中國賣家翻身做主年銷50億

也許你不知道，浙江執(zhí)御創(chuàng)始人李海燕在自建Jollychic平臺(tái)之前也是做過亞馬遜和eBay的，因?yàn)橐揽縿e人的平臺(tái)限制了自己的發(fā)展，所以他在2012年創(chuàng)辦了執(zhí)御，搭建了自己的B2C移動(dòng)端購物平臺(tái)Jollychic。

從最初定位的美國和加拿大市場轉(zhuǎn)戰(zhàn)中東，從女裝拓展到200多個(gè)品類，從自營到招募5000+供應(yīng)商，經(jīng)過短短幾年的發(fā)展，Jollychic就成為了中東地區(qū)綜合排名第一的移動(dòng)電商。2017年，Jollychic的用戶達(dá)到了2000萬，年銷售額突破了50億元。

成績固然矚目，但在海外拓展的過程中，過于單一的推廣渠道曾限制了執(zhí)御快速擴(kuò)張的需求，且2000萬的用戶數(shù)據(jù)缺乏精準(zhǔn)的客戶分群，標(biāo)簽粗放且雜亂。

隨著產(chǎn)品線的增加、產(chǎn)品覆蓋范圍的擴(kuò)大，賣家的客戶群也在擴(kuò)大。在自己搭建的網(wǎng)站上，沒有了大型平臺(tái)的“流量光環(huán)”和客戶忠誠度，該如何提升客戶觸達(dá)率和轉(zhuǎn)化率很關(guān)鍵。

我們看一下，跨境出口自營網(wǎng)站的實(shí)力代表環(huán)球易購，又是如何成功打造自己的“自營網(wǎng)站帝國”的↓↓

自賦流量才有未來

作為A股上市跨境電商第一股跨境通的盈利主體，環(huán)球易購不僅有自營服裝網(wǎng)站Zaful和Rosegal，還有以電子類業(yè)務(wù)為主的綜合電商平臺(tái)Gearbest，號(hào)稱“跨境B2C領(lǐng)域第一大自營網(wǎng)站，能夠自賦流量”。

環(huán)球易購方面表示，其自營服裝網(wǎng)站以服裝品類為切入點(diǎn)，打造垂直領(lǐng)域的綜合電商平臺(tái)，產(chǎn)品主要是設(shè)計(jì)師+買手制模式。其中，Zaful以泳裝為突破口，帶動(dòng)時(shí)尚運(yùn)動(dòng)周邊品類的銷售；Rosegal以大碼服裝為突破口，服務(wù)于體型偏胖的客戶群體，并拓展周邊品類。

Gearbest采用的則是平臺(tái)化經(jīng)營策略，實(shí)施的是“自營+分銷直上商家入駐”的模式，主打品類豐富；布局的是小語種新興市場地區(qū)，避開了其他電商巨頭占優(yōu)勢的市場區(qū)域。

不同的平臺(tái)、不同的產(chǎn)品、不同的受眾，該如何進(jìn)行精準(zhǔn)營銷？和執(zhí)御一樣，如何進(jìn)行跨渠道營銷及客戶信息梳理、如何獲得更加精細(xì)化的客戶分群能力也是環(huán)球易購要解決的問題。

其實(shí)，不僅是執(zhí)御和環(huán)球易購，很多跨境大賣在出海過程中都曾遇到類似的營銷難題，比如踏浪者（Tidebuy）、貞知科技（TVCMALL），以及成立于2001年的老牌跨境電商公司Yescom等。

為了解決營銷難題，這5家大賣不約而同地選擇了甲骨文營銷云（Oracle Marketing Cloud），因?yàn)樗腥蜃畲蟮氖鼙姅?shù)據(jù)流量池，整合了各種營銷渠道，覆蓋了客戶的全生命周期，能幫用戶實(shí)現(xiàn)全渠道營銷，精準(zhǔn)定位客戶，提升客戶觸達(dá)率和轉(zhuǎn)化率。想了解更多關(guān)于甲骨文營銷云的信息，請(qǐng)點(diǎn)擊。

在整個(gè)跨境電商行業(yè)，競爭日趨激烈，搶流量、搶客戶將會(huì)是一場持久戰(zhàn)。因此，賣家需要多渠道開發(fā)客戶、提供更優(yōu)質(zhì)的體驗(yàn)，努力觸達(dá)并征服更多客戶。