由于涉嫌在其平臺(tái)上出售知名品牌的“假冒”產(chǎn)品,已對(duì)中國(guó)電子商務(wù)公司Club Factory及其董事李佳倫和Garvit Aggarwal以及首席財(cái)務(wù)官Ashwini Rastogi提出了FIR。
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據(jù)外媒報(bào)道,該投訴是由勒克瑙居民Alok Kakkad在Wazirganj警察局提出的。申訴人稱(chēng),Club Factory以較低的價(jià)格出售著名品牌的假冒產(chǎn)品,以贏(yíng)得客戶(hù)并獲得更多利潤(rùn)。
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在申訴中,他說(shuō)他最近從網(wǎng)站上購(gòu)買(mǎi)了Titan手表和Ray-Ban太陽(yáng)鏡,打折幅度高達(dá)90%。他于11月25日收到了訂單,令他驚訝的是,這兩種產(chǎn)品均是偽造的。
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當(dāng)他聯(lián)系公司的客戶(hù)服務(wù)部門(mén)時(shí),沒(méi)有得到適當(dāng)?shù)拇饛?fù)。該網(wǎng)站顯示Mahakaal Enterprises和Perfect Times是這些產(chǎn)品的賣(mài)方。此后,他告訴泰坦和雷朋的客戶(hù)服務(wù)部門(mén),并否認(rèn)與Club Factory有任何聯(lián)系。
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申訴人稱(chēng),當(dāng)他聯(lián)系公司客戶(hù)服務(wù)部提供免費(fèi)電話(huà)時(shí),據(jù)稱(chēng)其代表向他投擲口頭辱罵,并有可能造成嚴(yán)重后果。
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同時(shí),警方根據(jù)印度刑法第506條(刑事恐嚇)對(duì)公司提起了訴訟。根據(jù)第420、406、506和120-B節(jié)的規(guī)定,其董事和申訴官員也被控作弊,刑事陰謀和恐嚇。
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印度行業(yè)多次向政府投訴,包括Club Factory在內(nèi)的一些中國(guó)電子零售商出售假冒產(chǎn)品以獲取更高的利潤(rùn)。對(duì)于這樣的中國(guó)電子商務(wù)公司來(lái)說(shuō),印度一直是一個(gè)利潤(rùn)豐厚的市場(chǎng)。去年9月,Club Factory在一份聲明中說(shuō),印度在其全球7000萬(wàn)用戶(hù)中占約57%。
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一項(xiàng)調(diào)查顯示,在過(guò)去的5-6個(gè)月中,該公司一直在化妝品,手表,香水和鞋類(lèi)等類(lèi)別的假冒產(chǎn)品上貼上“ CF認(rèn)證”標(biāo)簽,以贏(yíng)得買(mǎi)家的信任。
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毫無(wú)疑問(wèn),印度的電子商務(wù)市場(chǎng)非常激烈且競(jìng)爭(zhēng)激烈,但這種滲透市場(chǎng)的方法并沒(méi)有給Club Factory帶來(lái)高漲的氣氛……
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香奈兒(Chanel)等產(chǎn)品及其精致的香水系列,例如“ No.?5”和“ Gabrielle”以87%的折扣突出顯示,最終使價(jià)格降至420盧比。
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其他假冒產(chǎn)品包括克里斯汀·迪奧(Christian Dior)和其他許多國(guó)際知名品牌的香水。MAC的口紅和粉底價(jià)格從1,999盧比降至419盧比,并遵循與高品質(zhì)產(chǎn)品相同的認(rèn)證郵票。?
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Club Factory采取的看似隨意的方式來(lái)證明假冒的個(gè)人護(hù)理產(chǎn)品(例如印度斯坦聯(lián)合利華的Indulekha發(fā)油和洗發(fā)水)為高質(zhì)量,而價(jià)格僅為一半,可能對(duì)消費(fèi)者不利。
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最糟糕的情況是仿制的生物油,這是一種針對(duì)孕婦的專(zhuān)業(yè)護(hù)膚油,聲稱(chēng)可以幫助解決妊娠紋。該產(chǎn)品的折扣價(jià)為57%,建議孕婦在妊娠中期開(kāi)始使用。?
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到它在印度的表現(xiàn)其實(shí)也不怎么好,盡管提供了如此大的折扣,但由于客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量差,Club Factory的訂單量自今年年初以來(lái)一直在下降。
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