?
eMarketer發布的一份最新報告顯示,超過三分之一(34%)的受訪美國人認為,在未來兩年內他們將增加訂閱服務的使用數量。人均訂閱服務使用量已從五年前的2.4增加到3。
?
該報告引用了訂閱服務管理軟件公司Zuora和市場研究公司The Harris Poll的數據。
?
這項研究也擊破了美國人已經達到訂閱疲勞的傳言。
?
雖然只有三分之一的用戶計劃增加訂閱服務的數量——這一數字與全球平均水平一致,但大多數美國網民表示,他們計劃在兩年內使用同樣數量的訂閱服務。換句話說,他們不打算削減訂閱量——事實上,只有7%的人說他們計劃在未來兩年內減少訂閱量。
然而,對于整個訂閱行業來說,這個消息喜憂參半。一方面,這意味著新的訂閱服務有一個健康的潛在用戶基礎。但這也意味著許多人只能通過放棄一個訂閱來使用新的訂閱——也許是為了維持他們目前的預算。
?
畢竟,訂閱可能仍然讓人感覺像是奢侈品。例如,沒有人需要送貨上門的Netflix、Spotify和食品雜貨或者是郵寄到家的精選服裝。一些非訂閱式的替代方案更便宜。問題是哪些奢侈品值得經常性的消費?
?
然而,該調查沒有定義訂閱服務,這可能包括新聞和雜志訂閱、數字流媒體服務、訂閱箱服務等。但它確實詢問了消費者對不同類別的興趣。
?
人們對視頻音樂和食雜配送更感興趣
?
超過一半的美國受訪者(57%)表示,他們對電視和視頻點播服務(如Netflix)感興趣,38%的消費者對音樂服務感興趣。
?
eMarketer還預測,到2021年,美國視頻觀眾將超過1.93億,占總人口的57.3%。同時,數字音頻聽眾將達到2.11億,占總人口的63.1%。
調查中第二受歡迎的訂閱是食品雜貨配送,如亞馬遜生鮮(32%)和食材套裝配送公司Blue Apron(21%)。軟件和存儲服務(如iCloud)和美容訂閱服務(如化妝包訂閱提供商Ipsy)緊隨其后,各有17%的受訪者選擇。
?
消費者對訂閱新聞、資訊和訂閱盒的興趣較低,事實上,只有10%的受訪者對訂閱盒感興趣。
?
當然,我們應該有保留地看待這些數字。食材套裝市場實際上正在掙扎。咨詢公司NPD Group估計,只有4%的美國消費者嘗試過這種服務。所以消費者感興趣的東西和他們實際購買的東西之間存在很大的脫節。
?
與此同時,被認為不太受歡迎的新聞和資訊服務市場在某些情況下卻在蓬勃發展。例如,就在本月,《紐約時報》公布了比去年更高的利潤,其數字用戶增加了22.3萬人,付費用戶數達到450萬。蘋果公司本周表示,目前有“數百名員工”在Apple News+部門工作。
?
當然,在某種程度上,消費者愿意支付的服務數量會達到上限,但就目前而言,訂閱經濟似乎是穩定的。