外媒報道,周二,沃爾瑪宣布將停止Jet.com,并逐步淘汰該品牌。
四年前,沃爾瑪為其電子商務的未來押下了昂貴的賭注。它斥資33億美元收購了Jet.com,這是一家電子商務初創公司,它希望能吸引更年輕、富裕和居住在城市的客戶,幫助它抵御亞馬遜的快速崛起。
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沃爾瑪首席執行官道格?麥克米倫(Doug McMillon)表示,沃爾瑪獲得的不僅僅是一個名字。在一次與分析師的電話會議上,他將此次收購歸功于“啟動了我們過去幾年取得的進展”。他指出,沃爾瑪在路邊的提貨、送貨上門以及在服裝和家居裝潢等雜貨以外的品類擴張。
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他說:“盡管這個品牌名稱未來可能仍會被使用,但我們的資源、人力和財務一直由沃爾瑪品牌主導,因為它有很大的吸引力。””我們看到沃爾瑪的品牌與收入、地理位置和年齡無關。”
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Jet.com網站的創始人馬克·洛爾(Marc Lore)領導沃爾瑪在美國的電子商務業務。
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?Lore說,沃爾瑪“由于這一決定,預計不會產生重大的會計費用。”他說,大多數員工已經被調到與沃爾瑪品牌相關的職位。
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在沃爾瑪收購Jet.com之后的幾年里,它還收購了其他數字品牌,比如男裝公司Bonobos,并誕生了床墊品牌Allswell。它發展了路邊取貨和送貨上門的業務。它還推出了新的在線服務,包括快遞,一種新的送貨上門的服務,可以把顧客送到家里。
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隨著電子商務的發展,這些投資獲得了回報。去年,電子商務銷售額增長了37%。在冠狀病毒大流行期間,第一季度增長了74%,吸引了第一次嘗試其在線服務的客戶。
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但沃爾瑪的電子商務業務尚未盈利。它仍在努力擴大其在線銷售范圍,不再局限于雜貨。亞馬遜仍然是一個強勁的對手。有些措施以失敗告終,且代價高昂。它先是收購了女式服裝公司ModCloth,然后又將其出售。今年2月,該公司關閉了面向紐約富裕家庭的高端個人購物服務Jetblack。通過這項僅限會員的服務,顧客可以通過短信訂購商品,無論是一瓶香檳還是一盒尿布,然后按需送貨上門。該公司于2018年成立,最初由Rent公司領導。
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Lore在周二的電話會議上表示,沃爾瑪將繼續擴大其利潤率較高的產品種類,如家居裝飾和時尚,并增加新品牌,如Ray Ban、Keds和Champion。他說,它將在大流行期間擴大其電子商務收益。
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穆迪零售業分析師查理?奧謝(Charlie O'Shea)在一檔節目中表示,這場大流行促使更多客戶嘗試新的零售商,在網上輕松挑選食品,并發現路邊取貨的便利性。
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他說:“你會看到網絡的發展比我們在此之前預想的要快得多。””你會看到很多實體零售商向消費者展示,嘿,這不僅僅是一個在線的亞馬遜世界。我們也在這里。”