鑒于數(shù)字經(jīng)濟形勢不斷變化，越來越多的越南中小企業(yè)開始選擇多渠道銷售以增加收入。

根據(jù) Sapo 對 15000 家當?shù)亓闶凵痰难芯繑?shù)據(jù)顯示，自 2022 年以來，多渠道布局在市場上獲得了吸引力。

約 60% 的企業(yè)同時經(jīng)營線上和線下店鋪；大約 70% 使用多渠道銷售的公司表示收入有所增加，而 17% 的公司希望擴展到在線市場，15% 的公司堅持實體店銷售。

在渠道選擇方面，一半的企業(yè)青睞電商平臺，其次是 Facebook（占 40%），其余 10% 的企業(yè)選擇自建網(wǎng)站運營。

TikTok Shop 是 2022 年數(shù)字平臺的新秀，僅占所有受訪企業(yè)的 1.24%，但有望很快引領行業(yè)發(fā)展。

據(jù) Sapo 稱，盡管 2023 年經(jīng)濟前景黯淡，但多渠道銷售仍然是趨勢。

截至目前，越南國內已有數(shù)十家公司提供企業(yè)管理解決方案，顯示了該行業(yè)近年來的快速擴張。鑒于價格具有競爭力的蓬勃發(fā)展的市場，小型企業(yè)可能有能力支付必要的支持軟件，每月僅需 200000 越南盾左右。

2022 年 9 月，Lazada 題為“改變東南亞的購物旅程：從搜索到履約”的報告發(fā)現(xiàn)，76% 的越南客戶每月至少使用數(shù)字平臺購買一次，83% 的客戶經(jīng)常通過在線服務搜索商品。

受此推動，2022 年，越南電子商務強勁增長，其在國內經(jīng)濟中的重要性上升。電子商務活動產(chǎn)生的收入達到 164 億美元，比 2021 年增長 20%。這一數(shù)字占全國零售和服務總收入的 7.5%。

不過，根據(jù)《2021-2025 年國家電子商務發(fā)展戰(zhàn)略》要求，7.5% 的占比顯然還比較小，距離目標達成還有很長的路要走。