即使在亞馬遜明令禁止行為之下，仍然還是有很多賣家“頂風作案”，而亞馬遜打擊刷單的腳步也從未停歇！近來，有賣家反饋，收到了亞馬遜發來的一封“”。
郵件中表示：賣家涉嫌通過提供補償換取買家評論，因此需要采取相應措施以避免銷售賬戶被停用。
美國再現“神秘包裹”
此前，美媒曝光的種子刷單事件受到了廣泛的關注，大批種子包裹從中國境內流向西方國家，中國跨境賣家也因此遭到平臺警告。但如今，類似事件在美國仍不斷發生。
近日，外媒報道，大多數人網購只需擔心他們的貨是否延遲或丟失，但現在有些人卻要面臨這這樣的問題：收到一些沒有購買過的奇怪的東西，比如理發器、面霜和太陽鏡。
對此，聯邦貿易委員會（FTC）發出警告，提醒人們這些包裹可能是來自亞馬遜、等平臺賣家的“刷單”騙局。
據大多數美國消費者表示，他們隔三差五就能收到一些不知名的包裹，包裹里通常是一些廉價的小商品，例如iPad保護套、床墊套、魚玩具等。
刷單騙局大約在五年前開始在中國的電子商務網站興起。去年夏天，當全美50個州都對神秘的、未經請求的種子包裹發出警告時，這些問題再次出現在新聞頭條上。
但不僅僅是種子。毫不知情的收信人還在家門口發現了一些箱子，里面裝著從狗屎鏟到電源線到肥皂機等各種物品。
加州千橡樹市的Jen Blinn（詹·布林）表示，自6月以來，她收到了很多隨機的包裹，最近一次是一個公文包、一個背包、一個直發器和一個咖啡杯加熱器。“每兩周我就會收到一個包裹，里面都是我從未訂購過的東西。”布林將這個問題反饋給了亞馬遜。
亞馬遜前政策執行調查員克里斯·麥凱布(Chris McCabe)表示“事實上，你收到了一個你沒有訂購的包裹，這對你來說通常是無害的，但這對那些在決定購買時依賴評論的人造成了傷害。”根據美國西北大學研究報告顯示，網購消費者購買有5條評論的產品的可能性比購買零評論的產品的可能性高270%。此外，由于還有許多收到類似包裹的消費者沒有進行舉報，因此，很難知道賣家具體的刷單數量及虛假評論的占比。
FTC在發出的郵件警告中提醒消費者：“如果您在沒有購買的情況下收到了商品，很可能是由于刷單人員使用您的信息創建了一個賬戶，或者利用與您的地址綁定的其他名字創建了新的賬戶來發布虛假評論。建議大家提高警惕，及時查看您的網購平臺賬戶。有任何異常情況，請立即向平臺報告，并考慮更改平臺賬戶密碼”。
相關平臺作出回應
亞馬遜發言人表示一直以來都在嚴控賣家刷單行為，平臺也有制定相關政策，違反政策的賣家將面臨扣留付款、暫停或取消銷售權限，嚴重者還將追究法律責任。
亞馬遜前政策執行調查員McCabe指出，一些虛假評論可能是由Facebook群組推動的，亞馬遜和Facebook應該合作打擊這些群組。
對此，亞馬遜發言人表示，為防止虛假評論泛濫，平臺每周都會審查超1000萬條評論，并將審核細節提供給社交媒體公司，這樣他們就可以阻止這些不良賣家濫用他們的平臺。
Facebook發言人也表示，當平臺被告知某些群組涉嫌刷單交易時，它會立即對其展開審查，如果證實該群組違反了平臺政策，則會將其刪除。
相關文章
