據統計,在亞馬遜平臺,通過 成交的訂單約占平臺總訂單量的 80%以上, 正由于此,獲取 Buy Box 就成了每個亞馬遜賣家努力追求的方向。
作為亞馬遜賣家,了解亞馬遜的 Buy Box 匹配規則才可能有更多的機會獲取 Buy Box。由于Buy box 的匹配規則和各項指標所占權重屬于平臺機密算法,外部人士 自然無法獲取準確的算法規則,但作為賣家,基于對經驗的總結,總可以發現一些大方向性的規則。
作為賣家,想要獲取 Buy Box,首先是要成為專業賣家(Professional),對于為了節省店鋪月租而以個人賣家(Individual)身份進行銷售的賬戶,是沒有獲得 Buy Box 的可能的。當然,對于全球開店身份注冊的賬號,一般情況下,在開通之初就 可能擁有 Buy Box,如果全球開店身份注冊賬號,發布產品后發現沒有 Buy Box, 不妨聯系自己的客戶經理,詢問情況并請求其協助開放 Buy Box 權限。這里需要說明的是,全球開店賬號,雖然可以從一開始就擁有 Buy Box, 但并不會因此而在曝光量和流量方面有什么特權,新賬號獲得購物車更多的是為了給站內推廣做鋪墊,畢竟,沒有 Buy Box 是做不了站內廣告的。
成為 Buy Box 賣家需要起碼滿足幾個條件:
1.賣家需要擁有一個專業賣家賬戶。
2.賣家需要是特色賣家,特色賣家的要求是賣家需要在亞馬遜上有 2 到 6 個月的銷售幾率,擁有一個比較高的賣家評級,送貨評級,以及訂單錯誤率低于 1%。
3.商品需要是新的狀態。如果是翻新或者二手商品,Buy Box 有另外一套標準。
4.商品必須要有庫存。如果現有滿足要求的賣家沒有庫存了,那么 Buy Box 會自動轉到第二位賣家。還有一個基本概念,即便在沒有被別人的情況下,Buy Box 也不是一直不變的, 它會隨著一個 Listing 銷量和賬號表現等參量的變化而變化,所以,作為賣家,不用糾結為什么彼時有Buy Box 而現在卻沒有了,沒有了,說明你的賬號表現變差或者你該條 Listing 的銷量下降或表現變差,說明需要你更加努力了。
具體來說,影響一個賣家獲取 Buy Box 的因素有幾點:
1. 賣家身份: 個人賣家沒有獲取 Buy Box 的可能;
2. 發貨方式: 發貨賣家獲得 Buy Box 的幾率要優于自發貨賣家,美國本土發貨賣家獲取Buy Box 的幾率要優于美國本土之外發貨地的賣家;
3. 價格:賬號表現和發貨方式相同的情況下,價格低的賣家獲取 Buy Box 的幾率要多于價格高的賣家;賣家評級:賣家評級高,賬號總體表現好的賣家獲取 Buy Box 的幾率要優于評級低的賣家;
4. 庫存數量:當別的參量彼此相當時,庫存數量多的賣家獲取 Buy Box 的幾率要 優
于庫存數量少的賣家。
特注:
當一條 Listing 有多個跟賣賣家時,獲取 Buy Box 的行為我們通常稱之為“搶占黃 金購物車”,在這種情況下,準確來說,并不算是搶占,因為對于多個跟賣賣家的 Listing,購物車的分配是有一定的原則的。
1、通常情況下,賬號表現是第一位的,如果是新賬號或者賬號表現差,即便最低價,也未必可以獲得購物車;
2、其次,賬號表現好同時價格偏低的賣家,更易于獲得購物車,賬號表現基本相同時,價格越 低, 意味著獲得購物車的機會越大,獲得購物車的時間就越長;
3、除此之外,對于采用 FBA 發貨的賣家,也會依照以上標準,有一個類似的排序分配。對于有 多個跟賣者的 Listing, 購物車會在幾個賬號表現旗鼓相當的賣家中,依據價格高低而分配擁有購物車的時間,價格越低,獲取購物車的時間就可能越多;本上不會出現一家持續獨占購物車的情況,除非彼此賬號懸殊巨大。
總結:
通過以上分析可以看出,準確來說,Buy Box 的獲取并不僅僅靠“搶占”,賬號表現好,自然獲取機會多,賬號表現不好,再怎么搶占也成效不大,所以,努力維護賬
號表現才是獲取 Buy Box 的核心手段。