如今，電子商務(wù)賣家在網(wǎng)上銷售產(chǎn)品方面有很多選擇。Shopify、沃爾瑪、Etsy；所有這些都為賣家提供了將產(chǎn)品展示在消費者面前的機會。

然而，有兩個平臺比其他平臺存在的時間更長：亞馬遜和 eBay。作為最古老的在線市場（以及分別排名第一和排名第三的電子商務(wù)網(wǎng)站），你可能需要考慮在其中一個進行銷售。

但是你怎么知道哪個更適合你呢？

兩者都有很好的論據(jù)，所以要根據(jù)自己的商店類型來確認(rèn)自己適合哪一個平臺，適合自己的才是最好的。

消費者信任亞馬遜還是eBay？

亞馬遜和 eBay 都非常成熟，并且自 1990 年代中期以來一直存在。亞馬遜最初于 1994 年 7 月以 Cadabra 的名義推出（它于 1995 年將商品名稱更改為亞馬遜），此后不久，eBay 也于 1995 年 9 月效仿。

然而，在消費者信任方面，亞馬遜往往會在競爭中脫穎而出。事實上，亞馬遜非常專注于獲得和維持客戶的信任，以至于它已包含在公司的愿景、使命和價值觀中。

這種關(guān)注似乎得到了回報。在最近的網(wǎng)絡(luò)調(diào)查中，73% 的美國人消費者表示，他們認(rèn)為亞馬遜對買家來說是一家不錯的公司。

亞馬遜經(jīng)常被視為在線購物者首選的另一個原因是產(chǎn)品可以輕松退貨。他們的 A-Z 保證確保購物者在對購買的質(zhì)量或交貨時間不滿意時可以獲得全額退款。

相比之下，eBay 在退貨和全額退款方面的政策要復(fù)雜得多。更不用說，賣家甚至可以勾選 eBay 的“No Returns”按鈕，如果買家對產(chǎn)品不滿意，他們將無法追索。

作為賣家，你可能認(rèn)為這是一件好事。但是，實際上，這可能對你的業(yè)務(wù)極為不利。

通過將你的列表設(shè)置為“無法退貨”，你向潛在買家發(fā)送信號，表明他們無法信任你所銷售的產(chǎn)品。而且，作為消費者，你從哪些類型的企業(yè)購買？那些在購買后繼續(xù)支持你的人，還是那些拿了你的錢就跑的人？

因此，為了確保購買后的支持，亞馬遜正在建立品牌忠誠度，并為買家提供所需的安全感，讓他們可以放心地嘗試購買他們可能不會購買的產(chǎn)品。

而且，作為他們平臺上的賣家，你將從這種信任中獲益。

亞馬遜與 eBay 上的配送方式

在 eBay 上銷售時，你在物流方面有一個選擇：自己打包和運送訂單（或聘請第三方物流中心來幫助你）。

另一方面，亞馬遜為你提供兩種選擇：自己配送訂單（商家配送；FBM）或讓亞馬遜為你配送訂單（亞馬遜配送；FBA）。

而第二種選擇——亞馬遜 FBA——確實讓亞馬遜與眾不同。

雖然 eBay 要求賣家自己經(jīng)營業(yè)務(wù)的方方面面，但亞馬遜提供將大部分工作從你手中接過。

通過為你存儲、挑選、包裝和運輸你的產(chǎn)品（不要忘記，他們還處理退貨和退款！），亞馬遜讓你有時間從事其他業(yè)務(wù)領(lǐng)域的工作。

此外，除了為你節(jié)省時間之外，亞馬遜 FBA 還可以為你省錢。

當(dāng)你使用亞馬遜的 FBA 計劃來完成你的訂單時，亞馬遜的費用會更高。但是，當(dāng)你計算存儲、包裝和運輸產(chǎn)品的成本時，成本差異會顯著降低。

但是，最終如何實現(xiàn)產(chǎn)品完全取決于你。有選擇是件好事，這是你選擇在 eBay 上銷售時所沒有的。

在亞馬遜和 eBay 上銷售的成本是多少？

一般來說，eBay 的費用低于在亞馬遜上銷售時產(chǎn)生的費用。

eBay的費用

在 eBay 上銷售時，你必須支付以下費用：

加入費用：這是賣家在網(wǎng)站上創(chuàng)建列表時收取的費用。根據(jù) eBay 的說法，賣家每月獲得“50 個零（免費）插入費列表”。而且，如果你在該網(wǎng)站上經(jīng)營商店，則有可能獲得更多。

最終價值費用：一旦你的產(chǎn)品售出，eBay 會根據(jù)商品的最終銷售價格收取一定比例的費用。這包括運輸和處理，但不包括銷售稅。

支付處理費：由于 eBay 現(xiàn)在要求賣家使用他們的管理支付系統(tǒng)，此費用包含在“最終價值”費用中。

可選的列表升級費用：這些費用僅在你想創(chuàng)建一個專門的、出色的列表時才起作用。可選升級包括：添加粗體、添加副標(biāo)題以及為你的產(chǎn)品設(shè)置最低/底價。

如果你使用 eBay 的任何列表升級，它們的費用很快就會開始增加。但是，你可以使用 eBay 的費用計算器來確定你在列出你的產(chǎn)品之前需要支付的費用。

盡管如此，eBay 的費用仍低于亞馬遜的整體費用。

亞馬遜的費用

對于亞馬遜，費用因銷售的產(chǎn)品及其履行方式而異；FBA 或 FBM。

先了解FBA 銷售的產(chǎn)品相關(guān)的費用，

注意：“你的配送”(FBM) 的總成本不包括運費。如果你選擇出售 FBM，則在確定利潤率時必須考慮運費。

銷售 FBM，你在產(chǎn)品方面產(chǎn)生的唯一費用是“Selling on Amazon Fee”，其中包括“Amazon Referral Fee”和“Variable Closing Fee”。FBA 賣家也應(yīng)對這些費用負(fù)責(zé)。

但是，除了“Selling on Amazon 費用”之外，F(xiàn)BA 賣家還需要支付“Fulfillment by Amazon 費用”，該費用是根據(jù)你計劃銷售的產(chǎn)品的重量和尺寸計算的。

此費用包括“每月存儲”和“物流”費用。

因此，如果你在亞馬遜上以 32.99 美元的價格提供產(chǎn)品并且是 FBA 賣家，則你必須至少支付 11.55 美元的費用。如果你作為 FBM 賣家以相同的價格提供相同的產(chǎn)品，則你必須在運費之前支付至少 4.95 美元的費用。

不過，這些并不是你作為亞馬遜賣家必須支付的唯一費用。無論你采用何種物流方式，所有亞馬遜賣家還必須支付以下費用：

單獨的每件商品費用或訂閱費：當(dāng)你在亞馬遜上銷售時，你可以在兩種不同的賣家賬戶之間進行選擇：個人或?qū)I(yè)。如果你作為個人銷售，你將需要為每件銷售支付 0.99 美元的費用。另一方面，專業(yè)賣家則需要支付 39.99 美元的月訂閱費。

退款管理費：雖然這些費用只有在客戶要求退款時才會起作用，但了解亞馬遜確實會向你收取處理退款的費用仍然很重要。此項費用為 5.00 美元，或退還費用的 20%；以較少者為準(zhǔn)。

亞馬遜 Prime 訂閱

亞馬遜擁有而 eBay 沒有的一項關(guān)鍵功能是亞馬遜 Prime。雖然這似乎只是對購物者有利（很像亞馬遜的退貨政策），但這是亞馬遜擁有如此龐大、專注的客戶群的主要原因之一。

由于購物者每月支付費用以確保快速交付，因此他們更有可能從亞馬遜購買，而不是浪費他們的 Prime 訂閱。

此外，忠誠的 Prime 會員不會在嘗試其他在線商店之前先去亞馬遜；他們還在黑色星期五和黃金日等重大假期期間在網(wǎng)站上花錢。

考慮到美國有超過 1.12 億的 Prime 用戶。僅此一項（全球超過 1.5 億），這意味著平臺上的賣家可以立即接觸到定期在網(wǎng)站上購物的大量受眾。

與 eBay 相比，你可以在亞馬遜上銷售哪些類型的產(chǎn)品？

自 1995 年推出以來，eBay 一直是其他人開展業(yè)務(wù)的市場。亞馬遜沒有。反而變成了零售商，除了是第三方賣家的市場。

另外，與亞馬遜不同的是，eBay 不會根據(jù)產(chǎn)品的質(zhì)量來限制網(wǎng)站上可以銷售的商品。從全新的產(chǎn)品到破舊的二手商品，eBay 賣家?guī)缀蹩梢猿鍪廴魏螙|西。（顯然，非法物品是被禁止的。）

這就是 eBay 真正發(fā)揮作用的地方。

與亞馬遜相比（即使你可以在兩者上購買二手商品），人們在購買二手商品時更喜歡 eBay。此外，其拍賣模式非常適合出售二手物品，為買家提供以具有競爭力的價格購買的機會。

拍賣模式的成本

請務(wù)必注意，當(dāng)你使用 eBay 的拍賣模式在 eBay 上銷售時，你幾乎無法控制產(chǎn)品的最終價格以及最終的利潤率。

另一方面，當(dāng)你在亞馬遜上銷售時，你的產(chǎn)品價格是固定的并由你設(shè)定。這意味著你可以完全控制。

（你也可以在 eBay 上運行固定價格列表，但由于 eBay 購物者正在尋找便宜貨，它們往往更難賣！）

唯一真正的例外是出售舊書。在大多數(shù)情況下，對于希望銷售二手書的供應(yīng)商來說，亞馬遜是更好的市場（考慮到亞馬遜最初是一家在線書店，這是有道理的）。

但是，在尋找全新或處于原始狀態(tài)的商品時，大多數(shù)購物者會傾向于亞馬遜。事實上，高達(dá) 66% 的消費者在尋找新產(chǎn)品時使用亞馬遜作為搜索引擎。

因此，總的來說，亞馬遜是銷售高質(zhì)量產(chǎn)品的更好選擇，它內(nèi)置了隨時可以購買的受眾。

而且，如果你進行產(chǎn)品研究，找到合適的供應(yīng)商，并創(chuàng)建一個吸引買家的列表，你就可以產(chǎn)生利潤，使你能夠年復(fù)一年地發(fā)展和擴展你的亞馬遜業(yè)務(wù)。

但是，根據(jù)你選擇的商業(yè)模式，任一平臺都可以工作。你只需要決定是要通過尋找和銷售二手商品來建立你的業(yè)務(wù)，還是要銷售全新的產(chǎn)品。也許你打算兩者都做！

無論哪種方式，亞馬遜和 eBay 對這兩種類型的消費者都有明確的目的。

亞馬遜還是eBay？你的選擇

既然你了解了兩個平臺之間的差異，并且希望更好地了解每個平臺如何使你的業(yè)務(wù)受益，那么是時候做出決定了。亞馬遜還是eBay？或兩者！

但是，無論你選擇什么 eBay 或亞馬遜 ，現(xiàn)在都是在線開展業(yè)務(wù)的最佳時機。