2021年可謂是零售商的繁榮年，許多零售商都在去年實(shí)現(xiàn)了強(qiáng)勁的銷售并獲得了健康的利潤(rùn)率。然而來到2022年，情況變得有所不同，包括通脹壓力、供應(yīng)鏈挑戰(zhàn)、全球動(dòng)蕩、勞動(dòng)力市場(chǎng)緊張以及消費(fèi)者行為模式轉(zhuǎn)變等等問題，讓零售商面臨著許多挑戰(zhàn)。

疫情帶來的紅利漸漸消失，Q1財(cái)報(bào)季各大零售商交上的答卷，可謂是有喜有憂。

產(chǎn)生強(qiáng)勁收益的零售商大多得益于消費(fèi)者需求和良好的決策：

服裝零售商（Nordstrom、Macy's、Express）和美妝零售商（Ulta
Beauty）等許多蓬勃發(fā)展的零售商，都得益于想要更新衣櫥和化妝品柜以更好地重返旅行和親自出席活動(dòng)的消費(fèi)者們。

價(jià)值導(dǎo)向型零售商(Dollar Tree)和擁有強(qiáng)大自有品牌的商家(BJ 's Wholesale
Club和Costco)，隨著消費(fèi)者對(duì)價(jià)格越來越敏感而獲利。

其他商家的增長(zhǎng)得益于戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變和更能抵御經(jīng)濟(jì)衰退。例如，寵物用品零售商Petco將寵物健康和保健放在首位，在本季度開設(shè)了第200家提供全方位服務(wù)的獸醫(yī)醫(yī)院，并在
3 月購(gòu)買了Thrive Pet Healthcare的剩余股份。

由于客戶群受通脹影響較小，奢侈品零售商（Burberry、LVMH Mo?t Hennessy Louis Vuitton和Canada
Goose）受到經(jīng)濟(jì)逆風(fēng)的影響也較小。

面臨困境的零售商面臨著或相似或不同的問題：

消費(fèi)者不斷變化的行為削弱了對(duì)銷售電子產(chǎn)品（）等非必需品企業(yè)的需求。

購(gòu)物者想要返回商店進(jìn)行高接觸奢侈品購(gòu)物體驗(yàn)的愿望影響了一些在線奢侈品零售商（YOOX
Net-a-Porter、Watchfinder.com）。

不斷上升的燃料和運(yùn)輸成本，人力資源的挑戰(zhàn)，以及消費(fèi)者購(gòu)買的轉(zhuǎn)變讓大眾商家（、塔吉特）增長(zhǎng)放緩。

庫(kù)存管理，以及不斷上漲的運(yùn)費(fèi)和產(chǎn)品成本，給許多商家?guī)砹颂魬?zhàn)。

今年對(duì)于賣家特別是在線賣家來說可謂是疫情之后的轉(zhuǎn)折年。人們正在回歸到外出就餐等面對(duì)面的活動(dòng)中，美國(guó)實(shí)體零售的增長(zhǎng)在第一季度超過了電子商務(wù)。

好消息是，雖然通脹仍在持續(xù)，美國(guó)消費(fèi)者依舊在加大支出。根據(jù)美國(guó)商務(wù)部最新發(fā)布的數(shù)據(jù)，美國(guó)4月消費(fèi)者支出增長(zhǎng)了1523億美元，增幅0.9%，是近三個(gè)月以來的最大增幅。在新車、服裝、鞋類、娛樂用品以及家具和家用設(shè)備的推動(dòng)下，商品支出增長(zhǎng)了0.8%。盡管服務(wù)支出正在回升，但對(duì)商品的需求依然強(qiáng)勁。儲(chǔ)蓄率走低，消費(fèi)者正拿出繼續(xù)進(jìn)行購(gòu)買，但賣家必須更加努力才能留住他們。大部分消費(fèi)者改變了消費(fèi)習(xí)慣，零售商有責(zé)任認(rèn)識(shí)和適應(yīng)新常態(tài)。

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