過去一年，跨境電商可謂“內外夾擊，競爭激烈”，但即便如此，TikTok Shop和跨境賣家依然表現出了強大的韌性，做到了規模和質量齊頭并進，全球化布局全面提速。

（TikTok電商招運經理Sky）

2月24日，在雨果跨境老板會員官方見面會TikTok專場上，TikTok Shop電商招運經理Sky復盤了2022年度平臺生意、優質商家概覽，以及優質生態進展，并展望2023年度戰略，其中，圍繞優質商家和生態「兩大策略」以及「三大動力」提供確定性增長等話題展開詳細解讀，激勵跨境賣家新一年邁入新臺階。

復盤2022年：平臺規模質量齊頭并進，市場邁入高質量經營新時期

根據《TikTok Shop 跨境電商 2023年度策略》指出，TikTok Shop自2022年上半年東南亞開放跨境電商入駐以來，全年GMV月均復合增速近90%；英國市場2022年下半年的平均交易客單價也同比2021年增長超40%。除了多國市場規模齊頭并進外，在重要節點的營銷賦能方面，TikTok Shop也實現了爆發式的增長。以2022年的圣誕季為例，在此期間跨境GMV同比2021年圣誕季增長了270%。

整體來看，2022年，面對全球經濟不確定性帶來的挑戰，TikTok Shop和跨境賣家規模質量齊頭并進，持續贏得用戶信賴，六大市場齊爆發，覆蓋英國及東南亞。

（2022年TikTok Shop跨境電商年度發展里程碑）

過去的一年中，TikTok Shop品牌商家和產業帶商家表現亮眼，展現出了很強的增長潛力。品牌商家通過更具當地特色的內容和商品布局、具有高忠誠度的品牌粉絲，以及品牌全球化的護城河，持續走向海外市場，為品牌全球化進程提速；而傳統的產業帶商家則緊抓TikTok Shop跨境電商的發展機遇，迸發出新的活力。此外，TikTok Shop內容服務生態也逐步完善多元經營，生態伙伴能力不斷加強，完成從量到質的躍遷。

1、全面的服務生態：如跨境服務商TSP、跨境達人機構MCN和達人聯盟TAP、跨境直播基地。

2、更多的生態伙伴：入駐服務生態伙伴近2000家。

3、全新的解決方案：2022年末，TikTok Shop跨境電商服務市場上線，為商家、服務生態提供全品類、高效的產品解決方案。

展望2023年：兩大策略保障高質量增長，三大動力提供確定性增長

1、兩大策略保障高質量增長。

一方面，優質商家提速，2023年TikTok Shop升級“北極星Polaris優質商家計劃”，對優質商家在品牌冷啟、達人建聯、商業化投流等方面提供更多的政策扶持，為優質商家提速，提高品牌全球化的效率；

另一方面，優質生態加持，引入更優質的服務生態伙伴，為跨境商家提供更好的生態服務，與此同時，進一步完善服務生態體系，擴大服務生態類目和覆蓋范圍，如跨境聯盟TAP中增加團長激勵機制等，提高服務生態的賦能作用。

2、三大動力提供確定性增長。

（1）營銷多節點爆發，在營銷方面，TikTok Shop將對各國市場、覆蓋品牌和行業、以及活動節奏等，進行全面優化升級，對重要營銷節點，如東南亞的齋月、雙11、英國的復活節、黑五網一等全面覆蓋，以增強營銷對生意增長的促進作用；

（2）場域多樣化驅動，2023年，在直播、短視頻、櫥窗等內容電商模式的基礎上，TikTok Shop商城將在泰國、菲律賓等東南亞多國陸續上線，解鎖全新帶貨場域。一方面，有效提升傳統電商平臺商家入駐TikTok Shop的適應效率；另一方面，在TikTok Shop獨特的直播和短視頻帶貨優勢上，TikTok Shop還將進一步提效，通過精細化的內容運營和精準的貨盤匹配，驅動跨境商家獲得更多的生意增長；

在商城上也進行了全新增長，針對已入駐賣家，獲得直播、短視頻之外新的流量來源，通過商品的貨架式呈現，促進購物流量的轉化，實現新的增長；針對未入駐賣家，傳統電商平臺商家可以通過商城模式，快速入局TikTok Shop跨境電商，獲取全新的生意增長。

（3）市場精細化運營，相關數據表明，2023年全球經濟有所回暖，內容電商預計增長31%，TikTok Shop 2023年也將持續在全球開拓新的國家市場，開放跨境入駐。同時，東南亞、英國等市場仍有著高增長潛力，TikTok Shop也將持續優化運營策略，做好小語種市場的本地化和泛英語市場的流量遷移，從而實現“一店賣全球”的模式。在品類經營層面，TikTok Shop將通過精準的人群洞察，給到不同國家市場機會類目推薦，鼓勵商家在垂直類目上深耕，提升品類經營的專業度，積累更精準的用戶資產。

2023年TikTok Shop的重點方向在于提升達人建聯能力、提升品牌冷啟能力，以及提升商業化投流能力。為了進一步激勵商家品牌建設和運營能力，TikTok Shop將Polaris品牌計劃全面升級為“北極星Polaris優質商家計劃”，對于DTC品牌、國貨出海、傳統大賣轉型等品牌商家，在品牌冷啟、達人建聯、商業化投流等方面提供更多的政策支持，目的在于為出海品牌找到符合其自身的品效合一的增長方式。

在提升優質商家趨于更好的同時，TikTok Shop也在加大優質服務生態伙伴的引入和扶持力度。比如，提升服務生態類目的豐富度、擴大服務生態的覆蓋范圍，以及打造服務生態標桿案例并規模化復制。

多市場高增長，聚焦品類深耕

1、泛英語市場：包括英國、菲律賓、馬來西亞、新加坡等，利用英語語言成本優勢，增加優質內容和商品供給，實現一店賣全球，提升帶貨效率。

2、小語種市場：包括越南、泰國等，將推動跨語種遷移能力的建設，增加優質本土化內容供給，快速激活小語種市場活力。

3、品類深耕，持續助力跨境商家提升品類經營的專業度，鼓勵商家深耕垂直類目，積累類目運營技巧，通過優質內容沉淀精準度更高的垂類用戶資產。

全品類布局：豐富的內容激發用戶全品類的消費需求

一方面，從新的消費場景來看，多元互動的帶貨場景帶來成熟品類穩健增長；另一方面，從新的增長賽道分析，通過內容挖掘新興品類細分需求，以及通過內容甄別潛在精準用戶。

（2023年TikTok Shop跨境電商機會品類榜單）

1、3C數碼——內容為成熟品類創造新的消費場景

2022年6月銷售額月環比增長超200%，賬號成功實現冷啟動，每日穩定出單。

3C數碼帶貨視角，以用戶第一視角拍攝產品并結合主播口播，突出產品核心賣點。

·主播通過客觀數據向用戶展現產品特點。

·反復講解產品賣點，并引導用戶點擊掛車下單。

·買一（智能手表）送七（表帶、清潔筆、清潔布等周邊產品），吸引用戶下單，提升轉化。

2、假發——內容為成熟品類創造新的消費場景

2022年5月-2022年7月，東南亞五國市場月復合增速達61%。

假發類目帶貨視角：

·通過主播實時試戴假發，全方位向用戶展示假發穿戴效果。

·基于對直播間用戶文化習慣的了解，針對性解答用戶問題，傳達產品賣點。

·主播通過具有感染力的語言、動作等吸引直播間用戶，拉長停留。

3、大碼女裝——內容為新興品類開拓新的增長賽道

2022年2月開播，入駐首月粉絲增長超200%，次月銷售同比增長超800%。

大碼女裝帶貨視角：

·中外主播搭配，廣泛吸引潛在受眾。

·通過熱門話題與用戶產生共鳴，建立感情。

·場景化設計秒殺、抽獎等互動，提升直播間轉化，培養消費群體。

·保證日常8小時直播時長，以固定頻率維持粉絲活躍度。

4、民族服飾——內容為新興品類開拓新的增長賽道

2022年3月-7月銷售月復合增速達80%。

民族服飾帶貨視角：

·主播從服裝面料到制作工藝，以近景方式全方位講解服飾。

·尊重民族特有的文化背景，避免不合時宜的言語及穿搭內容。

·巧用湊單滿減、限時折扣等玩法提升用戶活躍度。

（附TikTok Shop跨境電商2023全年營銷日歷）