
做Lazada,一定要有一個(gè)基礎(chǔ)的底層運(yùn)營(yíng)思路,流量怎么來(lái)?怎么提高轉(zhuǎn)化率?客單價(jià)跟哪些因素關(guān)聯(lián)?
那么,這樣的一個(gè)底層基礎(chǔ)思路,又該怎么去搭建呢?流量、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)又是怎么去彼此影響和關(guān)聯(lián)的呢?關(guān)于這塊我們往下看。
而流量在Lazada又包含了多個(gè)維度:店鋪廣告、直播活動(dòng)、優(yōu)惠活動(dòng)、Feed營(yíng)銷(xiāo)以及關(guān)鍵屬性填寫(xiě),這些都能為店鋪帶來(lái)流量。
而且,這里的流量一般分為兩種:一種是泛流量,一種是精準(zhǔn)流量。因?yàn)槿绻业牧髁扛采w面很大,那我某幾種客戶的占比一定偏少;如果我的精準(zhǔn)客戶越多,那么我流量的覆蓋面一定不大。
到這里不難發(fā)現(xiàn),無(wú)論你是新手賣(mài)家又或者不是,沒(méi)有流量或流量不夠,就都可以按照以上思路對(duì)癥下藥。
關(guān)于流量,這里有一個(gè)很有趣的現(xiàn)象:比如一些人本來(lái)店鋪?zhàn)龅暮芎茫髁俊瘟慷己艹渥悖峭蝗粡哪骋惶扉_(kāi)始,店鋪各項(xiàng)數(shù)據(jù)突然急速下滑。
那當(dāng)這位賣(mài)家問(wèn)號(hào)臉的時(shí)候,其實(shí)這個(gè)問(wèn)題很好解答,為什么流量下滑?
例如:店鋪Listing的優(yōu)化做的如何?商品賣(mài)點(diǎn)、功能介紹、詳情圖片,有沒(méi)有抓住買(mǎi)家痛點(diǎn)?商品價(jià)格在整個(gè)平臺(tái)有沒(méi)有優(yōu)勢(shì)?有沒(méi)有做優(yōu)惠活動(dòng)?Chat有沒(méi)有快速響應(yīng)回復(fù)?
以上這些因素,都影響著店鋪商品的轉(zhuǎn)化率,當(dāng)然以上只是舉例,不乏其他未提及方面。
這里也說(shuō)一個(gè)有趣的現(xiàn)象,東南亞的一些賣(mài)家做產(chǎn)品Listing優(yōu)化的時(shí)候,他們另辟蹊徑,去模仿歐美的整體風(fēng)格,這肯定是不對(duì)的。
運(yùn)營(yíng)一定要本土化,你要根據(jù)你所在站點(diǎn)的買(mǎi)家的用戶習(xí)慣去做產(chǎn)品,去運(yùn)營(yíng)店鋪,舉個(gè)例子:歐美電商服飾的主圖風(fēng)格有的是比較粗獷和稍稍暴露的,而東南亞則是相對(duì)保守,而且,東南亞人比較哈韓,喜歡韓國(guó)風(fēng)格。
你應(yīng)該為店鋪設(shè)置關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售、促銷(xiāo)活動(dòng)以及包郵活動(dòng)等等。
所以,店鋪一定要做好產(chǎn)品關(guān)聯(lián),要做好優(yōu)惠活動(dòng),這樣的話,買(mǎi)家買(mǎi)完一個(gè)產(chǎn)品就走的概率會(huì)很小,當(dāng)買(mǎi)家每次下單,都在你店鋪購(gòu)買(mǎi)多個(gè)產(chǎn)品,店鋪客單價(jià)也就提高了。
這種玩法:選品更偏向市場(chǎng)存在感高的產(chǎn)品,同時(shí)不要照抄現(xiàn)有爆款,可對(duì)它進(jìn)行微創(chuàng)新或者微調(diào)以達(dá)到差異化;需要足夠的推廣成本;見(jiàn)效比較快,對(duì)庫(kù)存有一定的要求;兼顧因素較多,不是很適合新手。
激進(jìn)型玩法的核心:在開(kāi)店前期,要在最短時(shí)間內(nèi)通過(guò)快速的大批量鋪貨,用推廣覆蓋的模式,將流量瞬間做大,占據(jù)各個(gè)有利的流量入口位置,然后測(cè)款與爆款打造同步進(jìn)行。
這種玩法:前期對(duì)選品要求較高,不要選擇價(jià)格過(guò)低或者市場(chǎng)上過(guò)新的產(chǎn)品;前期廣告推廣成本較小,推廣產(chǎn)品數(shù)量不宜太多。這樣出來(lái)的品,轉(zhuǎn)化率基本穩(wěn)定,且有利排名。
(來(lái)源:Lazada知識(shí)局)
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