線下零售商與在線零售商競爭異常激烈，許多大型連鎖企業紛紛倒閉，越來越多的消費者選擇網上購物。

?

長期以來，電商初創企業就像立于不敗之地，賺錢速度如印鈔機一樣快。Shopify這樣的電商平臺讓網上開店變得更快捷，開店成本也更易接受，電子商務行業入行門檻降低。于是像任何淘金熱一樣，大量競爭者相繼涌入，瓜分看起來巨大無比的蛋糕。隨著競爭加劇，電商賣家需要花費大量的營銷成本讓自己的產品不至于沉沒在海量產品信息之中。

但是，當數百萬的在線商店只在三個主要的網站（谷歌、Facebook和亞馬遜）尋求曝光度的時候會發生什么呢？這意味著獲客成本直線增加，導致凈利潤下降。長遠來看，電商行業唯一的贏家是谷歌、Facebook和亞馬遜。這三家公司靠廣告業務賺得盆滿缽滿，而電商企業則在盈利與虧損的邊緣苦痛掙扎。

日益增長的電商行業

2018年，美國電商行業價值約為5000億美元，是經濟增速最快的領域之一。巨大的市場規模吸引了不計其數的大型零售商和創業者，他們試圖抓住手中的那塊蛋糕。僅在美國，從互聯網剛起步時的幾家電商網站發展到現在超過一百萬家電商企業——而且數量每天都在增加，每個企業都打破頭想要引起消費者的注意。

營銷成本激增

如今，要想吸引消費者關注，就得在三大網站上投放廣告。但這些網站的搜索結果首頁位置是有限的。這意味著，有限的首頁曝光位置和不斷增長的曝光需求將推動廣告價格不斷上漲，也就是對電商企業來說獲客成本不斷增加，利潤空間不斷被壓縮。

這正演變為電商企業底線的競爭，許多企業在第一次銷售時不能盈利。他們必須快速銷售大量產品，從第二次、第三次交易中賺取利潤。這對銷售維生素這種消耗品的企業來說效果可能不錯，但對于銷售床墊的企業來說就太糟糕了。?

谷歌、Facebook和亞馬遜獲得了巨額利潤

電商企業的成本不斷上漲，而谷歌、Facebook和亞馬遜的廣告收入不斷提升，這三家公司成為真正的賺錢者。換種說法，如果賣家愿意將其三分之一的收入用于廣告營銷，那么這三大網站將獲得超過1500億美元的利潤。隨著電商企業的營銷成本持續飆升，它們將很難實現盈虧平衡。谷歌、Facebook和亞馬遜前景一片光明，而電商企業打著燈籠也看不清未來的路。

iExplorer的案例——成本增至原來的10倍?

在這里舉一個例子，2000年，George Deeb運營iExplorer時可以用0.25美元的價格購買一次谷歌的“冒險旅行”搜索點擊，競爭者只有幾家。每位新客戶的獲得成本約為200美元，只占其1000美元毛利的20%。這是一個非常健康的利潤率。

如今，同樣的一次點擊可能花費2.50美元（0.25美元的10倍），因為數以百計的競爭者正在爭奪這些關鍵詞的好位置。這意味著，他的獲客成本已經上升到2000美元了。從前第一次銷售能獲得800美元的利潤，而現在第一次銷售就損失1000美元。不得不說，這是一個相當嚴峻的現實。

與魔鬼亞馬遜交易?

谷歌和Facebook明確展現了他們的營銷挑戰，但亞馬遜的情況甚至更糟糕。據報道，68%的美國購物者搜尋商品時直接上亞馬遜搜索，而且即使他們打算在其他網站購買，80%的人也會到亞馬遜上查看價格和評價。亞馬遜對在平臺上營銷的產品收取約15%的銷售收入作為廣告費用，前提是自己發貨。如果需要亞馬遜發貨，費用就會上升到收入的25%左右。

刨去營銷成本、渠道和物流費用時，除了亞馬遜以外的任何人都不會有利潤。如果賣家希望利用再次銷售來獲取利潤，很不幸，這些是亞馬遜的客戶，不是賣家的。亞馬遜不允許賣家在除了亞馬遜以外的平臺上向他們推銷產品。總之，對亞馬遜來說，這是一場偉大的勝利，對電子商務企業來說也很刺激。

中小賣家該怎么辦

未來會有越來越多的競爭者爭奪關鍵詞的黃金廣告位置，不管賣什么產品都是這樣，這對中小賣家來說可不是好消息。

所以，進入電商行業之前真的要三思而后行。如果想在電商行業獲得長足發展，賣家要停止過多思考想要銷售什么產品，而是應該考慮如何在不依賴谷歌、Facebook和亞馬遜的情況下提高盈利能力——通過口碑、郵件或者更小的網站銷售只能在你的網店里找到的擁有專賣權或專利的產品。這種模式的發展才是比較長遠的。或者直接創建一個第四大巨頭，與這三大巨頭進行競爭，當然這是比較困難的。隨著社交平臺營銷的崛起，賣家也可以布局社交營銷策略，有望減輕一部分營銷成本的壓力。