作為一個誠實守法的亞馬遜賣家如何避免賬戶被暫停呢？為了防患于未然，最好的方法是了解亞馬遜不喜歡什么。
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本文介紹了賣家賬戶被暫停的六種常見原因，以及如何避免入坑。
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1、引導買家遠離亞馬遜
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亞馬遜最不喜歡的就是失去他們的生意！亞馬遜禁止賣家提及外部銷售渠道，所以不要只為一點額外的好處而選擇冒險。然而，上有政策，下有對策，有一些不太明顯的途徑可以打破這一規(guī)則，特別是在圖像和描述中添加內(nèi)容。
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如何避免
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確保自己沒有：
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為產(chǎn)品圖像添加水印；
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在圖片中使用促銷文本；
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在賣家名稱中添加.com、.net、.org或其他任何域名后綴；
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在產(chǎn)品描述或特色展示中談論自己或自己的業(yè)務；
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包含帶有外部鏈接的logo。
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2、重復產(chǎn)品描述頁
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賣家只能創(chuàng)建一個尚不存在的新的產(chǎn)品描述頁。對于亞馬遜新賣家來說，這是一個常見的錯誤，他們往往非常自信，在沒有事先檢查的情況下就開始編輯產(chǎn)品描述頁，這個錯誤賣家可能沒有機會犯第二次。
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如何避免
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在創(chuàng)建產(chǎn)品描述頁面之前，一定要搜索產(chǎn)品的ASIN碼（亞馬遜標準識別號碼）或UPC碼（通用產(chǎn)品代碼）。如果搜索結(jié)果顯示任何內(nèi)容，則產(chǎn)品頁面已經(jīng)存在。
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通過將其與其他產(chǎn)品識別符（如名稱或品牌）交叉引用，再次檢查是否使用了正確的UPC碼。
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再次檢查UPC碼是否有效。賣家可以購買UPC碼或向亞馬遜申請品牌注冊，特別是賣家自己生產(chǎn)產(chǎn)品時。賣家也可以通過GS1 US（美國統(tǒng)一代碼委員會）購買。
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請注意，單一產(chǎn)品的UPC碼與捆綁產(chǎn)品的UPC碼不同。
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另外要注意產(chǎn)品狀況（新舊程度）差異，確保產(chǎn)品狀況匹配。
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3、連續(xù)的不良評論
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賣家在試圖讓亞馬遜滿意時，也不要忘記讓買家滿意。經(jīng)常得到差評是被亞馬遜快速淘汰的方式之一，也是最難調(diào)整的。但有時問題不在于產(chǎn)品質(zhì)量或品牌政策，只是需要做一些戰(zhàn)略性的調(diào)整，使評級重新回到最高水平。
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如何避免
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即使是最受歡迎的產(chǎn)品，如果缺貨了，也不得不取消訂單，但仍然會被客戶差評。要防止過度銷售，可以在所有渠道上同步庫存水平。
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不要用模糊的描述誤導顧客。負面評論往往來自失望，但如果買家對所期待的東西有更好的了解，他們就不會覺得被騙了。
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在裝箱單上寫上一句體貼的感謝，并禮貌地征求反饋意見。這將增加賣家的正面評論，以中和負面評論，同時也能抵消其他嚴苛的評論。
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利用郵件來感謝客戶并以此方式獲得反饋，每筆交易發(fā)送一封郵件即可。
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賣家可以提供一個免費的東西以獲得一個評論，只要不規(guī)定它必須是正面的，好評差評必須由客戶來決定。
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4、濫用評級和評論
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賣家要擔心的不僅僅是客戶的評論，還有他們自己的！亞馬遜對賣家如何使用評級和評論有具體的規(guī)定，并不是所有這些都是顯而易見的。
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如何避免
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這些是亞馬遜對賣家評論和評級的相關(guān)規(guī)則，千萬不要：
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對買家的反饋發(fā)表辱罵、侮辱或其他不合適的回應；
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給自己的賬戶發(fā)布反饋；
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直接付款要求正面評論或刪除負面評論；
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為競爭對手寫評論。
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5、違反FBA庫存規(guī)定
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為了保持忙碌的物流中心有序運行，亞馬遜嘗試在所有賣家中標準化產(chǎn)品標簽和條形碼。如果不符合這些標準，不僅會拉慢發(fā)貨速度，而且會有配送錯誤產(chǎn)品的風險，這通常是暫停賬戶的理由。
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如何避免
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直接從SC賬戶打印FBA標簽。
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完全覆蓋其他條形碼，包括原始制造商的條形碼。只保留FBA條碼是可見和可掃描的。
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在將所有產(chǎn)品發(fā)送到履行中心之前標記它們。
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只使用可移除的白色標簽。
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6、違反賣家行為準則
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亞馬遜的賣家行為準則看起來很簡單，但如果不小心違反了其中一條，那就不好了。我們已經(jīng)在前文中討論過一些違規(guī)行為（例如對客戶反饋的回應不佳），下面我們將列出其他原則。
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如何避免
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說實話，使用不準確（或虛假）的產(chǎn)品信息就足以讓賣家離開亞馬遜平臺。
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不要上架危險產(chǎn)品。任何可能對買家造成潛在傷害（或為亞馬遜帶來訴訟可能性）的產(chǎn)品都是被禁止的。
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不要在任何節(jié)點“操縱”買家。如果亞馬遜發(fā)現(xiàn)可疑信息，他們會進行詳細審查。
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