Visayas 和 Mindanao 已重新開放更多的物流中心允許賣家取件和買家新訂單結(jié)賬。

賣家可能遇到高達(dá) 7 天取貨和送貨延遲的情況。請放心，Shopee 正在竭盡全力維持其它地區(qū)的正常運(yùn)營。

?? 注意

- 點(diǎn)擊此處查看各項(xiàng)物流營業(yè)的地區(qū)。

位于無法提供服務(wù)地區(qū)的買家將在結(jié)賬時(shí)看到以下提示：

Q: 買家要求取消已經(jīng)預(yù)訂取貨的訂單。我該如何申請計(jì)分豁免？

A: 若買家堅(jiān)持取消訂單，賣家可以向客服索取訂單取消表格。賣家需提供買家主動要求取消訂單的證明，如：對話截圖等。

Q: 我如果有待退貨（RTS）訂單會被影響嗎？

A: 進(jìn)出受臺風(fēng)影響區(qū)的退貨訂單可能出現(xiàn)延遲。但請放心，位于上述受影響地區(qū)的賣家將不會被收取退貨費(fèi)用。

Q: 商店運(yùn)營若受臺風(fēng)影響該怎么辦？

A: 為避免訂單激增，您可以將商品設(shè)置為預(yù)購或開啟休假模式。經(jīng)理賣家也可以聯(lián)系各自的客戶經(jīng)理或物流運(yùn)營經(jīng)理。