新冠疫情正在改變整個(gè)世界的購物習(xí)慣，由于疫情的影響，人們被迫在家辦公，活動(dòng)范圍受到限制，但是從需求角度分析，可以發(fā)現(xiàn)，人們的需求并沒有被消滅，只不過發(fā)生了轉(zhuǎn)移。為了滿足需求，人們在家消費(fèi)，悄悄地引爆宅家經(jīng)濟(jì)，網(wǎng)購?fù)赓u逆勢增長。
順勢而為，中國跨境電商行業(yè)得到一大波發(fā)展機(jī)遇，規(guī)模不斷壯大，在亞馬遜上有70%的賣家來自中國。不幸的是，今年5月以來，亞馬遜刮起了“封號(hào)”龍卷風(fēng)，來得異常猛烈，波及超5萬中國賣家，損失金額超千億。
圖片來源：百度圖片
此次封號(hào)中，亞馬遜對(duì)中國賣家嚴(yán)打最重的案例當(dāng)屬：深圳超級(jí)大賣家有棵樹近340個(gè)站點(diǎn)被封、1.3億元資金被凍結(jié)。不少猜測直指中美關(guān)系問題，但是亞馬遜有關(guān)人士表示，此次封號(hào)風(fēng)波不是針對(duì)中國賣家，其他站點(diǎn)也有不少本土賣家被封號(hào)。
經(jīng)過求證，亞馬遜只是指出違反使用條款，沒有給出賬戶被封的具體原因，賣家沒有對(duì)應(yīng)的窗口和渠道進(jìn)行申訴，最后聘請(qǐng)律師團(tuán)隊(duì)到法院狀告亞馬遜無故封店。
法院最終判決亞馬遜濫用市場支配地位，對(duì)賣家的封店嚴(yán)重違規(guī)，要求亞馬遜即刻解除對(duì)賬號(hào)和賣家?guī)齑娴姆怄i，并指出“這種壟斷行為可能對(duì)企業(yè)造成生存威脅”。
賣家勝訴！這個(gè)判決得益于歐洲2019年正式執(zhí)行的P2B政策，即“平臺(tái)到企業(yè)監(jiān)管”(platform-to-business），是針對(duì)電商平臺(tái)和電商第三方賣家關(guān)系進(jìn)行監(jiān)管，防止平臺(tái)一家獨(dú)大，賣家遭到不公正對(duì)待無從反抗。亞馬遜對(duì)此也發(fā)出專門通知信，告知賣家相關(guān)條例的變更，包括不可以無故封店，以及封店之前需要提前30天告知賣家等等。
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本次判決意義深遠(yuǎn)，歐盟的P2B政策為歐洲站賣家提供保護(hù)，同時(shí)，由于歐美國家執(zhí)行的判例法，一般案件的判決會(huì)大幅度參考以前類似案件的判決結(jié)果，所以一旦有亞馬遜被判違規(guī)的情況，后面都會(huì)大概率執(zhí)行同樣判決。這對(duì)賣家來說，無非是最大的轉(zhuǎn)機(jī)。
銷量下降的原因：
1. 美國勞動(dòng)節(jié)，作為美國全國性節(jié)日，時(shí)間是9月的第一個(gè)星期一。美國人連著周末放假3天，都出去玩了，哪有時(shí)間在網(wǎng)上購物。
2. 失業(yè)救助計(jì)劃終止，約有900萬美國人在9月6日（星期一）的勞工節(jié)之前失去救助補(bǔ)貼，另約有300萬人每周福利隨之減少，這勢必會(huì)影響銷量。
黑五網(wǎng)一的促銷活動(dòng)要注意以下幾個(gè)節(jié)點(diǎn)：
圖片來源：亞馬遜站外推廣小客
今年的黑五時(shí)間為11月22日至11月28日，網(wǎng)一時(shí)間為11月29日至12月5日。需要注意的是，亞馬遜此次將網(wǎng)一重新命名為了“黑五第二周”。 歐洲站、日本站的黑五網(wǎng)一秒殺活動(dòng)提報(bào)截止到10月8日晚11:59，而美國站則是9月17日。而且，這兩個(gè)站點(diǎn)的最遲入倉時(shí)間也不一樣，歐洲站是11月5日，美國站則是11月3日。
黑五網(wǎng)一可以申請(qǐng)相同的促銷活動(dòng)，但同樣的活動(dòng)不能同時(shí)出現(xiàn)在黑五和網(wǎng)一，未在黑五網(wǎng)一被推薦的秒殺活動(dòng)可能會(huì)在周內(nèi)其他日期推薦。
平臺(tái)將在10月初給被選中的賣家發(fā)送郵件通知。此外，活動(dòng)收取的傭金將根據(jù)秒殺日期確定，賣家可以根據(jù)需求靈活調(diào)整，以避免不必要損失。
正所謂賣一季吃一年，黑五網(wǎng)一正式拉開了下半年的旺季帷幕，為了收獲Q4的捷報(bào)，從9月份開始賣家紛紛進(jìn)入備戰(zhàn)階段。
圖片來源：亞馬遜站外推廣小客
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（listing自查清單）
提供三種策略：
1、核心產(chǎn)品+互補(bǔ)產(chǎn)品，尤其適用于有豐富配件的品類；
2、易耗品，消費(fèi)者會(huì)多次購買的產(chǎn)品，提供更多相同產(chǎn)品的捆綁搭配；
3、耐用品，通常消費(fèi)者只購買一次的產(chǎn)品，而你沒有其他的補(bǔ)充產(chǎn)品，那么就提供與產(chǎn)品同等價(jià)值的禮品卡。
產(chǎn)品組合銷售是提高平均訂單價(jià)值和加速庫存周轉(zhuǎn)的有效方式。不僅可以提升客戶體驗(yàn)，減少選擇困難，也更能獲取消費(fèi)者反饋。
海外消費(fèi)者一般每年的11月初就開始制定假日購物計(jì)劃，但不會(huì)開始購物。就像國內(nèi)的雙十一之前，大家會(huì)先領(lǐng)優(yōu)惠券，比較各種產(chǎn)品信息，等待開售。賣家要把握好11月這個(gè)階段，利用好各種社交平臺(tái)，開展多樣的節(jié)假日促銷活動(dòng)，讓消費(fèi)者注意到你的店鋪或產(chǎn)品，從而進(jìn)入消費(fèi)者的假日購物清單。
（來源：亞馬遜站外推廣小客）
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