Etsy宣布，自2022年4月11日起，Etsy的收費將從5%提高到6.5%。該公司計劃將這筆費用增加帶來的大部分增量收入用于營銷、銷售工具和創造世界級的客戶體驗。

Etsy在疫情期間大幅增長，首先是由制造口罩的賣家推動的增長，然后是疫情迫使世界各地數百萬人在家工作，許多正常活動都限制或關閉，純粹的無聊讓網上購物變得有吸引力。隨著疫情的緩慢消退，Etsy 現在需要維持這些買家及其增加的收入（僅第四季度收入同比增長 16.2%）。Etsy表示這部分都需要投資，所以交易費上漲了。

Etsy的交易費用增至6.5%

Etsy計劃在營銷、銷售工具和創造世界級的客戶體驗方面投入大量資金，這樣才能繼續保持這種巨大的增長。為了支持這一目標，將在4月11日將目前5%的交易費用提高到6.5%。

Etsy表示，提高Etsy費用將使他們在三個關鍵領域做出改進：

為Etsy帶來更多買家：去年，Etsy在營銷上花費了近6億美元。今年他們打算投入更多，包括電視廣告、有影響力的人和時尚達人、廣告牌、播客廣告和電子郵件營銷，這些都為Etsy帶來了新的買家。

你需要的支持：Etsy表示，他們今年將增加20%以上的支持團隊，這樣你就可以更快更容易地獲得幫助，包括更快的郵件回復，擴大實時聊天的訪問，以及優先處理最緊急的請求。

保持Etsy的獨特性：Etsy將在去年大約4000萬美元的團隊和技術投資的基礎上繼續發展，幫助我們的市場成為手工制品、古董和特殊物品的安全可靠的目的地。今年，他們將加大力度，刪除不符合他們政策的房款，并幫助你解決與買家之間的問題。