非洲人民對在線零售服務的需求日益增長,將刺激DHL Africa eShop平臺的進一步增長。
非洲買家可在200多家電商買東西
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4月,DHL
Africa eShop(www.africa-eshop.dhl)應用在撒哈拉以南非洲地區(qū)11個國家上線。近日,DHL Express宣布其移動端和桌面端平臺已在非洲大陸其他9個國家推出。
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Express撒哈拉以南非洲地區(qū)首席執(zhí)行官Hennie Heymans表示,DHL Africa eShop應用在南非、尼日利亞、肯尼亞、毛里求斯、加納、塞內(nèi)加爾、盧旺達、馬拉維、博茨瓦納、塞拉利昂和烏干達首次上線以來,使用量已大幅增長。
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該應用的付款方式為當?shù)氐闹Ц哆x擇,如尼日利亞的Paga和肯尼亞的M-Pesa。
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他說:“過去七周以來,這個平臺的接受度和使用量令人難以置信,用戶數(shù)和訂單數(shù)呈指數(shù)級增長。鑒于如此快速的增長和我們從市場上收到的積極反饋,DHL Express決定盡快進入下一階段的推廣。該平臺現(xiàn)在開始為喀麥隆、剛果民主共和國、科特迪瓦、加蓬、岡比亞、馬達加斯加、莫桑比克、坦桑尼亞和贊比亞的消費者提供服務。”
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Africa?eShop讓非洲買家能夠直接從200多家美國和英國在線零售商那里通過DHL Express購買商品。這個解決方案是該公司與Mall for Africa旗下分支機構(gòu)Link Commerce合作開發(fā)的。
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非洲對電商服務的需求與日俱增
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Heymans指出,非洲對世界級在線零售服務的需求日益增長。
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“麥肯錫全球研究院(McKinsey Global Institute)的一份報告顯示,非洲的中產(chǎn)階級消費者群體正在快速增長,以驚人的速度擁抱互聯(lián)網(wǎng)。到2025年,預計非洲大陸的互聯(lián)網(wǎng)市場滲透率將達到50%左右,預計將有3.6億部智能手機被使用。DHL Africa eShop為非洲消費者提供了購買全球品牌的解決方案。”
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麥肯錫還預計,到2025年,非洲大陸的消費者支出將達到2.1萬億美元,其中電子商務將占總零售額的10%。
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Africa eShop應用為非洲消費者提供了前所未有的接觸國際零售商的機會。它還使許多全球品牌能夠與購物選擇不多的非洲市場建立聯(lián)系,而這些市場往往由于高度復雜性和不確定性而被忽視。
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DHL此舉也透露出一個信號,即非洲市場雖然目前不夠成熟,但長遠來看肯定是有錢可賺的。只要充分了解當?shù)氐南M習慣及文化風俗,相信有不少賣家可以掘金非洲。