????經營賣場時，難免遇到問題。當經理休假或來不及回復時，不必絕望！您還可以填寫賣家運營問題表單將問題及時反饋給相關部門！

???? 表單僅供經理賣家使用，非經理賣家請聯系客服。

?????一張表單僅限反饋一家物流、一個問題。您如果有多家物流、多個問題想反饋，請分開填寫。

?????請勿重復提交表單。

?????帶有*為必填項，不填寫無法提交表單哦！

?????如需上傳多張照片，請將所有照片壓縮成一個文件。

?????下午7點后提交的表單將在次日上午10點后處理。

?????請在問題發生后的25天內反饋。25天后反饋的問題將不會被受理。

或復制：https://shopee-support.formstack.com/forms/ph_bdops

???? 如果不知道經理郵箱可以詢問客服。

※ 如果遇到騎手未前往取貨問題，您僅需提供訂單編號（Order ID）。

※ 如果是其它問題您還需上傳取貨單（Pickup handover form）。因此，請妥善保管您的取貨單。

更多取貨單詳情 ?????

???? 您僅有在訂單已超過預計送貨天數時才能要求加速送貨。

???? 要求加速退貨前，請先留意物流的退貨時限。

?? 如果有：

A. 錯誤商品

B.?商品缺件/商品損壞/商品丟失

???如果沒有：

A.?錯誤商品

B. 商品缺件

C.?商品損壞

D.?商品丟失

※ 如買家要求取消訂單，您還需上傳相關聊天記錄。

???? 若有多張訂單需要申訴可以匯集成一個 Excel 表單上傳。

A. 如果已取貨

B. 如果已送貨

C.?如果已退貨

???? 若遇到系統故障，您也可以嘗試自助排查。

詳情請參閱 ????

????若有多張訂單需要申訴可以匯集成一個 Excel 表單上傳。