前兩周我們聊到了一款可以幫助你自動回復客戶消息的聊天軟件Tidio Live Chat。我們提到，一個高還原度的聊天軟件可以給你的客戶提供最真實舒適的購物體驗。反饋，尤其是真實、可信的反饋，是客戶在瀏覽你的網站時最想獲取的東西之一，也是決定客戶是否會購買最重要的因素之一。

反饋和評論越多，由于人們都有從眾心理，就會覺得這個商品質量很靠譜，從而增加你的網站的用戶粘性和轉化率。我們今天要安利的插件就是可以激發評論產出，給客戶反饋的一個軟件。Loox在Shopify中眾多的留言評論插件中排名第一，可以說是大家公認的好用了！

軟件介紹它的主要功能是從導入產品評論，向用戶索取評論，給提供圖片評論的用戶提供折扣。使用起來非常簡單，安裝這個插件后，買家可以撰寫帶圖片的評論。如果不想上傳圖片，買家可以選擇跳過。 Loox的優點如下，1）郵件索評，提高品牌站用戶的粘性2）提供折扣，通過邀請用戶提交圖片評論給用戶提供折扣碼，增加用戶的復購率3）兼容性好，一次安裝就能夠完全適配所有的免費主題，沒有操作難度
Loox是一款付費軟件。它有14天的免費試用，后期按月收費，最低為每月$9.99美元。

那么要如何安裝這款插件呢？

操作步驟1. 在應用商店找到如圖Loox插件

2. 進行安裝連接

3.連接后我們首先開始的是進行插件的設置，點擊let’s get started

其次選擇語言，顏色以及圖片呈現形式，大多數賣家會選擇Grid形式

緊接著我們可以自定義評論后發送的郵件，可以設置為購買（purchase）、完成訂單（fulfillment）或運送（delivery）后一段時間進行發送郵件

我們還可以為提交照片或視頻的顧客設定一個折扣，15%的折扣是大多數賣家選擇的，以此獲得更多的評論。注：這些后期都是可以修改的

4.接下來是將速賣通的評論導入到我們Shopify的網站中，點擊Import Reviews，

然后是將「Import to Loox」拖拽到上方收藏夾上后進入到速賣通，

找到對應想獲取評論的商品，點擊剛剛拖拽到收藏夾的「Import to Loox」會出現如下這個界面，

Import to可以選擇Shopify網站想要導入的鏈接，這個版本是基礎版，所以只能放上最多20條評論，另外，可以對評分、國家和語言進行選擇，并且選擇是否只導入最新評論，是否只導入有照片的評論等，
選擇完畢后點擊「Preview&Import」即完成導入。

導入完成后在Shopify后臺以及店鋪內都可以看到評論，如果想要導入可以點擊import、不想要的點擊reject。

關于Shopify插件的介紹我們就暫時告一段落啦！當然，Shopify的好用插件還有很多很多，大家可以去Shopify的后臺盡情探索。

接下來的幾周，我們將為大家推出Shopify的進階教程，重點為大家講解Shopify對接Facebook，的方式，利用Shopify進行營銷的小技巧，以及一些其他的優化操作，我們一起期待吧！