何為高質量客戶?在外貿行業,無非就是精準客戶。互聯網時代,外貿獲客向線上靠近,如何在海量的互聯網信息中獲取精準客戶確實是一個難題。
怎么開發?
先問問自己2個問題:
1、想要什么樣的客戶群體?
2、客戶群體在哪里?
再理解一下魚塘理論
魚塘理論是營銷界的著名理論,它把客戶比喻成一條條游動的魚,客戶聚集的地方比喻魚塘。
簡單理解:搜索引擎、社交平臺、論壇是一個很大的魚塘,網友(潛在客戶)是游動的魚,怎么在這片魚塘中釣到想要的魚(目標客戶)。
認為,釣到自己想要的魚(目標客戶),我們必須先明確自己想要什么樣的客戶群體、客戶群體在哪里?
找到魚塘
尋找高質量客戶首先做出精準的客戶定位,想清楚上文所提到的2個問題,客戶是什么樣的?在哪里?有了清晰的客戶定位,才能做出正確的營銷策略。
魚塘里的魚種類繁多,數量不一,有的草魚多,有的多鯉魚,所以請找到目標客戶所在的魚塘。
對于外貿行業,魚塘無非就是展會、B2B平臺、外貿公司、海關數據、海外社交平臺、已有客戶資源,更小眾且精準的魚塘還有招投表網站、行業協會、客戶圈層。
在這些平臺投放魚餌釣魚,看哪個魚塘能找到精準目標客戶。
引魚入塘
別人家的魚塘不如自己家的魚塘。如果別人家的魚塘改變游戲規則,你將處于艱難境地。以別人家的魚塘為起點,將魚引入自己的魚塘,形成私域,自己掌握客戶和規則,走通這條鏈路,客戶源源不斷。
是建立自己魚塘的一種方式。獨立站使賣家更近距離接觸客戶,和客戶建立聯系,方便了解客戶需求、獲取客戶信任,運營推廣獨立站,將其他流量池中的魚引入獨立站,沉淀客戶,養自己的魚。
坐收漁利
將魚引入自家魚塘之后就等于坐收漁利。
獨立站使你和潛在客戶建立聯系,你自己完全自主掌握客戶數據,可以利用客戶數據進行再營銷;同時獨立站作為和客戶溝通交流的橋梁,了解客戶需求便于建立更加有效的營銷策略。另一方面,做獨立站就是做品牌,品牌做好了,客戶會轉介紹,就能魚生魚。