作為一個誠實守法的亞馬遜賣家如何避免賬戶被暫停呢？為了防患于未然，最好的方法是了解亞馬遜不喜歡什么。

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本文介紹了賣家賬戶被暫停的六種常見原因，以及如何避免入坑。

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1、引導買家遠離亞馬遜

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亞馬遜最不喜歡的就是失去他們的生意！亞馬遜禁止賣家提及外部銷售渠道，所以不要只為一點額外的好處而選擇冒險。然而，上有政策，下有對策，有一些不太明顯的途徑可以打破這一規則，特別是在圖像和描述中添加內容。

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如何避免

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確保自己沒有：

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為產品圖像添加水印；

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在圖片中使用促銷文本；

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在賣家名稱中添加.com、.net、.org或其他任何域名后綴；

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在產品描述或特色展示中談論自己或自己的業務；

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包含帶有外部鏈接的logo。

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2、重復產品描述頁

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賣家只能創建一個尚不存在的新的產品描述頁。對于亞馬遜新賣家來說，這是一個常見的錯誤，他們往往非常自信，在沒有事先檢查的情況下就開始編輯產品描述頁，這個錯誤賣家可能沒有機會犯第二次。

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如何避免

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在創建產品描述頁面之前，一定要搜索產品的ASIN碼（亞馬遜標準識別號碼）或UPC碼（通用產品代碼）。如果搜索結果顯示任何內容，則產品頁面已經存在。

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通過將其與其他產品識別符（如名稱或品牌）交叉引用，再次檢查是否使用了正確的UPC碼。

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再次檢查UPC碼是否有效。賣家可以購買UPC碼或向亞馬遜申請品牌注冊，特別是賣家自己生產產品時。賣家也可以通過GS1 US（美國統一代碼委員會）購買。

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請注意，單一產品的UPC碼與捆綁產品的UPC碼不同。

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另外要注意產品狀況（新舊程度）差異，確保產品狀況匹配。

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3、連續的不良評論

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賣家在試圖讓亞馬遜滿意時，也不要忘記讓買家滿意。經常得到差評是被亞馬遜快速淘汰的方式之一，也是最難調整的。但有時問題不在于產品質量或品牌政策，只是需要做一些戰略性的調整，使評級重新回到最高水平。

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如何避免

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即使是最受歡迎的產品，如果缺貨了，也不得不取消訂單，但仍然會被客戶差評。要防止過度銷售，可以在所有渠道上同步庫存水平。

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不要用模糊的描述誤導顧客。負面評論往往來自失望，但如果買家對所期待的東西有更好的了解，他們就不會覺得被騙了。

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在裝箱單上寫上一句體貼的感謝，并禮貌地征求反饋意見。這將增加賣家的正面評論，以中和負面評論，同時也能抵消其他嚴苛的評論。

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利用郵件來感謝客戶并以此方式獲得反饋，每筆交易發送一封郵件即可。

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賣家可以提供一個免費的東西以獲得一個評論，只要不規定它必須是正面的，好評差評必須由客戶來決定。

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4、濫用評級和評論

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賣家要擔心的不僅僅是客戶的評論，還有他們自己的！亞馬遜對賣家如何使用評級和評論有具體的規定，并不是所有這些都是顯而易見的。

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如何避免

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這些是亞馬遜對賣家評論和評級的相關規則，千萬不要：

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對買家的反饋發表辱罵、侮辱或其他不合適的回應；

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給自己的賬戶發布反饋；

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直接付款要求正面評論或刪除負面評論；

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為競爭對手寫評論。

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5、違反FBA庫存規定

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為了保持忙碌的物流中心有序運行，亞馬遜嘗試在所有賣家中標準化產品標簽和條形碼。如果不符合這些標準，不僅會拉慢發貨速度，而且會有配送錯誤產品的風險，這通常是暫停賬戶的理由。

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如何避免

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直接從SC賬戶打印FBA標簽。

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完全覆蓋其他條形碼，包括原始制造商的條形碼。只保留FBA條碼是可見和可掃描的。

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在將所有產品發送到履行中心之前標記它們。

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只使用可移除的白色標簽。

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6、違反賣家行為準則

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亞馬遜的賣家行為準則看起來很簡單，但如果不小心違反了其中一條，那就不好了。我們已經在前文中討論過一些違規行為（例如對客戶反饋的回應不佳），下面我們將列出其他原則。

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如何避免

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說實話，使用不準確（或虛假）的產品信息就足以讓賣家離開亞馬遜平臺。

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不要上架危險產品。任何可能對買家造成潛在傷害（或為亞馬遜帶來訴訟可能性）的產品都是被禁止的。

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不要在任何節點“操縱”買家。如果亞馬遜發現可疑信息，他們會進行詳細審查。