Visayas 和 Mindanao 已重新開放更多的物流中心允許賣家取件和買家新訂單結賬。
注
物流信息
意
待處理訂單：恢復運送或退回給賣家且免除退貨費用
待取貨訂單（非運營地區）：系統會取消相關訂單，受影響用戶請放心專注于從災情中恢復
賣家可能遇到高達 7 天取貨和送貨延遲的情況。請放心，Shopee 正在竭盡全力維持其它地區的正常運營。
?? 注意
- 點擊此處查看各項物流營業的地區。
位于無法提供服務地區的買家將在結賬時看到以下提示：
Q: 買家要求取消已經預訂取貨的訂單。我該如何申請計分豁免？
A: 若買家堅持取消訂單，賣家可以向客服索取訂單取消表格。賣家需提供買家主動要求取消訂單的證明，如：對話截圖等。
Q: 我如果有待退貨（RTS）訂單會被影響嗎？
A: 進出受臺風影響區的退貨訂單可能出現延遲。但請放心，位于上述受影響地區的賣家將不會被收取退貨費用。
Q: 商店運營若受臺風影響該怎么辦？
A: 為避免訂單激增，您可以將商品設置為預購或開啟休假模式。經理賣家也可以聯系各自的客戶經理或物流運營經理。
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