據(jù)外媒報道，歐洲監(jiān)管機(jī)構(gòu)要求各大數(shù)字平臺、社交網(wǎng)絡(luò)、搜索引擎和在線市場對與新冠病毒相關(guān)的詐騙采取更嚴(yán)厲的行動。

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此前，亞馬遜大量下架碰瓷新冠狀病毒的產(chǎn)品事件仍讓賣家歷歷在目，但對于亞馬遜這樣的打擊力度在一些政府官員看來還不夠。在亞馬遜應(yīng)對抬價行為不力遭美參議員炮轟后不久，亞馬遜、eBay、Facebook等平臺與新冠病毒相關(guān)的詐騙又被點名了。

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據(jù)報道，3月23日，歐盟司法和消費者專員迪迪埃-雷恩德斯(Didier Reynders)致信亞馬遜、eBay、Facebook等數(shù)字平臺，宣布?xì)W洲消費者保護(hù)當(dāng)局處于“高度戒備”狀態(tài)，正試圖協(xié)調(diào)整個歐洲大陸的行動。

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他在信中寫道：“隨著最近新型冠狀病毒的爆發(fā)，互聯(lián)網(wǎng)上的欺騙性營銷活動激增，目的是利用消費者的恐懼來銷售產(chǎn)品，如防護(hù)口罩、洗滌劑或其他商品，謊稱它們可以預(yù)防或治愈新冠病毒感染。與此同時，某些貿(mào)易商利用消費者擔(dān)心此類產(chǎn)品可能不再供應(yīng)的心理，誘使消費者以過高的價格購買此類產(chǎn)品?！?/span>

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幫助打擊互聯(lián)網(wǎng)詐騙活動的戰(zhàn)斗，體現(xiàn)了各類數(shù)字服務(wù)在新冠病毒大流行中扮演的復(fù)雜角色。隨著家庭變得與世隔絕，人們越來越多地轉(zhuǎn)向互聯(lián)網(wǎng)獲取信息、教育、購物和社交。這產(chǎn)生了連鎖反應(yīng)，例如他們越來越擔(dān)心送貨和配送中心員工的健康及其對整體互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施的影響。

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在這種氛圍下，人們真正擔(dān)心的是，互聯(lián)網(wǎng)詐騙者將比以往任何時候都更容易瞄準(zhǔn)受害者。這封信提醒這些平臺，歐盟法律要求它們“在意識到其網(wǎng)站上發(fā)生任何非法活動時，必須采取適當(dāng)?shù)募m正措施”。

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3月20日，歐盟成員國發(fā)布了消費者保護(hù)警告，強(qiáng)調(diào)已經(jīng)發(fā)現(xiàn)一系列“欺詐活動和不公平做法”。有些供應(yīng)商聲稱其產(chǎn)品可以治愈或預(yù)防新冠病毒，以及某些供應(yīng)商聲稱其產(chǎn)品供應(yīng)有限而趁機(jī)抬高物價。

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在社交網(wǎng)站的一條推文中，雷恩德斯表示，他正致力于加強(qiáng)歐盟的消費者保護(hù)力度。

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雷恩德斯已要求這些平臺在3月25日之前向他提供明確的聯(lián)系信息，以便快速報告任何問題。他要求它們在3月27日前，詳細(xì)解釋它們正在采取哪些措施打擊與新冠病毒相關(guān)的欺詐活動。