兩個(gè)月前用Chatgpt寫Listing，用過(guò)類似工具的賣家并不覺(jué)得稀奇。兩個(gè)月后的今天，隨著對(duì)ChatGPT了解的深入，賣家對(duì)ChatGPT的重視程度和討論角度已經(jīng)大不相同。

“萬(wàn)維網(wǎng)之父”蒂姆·伯納斯-李在一次訪談中談到他對(duì)ChatGPT的看法，認(rèn)為未來(lái)每個(gè)人可能都會(huì)擁有自己的人工智能助手，而這將有助于打破巨頭對(duì)數(shù)據(jù)的壟斷，真正實(shí)現(xiàn)萬(wàn)維網(wǎng)賦予個(gè)人力量的精神。用戶需要改變他們的行為，并且需要有以這種方式控制數(shù)據(jù)的愿望。伯納斯-李承認(rèn)，這種變化不會(huì)在一夜之間發(fā)生，而是“一點(diǎn)一點(diǎn)地”發(fā)生。

而在跨境電商行業(yè)，無(wú)論是資深大賣還是新手賣家都能察覺(jué)，ChatGPT引起的令人驚訝的改變正在發(fā)生。ChatGPT的影響可能遠(yuǎn)不止代替某些基礎(chǔ)崗位，它就像一個(gè)開關(guān)，觸發(fā)跨境賣家之間的“競(jìng)爭(zhēng)欲”，誰(shuí)也不想在此番博弈中落后于人。

01

賣家新店用ChatGPT三天內(nèi)開張

ChatGPT在提升效率方面已被眾多跨境賣家所認(rèn)可。

據(jù)資深賣家林恩介紹，她在運(yùn)營(yíng)一個(gè)新品牌新店鋪時(shí)，使用ChatGPT寫listing，沒(méi)有評(píng)論，但僅用3天也開單了，雖然這離不開其他運(yùn)營(yíng)手法以及賣家自身的經(jīng)驗(yàn)，但ChatGPT帶給賣家的幫助是顯而易見的。林恩認(rèn)為，ChatGPT在寫郵件、寫社媒軟文以及寫Listing方面對(duì)效率提升確實(shí)有很大幫助。

而此前行業(yè)大賣吉宏股份則明確表示，已經(jīng)將ChatGPT應(yīng)用在了跨境電商業(yè)務(wù)中的人工智能選品、廣告素材/廣告語(yǔ)智能輸出、廣告智能投放、客服智能回復(fù)等方面，以提升選品人員、設(shè)計(jì)人員、優(yōu)化師、在線客服的工作效率，以此達(dá)到降本增效。并且利用該智能化應(yīng)用可以進(jìn)一步規(guī)模化的運(yùn)營(yíng)，放大企業(yè)規(guī)模效應(yīng)建立更強(qiáng)大的市場(chǎng)護(hù)城河。

從吉宏股份的表述中，至少選品人員、設(shè)計(jì)人員、優(yōu)化師、在線客服這四個(gè)崗位會(huì)受到ChatGPT的影響，員工可能會(huì)有危機(jī)感，擔(dān)心被ChatGPT所代替，但對(duì)企業(yè)來(lái)講，這是提高人效的”神器“，沒(méi)有理由不用。

有外貿(mào)人士在看到眾多行業(yè)大佬在大量使用ChatGPT時(shí)，表示明天就要開會(huì)在全公司推這個(gè)工具，“我以為自己走起來(lái)了，沒(méi)想到大佬已經(jīng)在飛跑。高質(zhì)量的交流還是可以看到差距。”

獨(dú)立站賣家、雨果觀察員“谷歌SEO小平”對(duì)雨果跨境表示，他們?cè)贑hatGPT剛出來(lái)就開始使用，在使用過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，向ChatGPT提供的信息越詳細(xì)，它的回答就越有深度、越靠譜。”比如寫Python或者Excel的VBA代碼之類的就必須更詳細(xì)的告訴ChatGPT你的需求，要是不懂Python或者VBA代碼，你可能連要求都寫不出來(lái)。“

他的理解是，輸入詳細(xì)的內(nèi)容，把ChatGPT帶入某個(gè)角色（例如是作家角色、律師角色、程序員角色等等），然后才能讓這個(gè)特定角色完成高質(zhì)量的答案。“絕大部分人還是喜歡簡(jiǎn)單粗暴的給ChatGPT提要求，最后結(jié)果就是你糊弄他，他就糊弄你。”

02

智能硬件攻堅(jiān)ChatGPT

ChatGPT引發(fā)新一輪的人工智能熱潮和資本狂歡，谷歌、百度等國(guó)內(nèi)外科技巨頭紛紛宣布部署或發(fā)布相關(guān)對(duì)標(biāo)產(chǎn)品。在高漲的市場(chǎng)行情之下，人才市場(chǎng)也發(fā)生了變化。據(jù)獵聘大數(shù)據(jù)研究院推出的《ChatGPT相關(guān)領(lǐng)域就業(yè)洞察報(bào)告》顯示，AIGC（人工智能生成內(nèi)容）近一年新發(fā)職位同比增長(zhǎng)了42.51%，人才需求增速極快。

與ChatGPT緊密相關(guān)的另一個(gè)領(lǐng)域是預(yù)訓(xùn)練模型，預(yù)訓(xùn)練模型中，新職位占比位居第一的是算法工程師，招聘平均年薪為45.78萬(wàn)元。從城市來(lái)看，AIGC新發(fā)職位排名前三的城市是上海、北京、深圳。薪資方面，預(yù)訓(xùn)練模型、對(duì)話機(jī)器人招聘平均年薪最高的城市均是上海，為45.61萬(wàn)、40.85萬(wàn)；AIGC招聘平均年薪最高的是南京，平均招聘年薪為49.91萬(wàn)。

雨果跨境在招聘軟件上搜索深圳地區(qū)的”ChatGPT“崗位發(fā)現(xiàn)，深圳某智能硬件公司正在招聘ChatGPT方向的算法工程師。崗位職責(zé)包括：1.深入研究面向認(rèn)知智能的大模型技術(shù)，跟進(jìn)外部最新進(jìn)展，參與部門相關(guān)預(yù)訓(xùn)練模型研發(fā)，以行業(yè)領(lǐng)先為目標(biāo)，滿足業(yè)務(wù)產(chǎn)品使用需求并創(chuàng)造實(shí)用價(jià)值；2.搭建符合公司需要的預(yù)訓(xùn)練模型訓(xùn)練框架，開展關(guān)鍵數(shù)據(jù)構(gòu)建、模型實(shí)驗(yàn)、訓(xùn)練方案優(yōu)化等工作，推動(dòng)所研發(fā)模型達(dá)到業(yè)界領(lǐng)先效果；3.進(jìn)一步面向公司各類業(yè)務(wù)和運(yùn)營(yíng)場(chǎng)景，沉淀共性能力，支撐智能化產(chǎn)品相關(guān)算法研發(fā)和迭代調(diào)優(yōu)工作。要求碩士研究生及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)、通信、自動(dòng)化等相關(guān)專業(yè)，取得英語(yǔ)CET-6。

（截圖來(lái)自BOSS直聘）

可以看出，國(guó)內(nèi)的智能硬件已將ChatGPT作為一個(gè)重要的攻堅(jiān)方向。

一位資深賣家指出，在跨境電商領(lǐng)域，雖然尚未發(fā)現(xiàn)招聘ChatGPT相關(guān)崗位的企業(yè)，但智能硬件大賣對(duì)新技術(shù)新應(yīng)用的關(guān)注或高于其他領(lǐng)域的賣家，如果能通過(guò)對(duì)ChatGPT相關(guān)技術(shù)的研究提升其產(chǎn)品體驗(yàn)，是非常有價(jià)值的事情，他們是“中國(guó)制造”走向“中國(guó)智造”的代表。

根據(jù)中國(guó)企業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)企查貓，目前中國(guó)智能硬件行業(yè)的主要企業(yè)共有4695家，其中以2020年為主要注冊(cè)熱潮，2020年注冊(cè)企業(yè)數(shù)量為341家。

實(shí)際上，國(guó)內(nèi)已經(jīng)涌現(xiàn)了不少智能硬件出海品牌，他們近幾年持續(xù)加大對(duì)智能硬件賽道的投入，如安克創(chuàng)新、石頭科技等。安克創(chuàng)新在2022年初宣布投入8億用于“深圳產(chǎn)品技術(shù)研發(fā)中心升級(jí)項(xiàng)目”，積極研發(fā)智能硬件產(chǎn)品技術(shù)，不斷提升智能充電、智能家居、智能音頻、智能車載等智能硬件的功能與性能，還向智能硬件大賣家智巖科技增投了4000萬(wàn)元。石頭科技也在加速“出海”，在美國(guó)、荷蘭、德國(guó)、日本、韓國(guó)、荷蘭、波蘭等地開設(shè)海外公司，以提高市場(chǎng)地位。（文/雨果跨境? 柯詩(shī)文?封面/圖蟲創(chuàng)意）

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