DNY123獲悉，根據益普索一項名為“重新開放經濟中的電商格局”研究顯示，馬來西亞人仍通過電商來滿足日常需求，這是在疫情期間養成的習慣。

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2020年3月出現新冠疫情后，馬來西亞各行業的消費者不得不依賴網購。經過兩年時間，雖然馬來西亞重新開放，但消費者仍與疫情最嚴重時一樣傾向網購。

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研究發現，18至34歲的馬來西亞消費者中，66%仍傾向網購。50歲及以上人群的這一比例為15%。

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老年人口的網購趨勢更具有周期性，許多人又回歸到原來的購物習慣中。

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調查顯示，馬來西亞用戶對網購時尚、食雜的需求最高，分別為50%和39%。與前一年相比，13%的人表示更少在網上購買昂貴的產品，如電子產品和家用電器。

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報告稱，電子產品、家用電器和化妝品網購量下降，可能反映了人們在購買價格高的產品時又回到實體店購買。

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調查顯示，大多數（79%）受訪者在Shopee上購物，鞏固了Shopee作為馬來西亞最大電商平臺的地位。

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其次是Lazada（21%）、Facebook（18%）、Grab（14%）、Mudah.com（5%）、Instagram（4%）和Taobao（3%）。

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調查結果顯示，馬來西亞人對他們的首選平臺相當忠誠，平均只使用最多兩個電商平臺。

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62%的受訪者認為Shopee提供物美價廉的產品。51%表示Grab提供的產品與他們的生活方式相關。53%的人選擇Lazada是因為其以客戶為中心的配送服務。

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編譯?? ?瑪麗/DNY123

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