小知從多處渠道得知,近日,PayPal開始針對中國區賬戶進行專項行動了!
不少賣家表示,他們的PayPal賬戶被清零了!賬戶里的資金被直接劃走,損失慘重。據了解,這次PayPal的打擊范圍很大,而且很嚴厲,有點類似去年的亞馬遜封號、關店、封品牌、凍結資金。
圖源丨跨境電商社區
隨著出現這種狀況的賣家越來越多,人心惶惶,不禁讓已布局獨立站的賣家打了個寒顫。
01
深圳某大賣PayPal賬戶
被劃款凍結7849.1萬元
3月30日,深圳某大賣公司(以下簡稱T公司)發布了一則公告,震撼跨境電商圈!
圖源丨T公司公告
根據T公司公告披露:
??有54個亞馬遜店鋪因涉嫌違反亞馬遜平臺規則被亞馬遜暫停銷售,資金4143萬元被凍結;
??同時用于獨立站收款的PayPal賬戶有7849.1萬元被凍結,包含涉嫌違反PayPal使用規則被PayPal劃扣的5424.5萬元,和因為被美國律所起訴凍結的2424.6萬元。
具體原因為T公司收到兩宗海外民事訴訟案件,主要為獨立站上銷售的產品,涉嫌侵犯起訴方權。
??案件一:T公司在獨立站網站上售賣的服飾等產品,被原告THE NORTH FACE APPAREL CORP.,VANS,INC.,以及TBL LICENSING LLC三家公司在美國佛羅里達州南部法院提起民事訴訟、起訴侵犯其商標權,要求T公司賠償200萬美元,并申請凍結T公司4個PayPal收款賬號,凍結資金2161855.68美元及905059.65歐元。T公司已委托美國律師應訴并跟進處理該案件。
??案件二:T公司在獨立站網站上售賣的玩具等產品,被原告MATTEL,INC.公司在美國紐約州法院起訴侵犯其商標權,并申請凍結T公司2個PayPal收款賬號,凍結資金為650586.81美元。T公司已委托美國律師應訴并跟進處理該案件。
PayPal由此發送郵件通知,因T公司違反了《PayPal合理使用規則》而被扣除了違反《規則》的違約金,而其余捆綁PayPal的賬號,需在賬號提現功能關閉后滿180天才可申請正常回款。
與此同時,T公司表示,除了進行賬號自查、加強銷售撤資操作及監管,公司也將啟動與PayPal公司的官方交涉,并且聯系美國律師,準備相關資料、推進啟動司法程序相關準備。
02
大量獨立站賣家
PayPal賬戶被清零
除了大賣T公司,還有不少中小獨立站賣家,也遇到了PayPal賬戶被扣款、凍結的情況。
連日以來,幾乎每天都有獨立站賣家陸續反映,稱自己的PayPal賬戶突然遭到平臺扣款,更有甚者,部分賣家的PayPal賬戶被直接清零。
圖源丨微博
不少賣家發現在收到的郵件提供中,同樣顯示的是“因違反PayPal合理使用規則”所致。
根據《PayPal用戶協議》和《PayPal合理使用規則》的內容來看,對于賣家的違規行為會有幾種懲罰形式:
??凍結賬戶:180天后,待賣家處理完跟買家的糾紛,就能順利解凍。
??限制賬戶:基本無法提現、付款、收款。
??罰款:如果賣家違反了平臺的相關規則,將處以每筆交易收取2500美元的違約金。
??準備金:PayPal會要求賣家的賬戶預留一部分資金,以解決可能存在的糾紛。
對于涉事賣家而言,關于PayPal所述“違反合理使用規則”這一說法,他們并不接受。在這些賣家看來,PayPal并沒有明確具體是哪個行為或是哪個產品違反了合理使用規則的具體哪一條,資金就這樣被不明不白的沒了,這明顯是強盜行為。
03
合規賣家被誤傷
海外買家存在訛詐行為
有賣家表示,盡管在過去幾年,PayPal一直都在大力打擊違規行為,但收效甚微。按照國外慣例,消費者碰到詐騙行為,可以要求支付機構賠償。PayPal很可能因此賠付了不少消費者,于是加大力度打擊。
PayPal此次采取專項行動,很可能是因為獨立站仍然存在很多違規行為。
然而,PayPal的專項行動,也很可能會誤傷合規賣家。就像亞馬遜去年的封號行動,也存在傷及無辜的現象。有賣家告訴小知,此前他的賬戶被PayPal扣罰了資金,不過最終還是申訴回來了。
事已至此,賣家賬號資金被劃扣,甚至清零,很可能是因為涉及到罰款的懲罰。違規交易每筆就要罰2500美元,這懲罰本身已經很嚴重了,一旦交易筆數疊加,涉及的金額也就越大,最后的罰款金額不堪設想。
基于此,有行業人士預測,鑒于事件波及的金額較大,可能還會引發賣家和PayPal之間的爭議甚至訴訟。
04
PayPal回應:
違反相關政策和規則
對于大批獨立站賣家PayPal賬號被封,PayPal官方也進行了回應。
??PayPal堅持致力于保障賣家和買家雙方的合法權益,通過打擊違規買賣行為等措施,營造合法、公平的跨境電商交易環境,支持跨境電商行業健康長遠的發展。
??PayPal設有專職團隊和完善、縝密的內部流程來確保用戶嚴格遵守《合理使用規則》。作為《PayPal用戶協議》的一部分,違反《合理使用規則》即表示違反《PayPal用戶協議》,用戶可能會因違規行為支付違約金。
??PayPal的《合理使用規則》已長期存在。
事實上,PayPal一直都在大力打擊違規行為。據行業媒體報道,早在2020年3月下旬,PayPal就曾封殺過上千個賣家賬號,當時有賣家賬號里的資金也是直接被凍結,損失金額預計達上億美元。
圖源丨媒體報道截圖
同時,這也是再次為跨境賣家們敲響警鐘,只有遵守平臺規則,合規經營,才能避免被當成“打擊對象”,即使被誤傷,咱們也能積極捍衛自身權益,避免到頭來竹籃打水一場空。
(原創:跨境知道網)