今年2月初，美國勞工部向亞馬遜位于南帕的履約中心發出了一份傳票，稱該公司的工作環境有重大安全隱患。

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據該倉庫的現任員工基奇納·金瑟爾說：“這是個體力活，所以有時候受點傷也是在所難免的。”

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而前倉庫員工特雷弗·巴菲稱對這一結果并不感到驚訝。他說，繁重的工作是他離職的主要原因。據他所說，他主要的工作內容堆放箱子，然后推著手推車來回運輸貨物。

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美國職業安全與健康管理局還對亞馬遜在科羅拉多州奧羅拉和紐約卡斯特爾頓倉庫發出了傳票。該機構認為，亞馬遜的工作環境完全將工人的人身安全置于不顧。

文件顯示，亞馬遜因這三項違規行為被罰款近4.7萬美元。

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根據美國勞工部發出的一封信，亞馬遜倉庫的工人承受著巨大的壓力，他們要冒著受傷的風險完成合同規定的工作和生產配額。

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這封信還聲稱，有證據表明，由于亞馬遜的現場急救診所沒有足夠的工作人員，可能無法及時報告人員受傷。

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亞馬遜在一封電子郵件中回應道，他們一直在努力改進工作臺的設計，比如提供高度可調的桌子，以確保員工可以在舒適安全的高度下工作，這有助于減少彎腰和伸手的需要。

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亞馬遜還表示，他們重新設計了分揀傳送帶，可以讓貨物更接近員工。此外，亞馬遜表示，通過重新設計Stow車站的梯子，可以幫助員工安全地將產品放入吊艙，大大降低了員工受傷的概率。

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金瑟爾稱，亞馬遜其實也為了員工的健康做出了許多努力，包括給員工配發定制工作靴，并且專門安排了一個區域讓員工拉伸。

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但是金瑟爾發現，上班的時候基本沒什么人會去拉伸區域。為了幫助解決這個問題，亞馬遜要求倉庫工人參加從2月中旬開始的強制性拉伸課程。

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巴菲說，在他離職之后，他的背部疼痛持續了四個月，他認為公司的工作條件可能需要一段時間才能解決。

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雖然亞馬遜的工作環境一直為人所詬病，但可以看出它還是一直在改進自己工作制度的。

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看著國外打工人的遭遇，國內更多人可能覺得他們是在無病呻吟，讓他們來中國干一段時間就好了。

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不過不管怎么說，工作環境的改善對于工人和雇主來說都是一件好事。