疫情改變著人們的生活習性，尤其在購物上，大家習慣于批量購買，據山姆會員店和等大宗零售商信息顯示，2021年產品銷售額同比增長26.6%。為什么大家熱衷于批量購買商品呢？

一、批量購買的原因

批量置辦的習性源于人們對疫情應對的一種恐慌和對將來生活供給的擔憂。剛開始隨著政府對城市的管控、非必要不外出的提議、學生課程由面授改為網授、出門必須帶口罩等措施是實施，幾乎所有人都處在恐慌的擔憂的情緒中。這種改變，在一些特定的產品比如咖啡豆和指甲油的需求變上就很明確說明其中的問題。而且在可預計的未來時間內，人們對這類產品的需求依然在不斷增加。

2020 年，亞馬遜上散裝食品的單位銷售額和收入在 6 月達到頂峰，然后在年底逐漸減少；2022 年初，這個類別的單位銷售額又增長了 13%，收入增長了近 10%。究竟為什么人們習慣囤貨呢？

1.為應急而備貨

雖然隨著疫苗的普及，疫情在全球范圍內得到了較好的控制，但是總的來說，國外的消費者緊繃著神經隨時都考慮為突發情況做好準備。比如，人們對應急食品，如 Augason Farms 和 ReadyWise，有非常大的需求。過去 半年時間里，這兩個品牌的某些產品在亞馬遜上的收入增長都接近了都增長了四位數或接近四位數。Augason Farms 4加侖桶裝應急早餐的收入在過去半年中中增長了近 1000%！自 2021 年 8 月以來，ReadyWise 的應急食品供應套件在亞馬遜上的收入增長了 5000% 以上。

2.打工族居住地的變遷

由于在美國絕大部分公司都實施了異地辦公政策，消費者現在可以相對自由地選擇居住地。這推動了在疫情發生以來越來越多的上班族人們從城市搬到郊區居住，而愿意住在城市的美國人越來越少。這種變遷也意味著這些居民的房屋空間變大，他們有更多的住房空間來儲存生活的必備物資。

3.在家辦公導致支出增加

盡管有一部分公司正在討論讓員工重新返回辦公室工作，但到 2021 年，美國接近近一半的全職員工全部或部分時間遠程辦公，百分之九十的人希望今年延續在家辦公的政策。在家工作意味著人們在家的消費水平將會增多：一日三餐都在家里吃，不用再去去咖啡館而是在家使用自己的咖啡機；沒有通勤節約了大量的時間導致人們在家中做更多的事情。自 2020 年 3 月以來，亞馬遜咖啡品類的品牌、、單位銷售額和收入均有所上升。

4.缺貨和漲價導致

供應鏈短缺導致的缺貨景象在 2021 年激增，這不光招致了貨架空置，也讓物價飆升。其中有四分之三的亞馬遜賣家都受到了缺貨的影響，其中近 40% 的賣家出現超過三個月的庫存延遲，30% 的賣家損失了超過 10,000 美元的銷售額。購物者也因而提早大量購置以避免未來可能出現的缺貨和漲價。

二、批量購買什么商品？

1.雜貨

從亞馬遜的大宗置辦趨勢中獲得最大推進的類別是雜貨。2021 年，美國食品和飲料的銷量有所增長，消費者購買的每個包裝尺寸的銷量均也有所增長。例如，Dole 在亞馬遜上罐裝水果和蔬菜等散裝產品的收支同比增長近 50%。消費者最害怕的就是缺貨：散裝脫水和凍干食品的收支在 2021 年 10 月超過了疫情初期的峰值，并且自 2022 年初以來一直在穩步提高。

2.食品儲存和保鮮用品

隨著消費者囤積大批的雜貨，貯存和保鮮就是下一步的重要的步驟。2021 年，亞馬遜冷藏柜的整體銷量翻了一番多，而自 2021 年 8 月以來，一些罐頭和食品貯存產品的單位銷量躍升了 250-450%。

3.自有品牌商品

面對食品貯存保鮮的大量需求，大型連鎖店的會員俱樂部，例如，山姆會員店和好市多等批發俱樂部都相繼推行自有的品牌商品，并以此來發展大量的會員。這些自有品牌在亞馬遜上銷售也日益增多：好市多的Kirkland Signature 的單位銷售額比去年增長了 21%，而山姆會員店的(Sam's Club) Member's Mark 增長了 54%。

4.紙制品+清潔用品

因為從疫情蔓延以來，消費者對這些品類的商品需求量都很龐大，因此涌入的新賣家和新品牌也十分之多。自 2020 年 11 月到達兩年峰值以來，亞馬遜紙制品行業領域的品牌數量（包含衛生紙、紙巾和餐巾紙等產品）增加了近 70%，但單位銷售額卻下降了 45%。大宗清潔用品也呈現了類似的放緩，亞馬遜的收支在 2021 年 9 月達到兩年峰值，但此后一直在穩步降落。

三、亞馬遜賣家能夠做點什么？

面對后疫情時代消費者仍然存在的囤貨行為，亞馬遜賣家如何通過這個機會來擴大銷售額呢？

1.擴展生產線活進入新領域

如果您的商品也在消費者大量置辦的目標中，那就要盡快擴大生產線而無需花太多功夫思考推廣新品。相反，您可以尋找競爭跟不上需求的細分市場來研發新產品。例如，在真空密封用品這一領域，上一季度品牌數量減少了近 25%，而單位銷售額增長了近 35%。

2.建立品牌忠誠度

59% 的亞馬遜賣家銷售自有品牌，他們可以完全掌握其產品的營銷、包裝和促銷。自有品牌賣家能夠靈活快速地研發新的產品投入市場，專門針對批量置辦的消費者。正如實體批發俱樂部的自有品牌產品銷量激增一樣，您的品牌也可能會通過批量置辦的機會提高知名度，從而與消費者之間建立直接關聯。

3.提供批量折扣

對競爭對手研究可能會發現通過批量銷售來幫助您的產品脫穎而出的完美機遇。假如另一個品牌在亞馬遜上的BSR排名更高，但是沒有提供批量購買折扣的促銷，那么您能夠利用這一機會推出量大的組合和更高折扣來取得競爭優勢。這種做法的另一益處是減少每件商品的管理費用并增加單位收入。

4.廣告策略

無論是推出新品還是推出批量購買的現有商品，廣告都是提高知名度和成單機會的利器。但是您必須有針對性地研究產品的特性、消費者的瀏覽習慣、當前人們尋找批量購買折扣的搜索習慣，設定合適的關鍵詞和競價來迎合消費者，提高商品的曝光。同時，有針對性地定位密切相關的競品來增加產品的曝光，再用折扣來鼓勵消費者批量購買的行為。

疫情給消費者留下的影響極其深遠，這種囤貨行為至少在各國組織能完全控制好疫情之前不會停止。對于亞馬遜賣家來說，如何利用好這一優勢來擴大自己的產品知名度，提高自己的產品排名有很大的挑戰。