣通上購物無限奇跡”,安排了一系列本地化活動。
在法國,全球速賣通將于11月5日至11日在巴黎市中心設立一個“精彩博物館”,展示該平臺的各種產品和產品,并展示互動功能。審美和視覺體驗將以專為博物館創建的藝術合作為特色。
在西班牙,國家電視臺將播放特別的大型幸運抽獎,抽獎內容包括汽車租賃,郵輪和機票,電子產品和禮品卡等。西班牙速賣通還與當地有影響力的人合作,創建了總價1111歐元的11.11“奇觀” ,這些東西將在社交媒體上贈送。
在俄羅斯,速賣通與頂級影響者合作推出了一項引人入勝的預告片活動,以進行直播會議并呼吁新用戶注冊。
在波蘭,速賣通與頂級職業足球俱樂部Lech Poznan合作,以提高速賣通在該國的品牌知名度。
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