安全高效獲取亞馬遜評(píng)論的方法在這里……

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不喜留評(píng)的消費(fèi)者喜歡慢慢欣賞產(chǎn)品評(píng)論以決定自己要不要購買某件產(chǎn)品，把“成也評(píng)論敗也評(píng)論”當(dāng)做至理名言的賣家于是時(shí)常為增加產(chǎn)品評(píng)論而苦惱。當(dāng)商家為獲取評(píng)論孜孜不倦奮斗不止時(shí)，封號(hào)的種子也會(huì)在許多越規(guī)的小舉動(dòng)中發(fā)芽成長。

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安全、高效地獲取買家評(píng)論的方法是什么？這成了亞馬遜賣家心中一個(gè)揮之不去的疑惑。

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今天，小編就為大家總結(jié)一下輕松獲取亞馬遜的8種方法，以及獲取評(píng)論時(shí)最常見的6種違規(guī)行為。

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如何在亞馬遜上獲得更多評(píng)論

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賣家獲取評(píng)論的8種方法如下↓↓↓

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1、使用“Request a Review”按鈕

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2019年末，賣方中心的“訂單詳細(xì)信息”部分發(fā)生了變化，刪除了大部分買方的聯(lián)系信息，現(xiàn)在它只顯示買家的名字和位置，所以賣家會(huì)發(fā)現(xiàn)在亞馬遜系統(tǒng)之外很難聯(lián)系買家。

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但是，訂單的詳細(xì)信息確實(shí)包括了買方對(duì)評(píng)審請(qǐng)求的可用性，確認(rèn)交付或預(yù)計(jì)交付日期已過后，您就可以看到“Request a Review”的按鈕。一旦顯示出來，賣家就要毫不猶豫的使用它，它內(nèi)置在亞馬遜系統(tǒng)中，所以這樣請(qǐng)求評(píng)論是沒有危險(xiǎn)的。

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2、使用自動(dòng)審查征集工具

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賣家可以在Amazon Selling Tools＆Services中找到評(píng)論請(qǐng)求的應(yīng)用程序，有些是獨(dú)立的應(yīng)用程序，有些是瀏覽器擴(kuò)展，他們可以幫助賣家安排請(qǐng)求時(shí)間，使它們有可能領(lǐng)先于Amazon的自動(dòng)電子郵件。

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只是它們超越了亞馬遜，并可能獲得更快的評(píng)論請(qǐng)求按鈕，因此可以將它們視為評(píng)論操縱。因此，賣家要謹(jǐn)慎的使用審核請(qǐng)求工具以符合政策。不要試圖通過挑選您認(rèn)為更有可能帶來正面評(píng)價(jià)的訂單來選擇使用它們，這與亞馬遜的政策背道而馳。

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3、使用早期評(píng)審程序

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賣家也可以考慮官方的Amazon?Early Reviewer計(jì)劃，賣家為每種產(chǎn)品支付$ 60，最多可獲得5條評(píng)論。作為回報(bào)，亞馬遜為他們的每個(gè)注冊(cè)產(chǎn)品找到了少數(shù)愿意以1至3美元的價(jià)格在亞馬遜上留下評(píng)論的買家。

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雖然這種方法的成本有點(diǎn)高，但是Early Reviewer計(jì)劃確實(shí)具有作為Amazon提供的一種完全合法的方法的優(yōu)勢(shì)，可以幫助產(chǎn)品起步。

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4、如果財(cái)力雄厚，賣家可以注冊(cè)Vine計(jì)劃

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當(dāng)前的審查政策對(duì)違反規(guī)定的評(píng)論要多于對(duì)可接受的亞馬遜評(píng)論方式的評(píng)論，但是，有一種長期運(yùn)行且完全安全的獲取評(píng)論的方法，那就是Amazon Vine程序，它過去僅對(duì)供應(yīng)商可用，并且價(jià)格很高。

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但是在2019年進(jìn)行聯(lián)邦調(diào)查后，Vine也提供給注冊(cè)了Brand Registry的賣家。要加入的賣家需要為每個(gè)ASIN支付1,000美元，并將產(chǎn)品贈(zèng)送給亞馬遜的評(píng)論員，當(dāng)然，這無法保證會(huì)獲得正面評(píng)價(jià)。

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參與評(píng)審的人被稱為Vine Voices，這些是經(jīng)驗(yàn)豐富且經(jīng)過審查的亞馬遜用戶，沒有事先記錄的偏見記錄。他們免費(fèi)評(píng)論商品并保留商品，并且其評(píng)論帶有“ Vine Voice”標(biāo)記，而不是“ Verified Purchase”徽章。

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5、告訴買家評(píng)論僅需星級(jí)

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自2019年9月起，購買者可以在不添加任何評(píng)論的情況下為產(chǎn)品留下星級(jí)評(píng)分，這種新的“一鍵式”評(píng)分類型包括在產(chǎn)品標(biāo)題下方顯示的總數(shù)中，以及評(píng)論部分頂部的評(píng)分分布表中。?

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這種新的更輕松的評(píng)分方法可以鼓勵(lì)更多的亞馬遜買家發(fā)表評(píng)論，并且有利于賣家。

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為了可以讓買家留評(píng)，賣家可以在產(chǎn)品插頁或裝箱單上附上圖表，向他們顯示他們只需要單擊一個(gè)評(píng)分，而無需寫很長的評(píng)論。

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但是新的一鍵式評(píng)級(jí)有一個(gè)缺點(diǎn)，當(dāng)您滾動(dòng)瀏覽并閱讀產(chǎn)品的所有評(píng)論時(shí)，您將不會(huì)看到這些評(píng)分，也不會(huì)知道為什么買家會(huì)留下較低的評(píng)分，例如，可能是由于交貨而不是產(chǎn)品本身給出的差評(píng)，賣家也無能為力。

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6、親自提供測(cè)試產(chǎn)品

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讓買家知道如何讓你的產(chǎn)品免費(fèi)進(jìn)行測(cè)試，建立一個(gè)可靠的測(cè)試人員庫，你可以一次又一次地求助于他們。

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督促他們通過口碑向親朋好友推銷，這樣他們就不會(huì)覺得自己是被迫要審查你的產(chǎn)品。如果太用力的話，他們可能會(huì)覺得不太愿意留下評(píng)論，而在將來拒絕你，這在網(wǎng)上是一種冒險(xiǎn)的做法，但面對(duì)面它仍然可以奏效。

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7、建設(shè)性地使用評(píng)論意見

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賣家要為現(xiàn)有評(píng)論提供解決方案，不要使用模板作為通用回復(fù)，要直接回答評(píng)論中提出的具體問題，這可以鼓勵(lì)審閱者編輯或刪除其負(fù)面評(píng)論。

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但是，為了遵守政策，請(qǐng)?jiān)诖颂幉灰苯犹峒霸u(píng)論的編輯或刪除、產(chǎn)品更換、退款或折扣，而是要請(qǐng)審閱者使用買賣雙方消息來進(jìn)行溝通。

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8、確保您的商品清單正確無誤

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許多負(fù)面評(píng)論是由于未達(dá)到買方的期望，這些期望值是由您的商品詳情確定的，因此，如果您的產(chǎn)品受到負(fù)面評(píng)價(jià)，這應(yīng)該是您首先考慮的地方之一。

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您的商品信息可能有問題，就像上傳更清晰的圖像或添加帶有產(chǎn)品尺寸的項(xiàng)目符號(hào)一樣簡(jiǎn)單。對(duì)于業(yè)務(wù)而言，僅預(yù)防一項(xiàng)負(fù)面評(píng)論可能比產(chǎn)生多個(gè)新正面評(píng)論更有價(jià)值。

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獲取評(píng)論時(shí)，亞馬遜賣家最常見的6種違規(guī)行為

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每個(gè)亞馬遜賣家都有責(zé)任弄清楚如何在不違反規(guī)則的情況下在亞馬遜上獲得評(píng)論。

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根據(jù)外媒總結(jié)，亞馬遜平臺(tái)上最常見的6種違規(guī)行為如下↓↓↓

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1、使用自己的帳戶或競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或客戶的帳戶來發(fā)布、編輯或撤消評(píng)論。

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2、提供任何形式的補(bǔ)償以獲取好評(píng)。

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3、直接通過包裝和盒裝插入正面評(píng)論，而不是客觀的評(píng)論。

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4、與給差評(píng)的消費(fèi)者聯(lián)系以提供補(bǔ)償，即使沒有提及撤回評(píng)論作為回報(bào)。

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5、在消費(fèi)者評(píng)價(jià)之前，要求買家與自己聯(lián)系，并誘導(dǎo)消費(fèi)者寫出正面評(píng)論。

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6、違規(guī)變體以積累來自現(xiàn)有產(chǎn)品的評(píng)論。

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不管是如何正確獲取評(píng)論還是獲取評(píng)論的違規(guī)行為總結(jié)，都是賣家需要了解的事情，趨利避害才能走得長久，畢竟賬號(hào)安全是賺錢的根基。