由于涉嫌在其平臺上出售知名品牌的“假冒”產品,已對中國電子商務公司Club Factory及其董事李佳倫和Garvit Aggarwal以及首席財務官Ashwini Rastogi提出了FIR。
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據外媒報道,該投訴是由勒克瑙居民Alok Kakkad在Wazirganj警察局提出的。申訴人稱,Club Factory以較低的價格出售著名品牌的假冒產品,以贏得客戶并獲得更多利潤。
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在申訴中,他說他最近從網站上購買了Titan手表和Ray-Ban太陽鏡,打折幅度高達90%。他于11月25日收到了訂單,令他驚訝的是,這兩種產品均是偽造的。
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當他聯系公司的客戶服務部門時,沒有得到適當的答復。該網站顯示Mahakaal Enterprises和Perfect Times是這些產品的賣方。此后,他告訴泰坦和雷朋的客戶服務部門,并否認與Club Factory有任何聯系。
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申訴人稱,當他聯系公司客戶服務部提供免費電話時,據稱其代表向他投擲口頭辱罵,并有可能造成嚴重后果。
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同時,警方根據印度刑法第506條(刑事恐嚇)對公司提起了訴訟。根據第420、406、506和120-B節的規定,其董事和申訴官員也被控作弊,刑事陰謀和恐嚇。
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印度行業多次向政府投訴,包括Club Factory在內的一些中國電子零售商出售假冒產品以獲取更高的利潤。對于這樣的中國電子商務公司來說,印度一直是一個利潤豐厚的市場。去年9月,Club Factory在一份聲明中說,印度在其全球7000萬用戶中占約57%。
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一項調查顯示,在過去的5-6個月中,該公司一直在化妝品,手表,香水和鞋類等類別的假冒產品上貼上“ CF認證”標簽,以贏得買家的信任。
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毫無疑問,印度的電子商務市場非常激烈且競爭激烈,但這種滲透市場的方法并沒有給Club Factory帶來高漲的氣氛……
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香奈兒(Chanel)等產品及其精致的香水系列,例如“ No.?5”和“ Gabrielle”以87%的折扣突出顯示,最終使價格降至420盧比。
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其他假冒產品包括克里斯汀·迪奧(Christian Dior)和其他許多國際知名品牌的香水。MAC的口紅和粉底價格從1,999盧比降至419盧比,并遵循與高品質產品相同的認證郵票。?
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Club Factory采取的看似隨意的方式來證明假冒的個人護理產品(例如印度斯坦聯合利華的Indulekha發油和洗發水)為高質量,而價格僅為一半,可能對消費者不利。
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最糟糕的情況是仿制的生物油,這是一種針對孕婦的專業護膚油,聲稱可以幫助解決妊娠紋。該產品的折扣價為57%,建議孕婦在妊娠中期開始使用。?
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到它在印度的表現其實也不怎么好,盡管提供了如此大的折扣,但由于客戶服務質量差,Club Factory的訂單量自今年年初以來一直在下降。