當(dāng)神秘的包裹開始出現(xiàn)在她門口時，加拿大居民Rosalie Fedoryshyn感到十分困惑。

Fedoryshyn沒有訂購這些產(chǎn)品，但收貨地址確實是她的，當(dāng)她打開包裹時，她發(fā)現(xiàn)了更奇怪的事情。那些包裹是在亞馬遜上購買了這些產(chǎn)品的人寄來的，他們正在退回產(chǎn)品以獲得退款。

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Fedoryshyn從盒子里拿出一個石蠟加熱器，說：“這是我收到的第二個包裹。”

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這是溫哥華的一位女性寄給她的。她收到的第一個包裹是一位薩斯卡通(Saskatoon)的女性寄來的助聽器。

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她把助聽器退給了寄件人，但當(dāng)?shù)诙€包裹到達時，她打電話給當(dāng)?shù)孛襟w，因為她很擔(dān)心。

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有一位亞馬遜賣家一直把她的個人地址作為退貨地址，提供給想要退貨的買家，并承諾一旦收到退貨就會退款。

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Fedoryshyn說，她無法讓亞馬遜嚴(yán)肅對待這個問題。她說，當(dāng)她打電話投訴時，被告知把產(chǎn)品扔掉即可。

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Fedoryshyn再次致電亞馬遜：“我擔(dān)心的不是這個包裹，我擔(dān)心的是為什么別人能獲取我的個人信息。這是我關(guān)心的問題。客服會說，‘我可以掛掉電話嗎？’我說可以，然后他就掛斷了我的電話。”

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當(dāng)?shù)孛襟w試圖聯(lián)系發(fā)送包裹的亞馬遜客戶。薩斯卡通的寄件人沒有回應(yīng)，但寄石蠟加熱器的人證實，她（從賣家那里）得到了Fedoryshyn的姓名和地址作為退回貨物的地址。

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事實上，她與Fedoryshyn分享了一條亞馬遜賣家發(fā)來的信息，也證實了這一點。

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Fedoryshyn表示 ：“我是亞馬遜的客戶，我使用亞馬遜。我訂購東西的時候個人信息是安全的嗎？現(xiàn)在我對此持懷疑態(tài)度。”

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亞馬遜回應(yīng)：未泄露其地址

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亞馬遜回應(yīng)媒體稱，這位亞馬遜賣家沒有從亞馬遜獲得Fedoryshyn的地址。

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該公司稱，賣家無意中犯了一個錯誤，但沒有說明犯錯的原因和方式。

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然而，亞馬遜也指出：“我們非常認(rèn)真地對待此類事件，而且考慮到平臺賣家提供的地址不是他們的，我們已經(jīng)關(guān)閉了他們的賬戶。這不僅是為了確保這種情況不會再次發(fā)生，也是因為我們對濫用系統(tǒng)的行為是零容忍的。”

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這不是第一次出現(xiàn)與亞馬遜相關(guān)的神秘包裹。去年，有報道稱奇怪的亞馬遜包裹被送到加拿大各地的大學(xué)校園，這些包裹價值數(shù)千美元。

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當(dāng)?shù)孛襟w詢問亞馬遜賣家是否在海外，但該公司沒有回答這個問題。

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Fedoryshyn可能永遠不會知道為什么她的地址被用于退貨，但目前神秘退貨已停止。