跨境電商從業(yè)的小伙伴大多是勤勞的小蜜蜂,有賣(mài)家甚至在過(guò)年期間還要每天登店鋪。但是對(duì)于一些想休息的賣(mài)家來(lái)說(shuō),平臺(tái)的假期模式讓他們不敢放松,或者直接打消了休息的計(jì)劃。
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有eBay賣(mài)家認(rèn)為,eBay商店的放假比表面上看起來(lái)要復(fù)雜得多,就像最近的一個(gè)討論區(qū)帖子顯示的那樣,即使在eBay商店的假期設(shè)置讓人困惑這件事變得明朗多年之后,這樣的問(wèn)題也會(huì)出現(xiàn)。
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度假模式顯示消息讓買(mǎi)家知道賣(mài)方是在度假,根據(jù)eBay的規(guī)定“如果賣(mài)家想隱藏你的固定價(jià)格清單和阻止買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi),從你離開(kāi)時(shí)選擇隱藏并阻止購(gòu)買(mǎi)我的固定價(jià)格清單就可以”
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但是賣(mài)家仍然受到假期設(shè)置的限制,如果你沒(méi)有做好,訂單可能會(huì)在“假期”模式繼續(xù)下達(dá)。
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上周五,一位賣(mài)家在eBay論壇發(fā)帖問(wèn)道:“我看到了下面的帖子,從2019年6月開(kāi)始,如果你的eBay商店使用假期模式,你必須在規(guī)定的發(fā)貨目標(biāo)天數(shù)內(nèi)完成。如果不這樣做,即使你在假期也會(huì)受到懲罰。”該賣(mài)家詢(xún)問(wèn):“這是真的嗎?如果是的話,為什么要有假期模式這個(gè)呢?”
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該賣(mài)家鏈接到6月份的一篇文章,其中一名賣(mài)家寫(xiě)了關(guān)于設(shè)置的內(nèi)容,“當(dāng)你打開(kāi)假期模式時(shí),你的物品會(huì)被標(biāo)記為“賣(mài)家在XX/XX之前都不在,所以你的物品可能會(huì)延遲發(fā)貨”。eBay還表示,為了避免罰款,你必須遵守發(fā)貨日期。”
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一位eBay的賣(mài)家回復(fù)稱(chēng),我想分享一些假期設(shè)置問(wèn)題,該功能不會(huì)自動(dòng)隱藏賣(mài)家的信息,因?yàn)橐恍┵u(mài)家可能希望在離開(kāi)時(shí)繼續(xù)收到訂單,但要確保買(mǎi)家或潛在買(mǎi)家知道他們不在辦公。
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隱藏固定價(jià)格列表的選項(xiàng)在假期設(shè)置中有明確的說(shuō)明,如果賣(mài)家選擇隱藏他們的固定價(jià)格列表,或者他們?cè)O(shè)置了一個(gè)返回日期,那么發(fā)送出去的信息將會(huì)改變。
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賣(mài)家還可以在eBay上設(shè)置自動(dòng)回復(fù)信息的功能。如果賣(mài)家選擇保持他的產(chǎn)品可見(jiàn)和可購(gòu)買(mǎi),并將離開(kāi)足夠長(zhǎng)的時(shí)間,他們的處理時(shí)間可能會(huì)受到影響,他們可以延長(zhǎng)在批量編輯工具中的產(chǎn)品處理時(shí)間。
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這個(gè)功能不會(huì)影響任何正在進(jìn)行的拍賣(mài)活動(dòng),所以在計(jì)劃度假時(shí),一定要考慮到你目前列出的所有拍賣(mài)活動(dòng)的結(jié)束時(shí)間。如果您將及時(shí)返回并在處理時(shí)間內(nèi)發(fā)貨,那么您可能不需要進(jìn)行更改。如果你不能及時(shí)返回,不想延長(zhǎng)你的處理時(shí)間,你可能要考慮早點(diǎn)結(jié)束你的拍賣(mài)活動(dòng)。
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一位賣(mài)家回復(fù)說(shuō):“我們討論的重點(diǎn)是自動(dòng)調(diào)整裝卸時(shí)間。”還有人建議重新命名該功能,以便更清楚地了解它的作用。賣(mài)家討論稱(chēng):“也許應(yīng)該把它叫做‘Away Message’,而不是‘Vacation Mode’?”
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另一位賣(mài)家寫(xiě)道:“eBay什么時(shí)候會(huì)把“度假模式”升級(jí)一下呢?我知道這個(gè)東西可能很難,但eBay畢竟是一家科技公司……”
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令人驚訝的是,eBay對(duì)這個(gè)功能以及它的工作方式和使用說(shuō)明都很滿意。
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但是賣(mài)家們要注意的是,要確保你知道如何暫停你的商店和商品列表,這樣你就不會(huì)有不想要的意外驚喜了。