這兩天網上突然有個消息，亞馬遜竟然暗自在后臺默默多扣了銷售傭金，有買家每個訂單都被多扣了零點幾到幾美金不等！

一問之下不得了，我們群里面的賣家也有很多賣家都出現了這個情況，都是被按照折扣前的原價收取了傭金，正常都是應該按照買家實際支付的金額（包含運費、包裝費等等），也就是折后的價格來計算，這一前一后的差別那可是相當大，大單價的產品做個7-8折，前后相差的傭金很可能要好幾刀。加上傭金是每單都扣的，受影響的金額會是一個非?？植赖臄底郑?/span>

目前我們收集到的消息來看，是部分賣家遇到了這個問題，另一部分賣家自查后沒有發現多扣，還是正常按照折后價計算的。

很多賣家都認為這是后臺算法偶發的bug，也有部分人猜測會不會是政策變化。

我們先來說政策變化，按照一般的慣例來看，傭金都是要按照實際支付的金額來計算的，如果按照原價，會進一步縮減賣家做活動的力度和意愿，這對平臺來說不是個好事，唯一能驅使亞馬遜做這個事情的，就是防止賣家利用極高原價上架產品，然后只用折扣價銷售。對平臺來說，這事有點吃力不討好，平臺不可能會主動去做這個事。而且這個變更事關重大，也不可能沒有事前通知就直接改了規則。

所以這次大概率就是bug，多收了錢的bug亞馬遜可不是第一次出了

驚險扣錢bug，亞馬遜會返還不？

在19年的時候，亞馬遜就曾經出現過一次嚴重的扣費bug，當時很多賣家的廣告預算嚴重溢出，設置10美刀的預算跑了七八十刀還沒停，涉及金額巨大。

當時亞馬遜官方一直沒有對此的正面說法，在賣家圈子內引起了強烈的不滿和抗議，事件迅速擴大最終鬧到了官方高層，亞馬遜這才重視起來，發布道歉公告和郵件，并承諾退還溢出的預算。

同樣，現在亞馬遜傭金計算bug的消息一出很多賣家反應也都很強烈，一個這是賣家首先發現的bug，亞馬遜方面沒有任何消息，另一個這事根本不知道是從什么時候開始的，不像廣告預算賣家是不是都會看，這個后臺扣費，而且數額并不夸張的變動，很難被發現，這樣多扣傭金的情況肯定已經持續一段時間，受影響的訂單也沒法一個個去查，被多扣的金額絕對不是小數。

官方現在仍然沒有說法給到賣家，如果不能像廣告預算那次這樣擴大事件，引起官方重視，亞馬遜很可能就不會返還這些多扣的錢了！現在我們得讓更多賣家知道這個事，趕緊自查看自己有沒有被多扣錢，多向亞馬遜官方反應，客服、經理，能用上的都試試，只有亞馬遜高層知道這個事的嚴重性，才可能退回咱們的血汗錢！大家多擴散、轉發起來！在和客服溝通的過程中遇到問題也可以掃碼來問我，我隨時待命幫大家解決賬戶問題！

注：文/Alice的小分身，文章來源：跨境者商學院