國家稅務總局27日舉行“便民辦稅春風行動”新聞發布會，稅務總局新聞發言人付樹林表示，為緩解出口企業資金壓力，支持外貿出口穩定發展，稅務總局要求全國各地稅務機關深入落實出口企業分類管理辦法，大力推行無紙化退稅申報，積極推廣便利化服務措施，將正常退稅業務的平均辦理時間提速20%，即從2019年的10個工作日壓縮到2020年的8個工作日以內。

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付樹林介紹，在今年的“便民辦稅春風行動”中，稅務總局從便利出口企業申報、加快出口退稅速度等方面入手，提出了疫情防控期間一系列出口退稅便利化措施，切實減輕企業辦稅負擔，緩解企業資金壓力，來助力抗擊疫情和外貿穩定發展。為進一步便利出口企業，稅務部門推行“非接觸式”申報，企業提交電子數據即可進行退稅事項申報，無需提交紙質資料。稅務機關辦結事項后，會通過網上反饋的方式把辦理結果及時告知納稅人。如果企業需要開具紙質證明的，稅務機關還可以郵寄送達。此外，出口企業如果受疫情影響，無法在退稅申報截止期前申報退稅，還可以在申報截止期后，在收齊相關憑證信息的基礎上繼續申報辦理退稅。

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與此同時，稅務部門進一步加快審核進度，推行“非接觸式”審核。對于納稅人申報的退稅事項，稅務機關僅審核其提供的電子數據。審核沒有發現問題的，即可辦理退稅。對于確需調查評估的退稅業務，稅務機關將采用案頭分析、電話約談等方式開展評估，排除疑點后即可為企業辦理退稅。對于確需實地核查通過才能辦理的退稅業務，采取限額內“容缺辦理”方式，也就是先予辦理退稅，疫情防控結束后，再補辦核查手續。

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付樹林表示，下一步，稅務總局將繼續用足用好出口退稅政策措施，不斷優化服務，加快退稅辦理，支持外貿穩定發展。

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付樹林說：“推行‘非接觸式’申報，企業提交電子數據即可進行退稅事項申報，無需提交紙質資料；推行‘非接觸式’反饋，稅務機關辦結事項后，會通過網上反饋的方式把辦理結果及時告知納稅人；推行‘非接觸式’審核，對于納稅人申報的退稅事項，稅務機關僅審核其提供的電子數據；開展‘非接觸式’調查評估，對于確需調查評估的退稅業務，稅務機關將采用案頭分析、電話約談等方式開展評估，排除疑點后即可為企業辦理退稅。” 業內觀點指出，積極拓展“非接觸式”辦稅服務，從短期看有利于防控疫情，從長期看有利于降低辦稅成本、提升營商環境。

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