一、弟弟
我弟弟Lea比我小一歲,同一個爺爺奶奶那種弟弟。
2015年10月他做了拼多多第一批賣家,一年之后在全家人普遍不看好他這個事情的時候拿到了第一桶金。三年之后賣家瘋狂涌入拼多多,他店鋪銷量一落千丈。那個年代好像有個熱搜:梁朝偉心情不好,就搭飛機到倫敦,當天來回,沒去任何景點,只在廣場喂鴿子散心。我弟弟當時就效仿,來了個低配版本,買了張399的機票從廣州飛菲律賓馬尼拉散心。他給自己制定的散心計劃也和梁朝偉類似,喝兩瓶生力,賭場摸兩把牌就回家。
尼諾阿基諾機場到賭場的一路上他只觀察到兩件事情,第一這地方貧民窟太多了應該是散不了心了,第二,這個隨處可見的橘黃色廣告牌上寫著SHOPEE,這到底是什么。當然他并不知道,這時國內的Shopee跨境正在廣東浙江福建瘋狂招商。
在OKADA賭場的六星級酒店房間里玩了一晚上手機之后,他決定留下來做Shopee。當時他跟我說這個平臺太簡單了,幾乎沒有什么賣家,簡直就是我拼多多的東南亞翻版。
后面的故事相對就比較簡單了,帶著拼多多的從業經歷,他在馬尼拉一路順風:進貨-賣貨-成為大賣-買設備建廠。
中秋那天,我弟弟發朋友圈:“回國的航班取消完了,看來還要在這里熬上兩年。”
我弟弟比我小一歲,屬蛇。家里人都說他是全家最矮但卻是最聰明的人,我還提出了一些補充看法,他也是最能吃苦的那個。
二、老丁
19年我曾經在馬尼拉待了幾個月,美其名曰陪我弟弟。其實我當時正在遭遇事業滑鐵盧,就是想去看看我弟弟在那里做什么。無奈自己生性孱弱,耐不住馬尼拉富人區的紙醉金迷與貧民窟的赤貧如洗的這種組合式精神沖擊,回國內選擇了成為了一名跨境賣家。
那幾年做過跨境的人都知道,跨境賬號最早是有一個QQ孵化群,所有的賣家就在那里接受Shopee孵化經理的指導和培訓其實那時候大家普遍比較孤獨無助,也不太懂得怎么做,沒事的時候大家就都堆集在孵化群里閑聊,因為對于shopee跨境突出的幽默理解和表達風格,我在群里和老丁成了無話不談的網絡好友。
三個月結束,我畢業分到了KA,他進了普通賣家組。當然這也不會影響我們每周一次的通話,主要的通話內容就是這個月馬來打了多少錢,印尼打了多少錢,菲律賓為什么又沒有轉款。有句教訓人的老話叫做你這人真是“生在福中不知福”,其實現在回想起來我完全不能贊同這話,至少從我們那批做跨境的人來看,人真是身在苦中不知苦的生物。跨境空運小包50g起步3元的運費+每增加10克0.5元+東南亞普遍的貨到付款模式+那時高達23%的簽收失敗率+綜合扣費15-18個點我覺得可以不用說。打款賬期2個多月,各種白癡扣費層出不窮,退貨半年起步,或者基本收不到。不取貨的訂單(這里產生一個非常恐怖的問題就是如果COD用戶不取貨,系統一樣會從你賬戶里扣除空運+尾程兩段運費并且Shopee根本無法做到像他們在官網承諾的那樣“尾程免費兩次派送”),你說這是一種什么樣的苦。在2019年12月份印尼跨境電商小包稅征收之后,我就決定正式脫離跨境的苦海,投入本土的懷抱。可是就是有層出不窮的賣家源源不斷地卷入這場跨境打包發貨大賽中來,我和老丁都曾經是這大賽中的一員,只是我提前離開了游戲,老丁堅持到了現在。
我叫他老丁,其實他比我小四歲,只不過他兒子比我女兒大一歲。以前有次電話聊過一次星座,他好像是金牛座,以下摘抄于百度對于這個星座的特質描述:會運用穩定和可靠的行為風格,建立熟悉的生活習慣和安定的做事方式。
三、阿鄭
今年一月份在網上認識的阿鄭。運輸貨代,主營菲律賓泰國空運海運。當時朋友介紹,針對廣州南沙-馬尼拉南港的海運發貨問題簡單聊了一下。四月份我來深圳,他邀請我去他公司看了一下,徹底給我看傻眼了。一個東南亞貨代公司,公司放在了南山濱海大道騰訊旁邊。
聊阿鄭公司之前簡單給大家聊個項目:東南亞虛擬倉。在經歷了18-19年東南亞跨境自發貨的鼎盛時期之后,很多賣家和機構意識到了跨境自發貨的問題以及跨境賬號和本土賬號權重的問題。一部分聰明人想到了一個既不用本土備貨,又可以用本土賬號銷售的辦法:銷售東南亞本土的Shopee賬號給跨境賣家,讓他們開產品預售(通常在15-30天)。出單了之后,賣家通過空運貨代發貨到目標國家。這種銷售方式我們稱之為“虛擬倉”,簡稱假本土。因為這樣的賬號不需要精細化運作,也不需要任何的廣告投入,賣家們只需要從服務商手中大量購買本地賬號囤積在手中,通過一個erp統一管理,每天鋪貨,理論上就可以完成不備貨卻可以出單了。這樣的賬號,我個人簡單稱之為“孤兒”賬號,你們想啊,他影響的是本地買家的收貨體驗,同時也影響了跨境的業務,這樣的生意形態,不管是Shopee本土公司、Shopee新加坡總部還是Shopee跨境深圳總部,是不是人人喊打?
阿鄭的公司那幾年主要經營的就是這個業務的運輸段,賣家手中的本土賬號出單了之后,會統一將貨物發送到深圳機場。阿鄭的空運業務將他們的包裹運送到目標國家,聯系好尾程快遞,送達到賣家的手中。當然我們可以想象,半個月左右的運送時間,加上貨到付款的下單模式,不取貨的概率可以飆升到多少。
阿鄭和我同年出生,前幾年目測公司年營收過千w。至于他的客戶們,目測只會多了一個茶桌酒桌上可以吹水的素材而已:“我1000個本土賬號今天什么也沒做,出了100單呢!”
四、小胡
我們“東南亞跨境脫口秀大會”的群友。群里異常活躍,基本不聊工作,常年插科打諢。
前菲律賓跨境職業賣家。跟我一樣,做了很久跨境,沒少吃苦。
個人賣家,一個人,沒有辦公室沒有團隊。6月份注冊店鋪,7月份貨到的我們馬尼拉倉庫。就一個Shopee,15天店鋪拿到優選,25天對接了本土MT團隊,雙9那天做了500多單(完全沒有低客單引流)。至今為止店鋪賬戶做了500多w比索,已經擁有幾個小b客戶(可以跳出平臺做線下貿易了)。前幾天已經開始給我打電話問一個貨柜可以放多少立方的東西了。
中秋節之前他又給我打電話,說供應商給的月餅太多了吃不掉,要扔兩盒月餅給我,差點把我氣哭了。
形容下他這個人吧,年輕、單身、帥哥,問他在干嘛都是在家打游戲呢,假裝不努力的樣子非常努力。技術、操作、產品以及市場理解都是頂級。目測應該是天蝎座的。
五、聊聊我自己吧
19年二月份,我和我弟弟在馬尼拉參加了一個飯局。大家操著天南地北的方言一罐一罐喝著san miguel,也不知道是西班牙人的釀酒工藝太好還是赴宴者肚子里面不能說的秘密太多,所有人都像喝醉了一樣紅著臉說著聽不懂是太清醒還是太醉的話。一個閩南老哥過來拍著我的肩膀說,查理你要是想做電商是要吃很多苦的,前幾天我們這里才被槍殺了一個浙江人。
那幾天我在馬尼拉像失了魂一樣,兩點一線的活動在帕塞和貧民窟之間,我有好多想法,我想留下來,我也想回去,我是朋友圈里公認的垃圾食品大王,也想念湘菜川菜。
回來了我又生氣,帶著憤怒看了十幾遍蝦皮大學,帶著憤怒做了4個優選,帶著笑容回到了馬尼拉。簽房子合同那天,房東發messanger跟我說我是這片唯一的中國人,開玩笑說讓我包了他的中餐。
(上面是我們菲律賓小伙伴合影)
幾個月前我剛來深圳,著名微信群-“東南亞跨境脫口秀大會”線下聚會。我三十三歲,他們幾個二十五六。我喝的五迷三道的,聽著他們聊著自己從哪里來,為什么來這里,在做什么,聽他們聊天鵝堡和深圳灣1號有很多跨境電商業主。他們一瓶接著一瓶開著啤酒,小聲跟我說他那個狗日的房東又漲了他1k房租,還好上個月賺了5w多,某某某的海運貨代又丟了他10幾件貨物。大家都帶著真誠的信息和毫無保留的酒量笑著離開餐廳的時候,才發現整個餐廳空無一人,老板帶著一些新來的人介紹著這家店的布局和設施。好巧,我們吃了這家餐廳的最后一餐;好幸運,我們沒有吃到一個不新鮮有問題的菜,多么有記憶點,第一次工會面基選在了一家餐廳的最后一天。
送他們幾個上了出租車之后,迎面走來一個穿白襯衫的中年男子,“大哥,看房嗎?前面的天鵝堡,出來幾套房源,價格老優惠了!”我莫名其妙的看了一下天,詫異那幾天深圳的空氣質量,月亮怎么如此清晰。多好的地方,月亮也有,六便士好像也沒那么難撿。
寫在最后,這行的魔力好像就是在某些新興市場,在進場的那一剎那是沒有大小強弱之分的。巨無霸Anker去本土也一樣被吊打,快時尚大王Shein也因為自己的歐美都市urben風格水土不服,被迫退出了印尼,可這些都不影響大把的個人小團隊賣家們在東南亞的飛速成長。就好像那些年,那些還年輕的賣家們在深圳龍崗坂田村展望北美歐洲,不也是這樣站起來的嗎。