GeekWire的一項(xiàng)分析顯示,今年第一季度亞馬遜的在線銷售額低于公司總凈銷售額的50%,這在亞馬遜歷史上尚為首次。
這一里程碑式的事件沒有將亞馬遜網(wǎng)站上其他零售商的銷售額計(jì)算在內(nèi),但它仍然證明了這家科技巨頭的多元化發(fā)展。鑒于該公司的歷史,這一點(diǎn)尤其值得注意。亞馬遜作為電子商務(wù)行業(yè)的先驅(qū)而嶄露頭角,最初其只是一個在線書商,慢慢發(fā)展成為在線“Everything Store”。
近年來,該公司已超越這一傳統(tǒng),成為更廣泛行業(yè)的主要參與者。今天,亞馬遜通過其網(wǎng)絡(luò)服務(wù)業(yè)務(wù)占據(jù)了競爭激烈、利潤豐厚的云計(jì)算市場的頂端。它是實(shí)體零售領(lǐng)域的一支新興力量,擁有全食超市和自己的亞馬遜)門店。它還是一個娛樂巨頭,一個航運(yùn)潮流的引領(lǐng)者,一個潛在的廣告業(yè)巨頭。
近年來,這些不斷增長的部門穩(wěn)步成為亞馬遜整體業(yè)務(wù)的重要貢獻(xiàn)者。
第一方在線銷售仍然是亞馬遜最大的業(yè)務(wù),比任何其他單獨(dú)的部門都要大。但第一季度,其他領(lǐng)域的總銷售額首次超過了亞馬遜自己的在線銷售額。亞馬遜第一季度在線銷售額為295億美元,同比增長9.5%,占亞馬遜597億美元季度凈銷售額的49.5%。
以下是亞馬遜其他核心業(yè)務(wù)的發(fā)展情況:
第三方賣家服務(wù)占據(jù)了亞馬遜業(yè)務(wù)的第二大份額,占19%。該領(lǐng)域包括來自第三方賣家的銷售傭金,以及亞馬遜為包裝和運(yùn)輸訂單收取的費(fèi)用。該領(lǐng)域第一季度營收為111億美元,同比增長20%。
亞馬遜網(wǎng)絡(luò)服務(wù)(Amazon Web Services)改變了公司的構(gòu)成,貢獻(xiàn)了大量收入和利潤。今年第一季度,云計(jì)算業(yè)務(wù)占亞馬遜業(yè)務(wù)的13%。AWS當(dāng)季營收為77億美元,較上年同期增長約41%。
以全食超市(Whole Foods Stores)新業(yè)務(wù)組合為首的實(shí)體店,在亞馬遜業(yè)務(wù)中所占比例從不到兩年前的0%,升至今年第一季度的7%。實(shí)體店收入同比增長1%,至43億美元。對于這些數(shù)字有一個警告:來自在線雜貨訂單的收入進(jìn)入了在線商店,因此實(shí)體店的實(shí)際貢獻(xiàn)略高于這些數(shù)字。
以Amazon Prime為標(biāo)題的訂閱服務(wù)占整個業(yè)務(wù)的7%。上周亞馬遜宣布,計(jì)劃在第二季度投入8億美元,將標(biāo)準(zhǔn)的兩日配送模式轉(zhuǎn)變?yōu)橐惶炫渌湍J剑@一消息令人震驚。Prime服務(wù)第一季度實(shí)現(xiàn)收入43億美元,同比增長40%。
其他方面主要由廣告業(yè)務(wù)構(gòu)成,廣告業(yè)務(wù)正迅速對谷歌和Facebook的現(xiàn)有數(shù)字巨頭構(gòu)成威脅。該業(yè)務(wù)占亞馬遜總業(yè)務(wù)的5%,第一季度實(shí)現(xiàn)收入27億美元,同比增長34%。
盡管在線零售在亞馬遜內(nèi)部的市場份額正在下降,但該公司仍在更廣泛的電商領(lǐng)域占據(jù)主導(dǎo)地位。去年,eMarketer預(yù)計(jì)亞馬遜2018年將占所有電商銷售的49%,高于2017年的44%。
作為對亞馬遜持續(xù)主導(dǎo)市場的回應(yīng),其零售競爭對手加大了挑戰(zhàn)的力度。競爭對手已經(jīng)加強(qiáng)了他們的電商產(chǎn)品,并更好地整合了數(shù)字和店內(nèi)業(yè)務(wù)。
亞馬遜在零售業(yè)占據(jù)主導(dǎo)地位的最大推動力之一是Prime,以及它的核心優(yōu)勢——兩天免費(fèi)送貨。許多競爭對手已經(jīng)迎頭趕上,開始提供自己的兩日送貨服務(wù)。
這也是為什么亞馬遜投入資源發(fā)展Prime單日送達(dá)的原因之一。盡管這一舉措肯定會削減公司的利潤,但單日達(dá)可能會提振在線銷售,并再次使其成為亞馬遜的殺手锏。