今年是天貓雙11的第十二個年頭。站在雙11元年的時間坐標(biāo)，肯定無法預(yù)料到雙11會演變成如今的模樣。這其中我們看到了互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的偉大力量，電商、阿里云、菜鳥網(wǎng)絡(luò)……正是這些互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)建構(gòu)出今日的阿里生態(tài)。互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)日新月異、時刻變遷，而不變的是阿里“讓天下沒有難做的生意”，這也正是阿里從創(chuàng)建之日起秉承至今的使命。

數(shù)字經(jīng)濟(jì)智庫高級研究員翁一表示，天貓雙11期間，聚劃算“賣空行動，一起挺你”產(chǎn)業(yè)帶專場首日成交額是去年雙11成交量的17倍，來自廣東、浙江、江蘇、福建等地的7個產(chǎn)業(yè)帶1小時內(nèi)進(jìn)入“億元俱樂部”。“互聯(lián)網(wǎng)+產(chǎn)業(yè)帶”模式，也就是產(chǎn)業(yè)帶數(shù)字化，近年來在阿里生態(tài)系統(tǒng)的支撐下，呈現(xiàn)出勃勃生機的態(tài)勢。互聯(lián)網(wǎng)和產(chǎn)業(yè)帶，兩者相互依存、相互促進(jìn)、相互深化，其中，前者對后者的推動更為重要。產(chǎn)業(yè)帶數(shù)字化，宏觀層面，加速了傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)型與升級；微觀層面，給不同產(chǎn)業(yè)、不同層級的商家?guī)砹诵碌脑鲩L點。特別需要指出的是，以往產(chǎn)業(yè)帶的形成一直依靠的是國家層面產(chǎn)業(yè)政策與地方政府具體落實之結(jié)合，而互聯(lián)網(wǎng)背景下，產(chǎn)業(yè)帶形塑增加了阿里生態(tài)系統(tǒng)支持這個選項。

其次，線上線下，去年天貓雙11實現(xiàn)了全面融合，今年更進(jìn)一步實現(xiàn)了深度融合。今年天貓雙11一個側(cè)重點是更好地融入線下場景，增量消費則聚焦于本地生活和直播帶貨，往常認(rèn)知中與雙11無關(guān)的銷售內(nèi)容（比如售房）也加入進(jìn)來。實物消費和服務(wù)消費并舉，同時，快速拉動服務(wù)消費升級，利用互聯(lián)網(wǎng)紅利對線下商業(yè)形成有效反哺。總的來說，既要讓消費者得到充足的實惠，又要讓他們獲得不同于以往雙11的購物體驗。

從企業(yè)層面觀察一國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展勢態(tài)，觀大企業(yè)是一方面，察中小企業(yè)又是另一方面。今年天貓雙11，2000個產(chǎn)業(yè)帶、30萬外貿(mào)工廠首次參與雙11，貧困縣有38萬商家參加雙11。近年來，以服務(wù)中小企業(yè)為志業(yè)的阿里，力促中小企業(yè)、中小商家全面實現(xiàn)數(shù)字化，進(jìn)而實現(xiàn)新的增長。具體而言，就是著力于實現(xiàn)“業(yè)務(wù)的數(shù)字化”，使市場經(jīng)濟(jì)中最基本的供給者——中小企業(yè)或中小商家，在一個新型的數(shù)字化商業(yè)環(huán)境中發(fā)展出新的業(yè)務(wù)（商業(yè)模式）和新的核心競爭力。數(shù)字化的核心是創(chuàng)新，以消費者運營為核心，實現(xiàn)消費端和供給端全要素、全場景、全生命周期智能，建立企業(yè)智能運營和決策體系，持續(xù)推動企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新、業(yè)務(wù)創(chuàng)新、組織創(chuàng)新，建構(gòu)強大的新競爭優(yōu)勢。

中國企業(yè)聯(lián)合會副研究員高蕊表示，以國內(nèi)大循環(huán)為主體、國內(nèi)國際雙循環(huán)相互促進(jìn)的新發(fā)展格局中，擴大內(nèi)需是戰(zhàn)略基點，這給企業(yè)發(fā)展帶來了更大的機遇，也提出了更大責(zé)任，今年天貓雙11，阿里巴巴首次推出“城市生活主會場”，旗下平臺覆蓋了吃喝玩樂享，這是從企業(yè)微觀探索擴大內(nèi)需、促進(jìn)消費的有益實踐。與此同時，新發(fā)展格局中，擴大內(nèi)需戰(zhàn)略需要同深化供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革有機結(jié)合，也需要依賴全球范圍內(nèi)最具創(chuàng)造性的生產(chǎn)要素在中國市場的有效流動，形成“中國制造+中國消費”的超大規(guī)模市場格局。從這個層面講，今年的天貓雙11，不僅是電商平臺對消費活力的激發(fā)，在新冠疫情影響下對消費信心的提振，更重要的是，在這個過程中，互聯(lián)網(wǎng)平臺作為產(chǎn)業(yè)鏈條中的重要環(huán)節(jié)，充分發(fā)揮“鏈主”作用，發(fā)揮技術(shù)優(yōu)勢和直面消費終端的優(yōu)勢，賦能產(chǎn)業(yè)鏈，暢通供應(yīng)鏈，展現(xiàn)出大企業(yè)的擔(dān)當(dāng)和責(zé)任。

國際關(guān)系學(xué)院公共管理系教授儲殷表示，與產(chǎn)業(yè)帶和初創(chuàng)品牌的密切連接是今年天貓雙11的一大亮點。其實從今年初以來，天貓、淘寶就持續(xù)加碼商家直播，實現(xiàn)銷售環(huán)節(jié)前移。這樣不僅有效地提升了商品的流通效率，更重要的是加快了新興初創(chuàng)品牌的孵化研發(fā)速度和接受市場檢驗的速度，這有助于在目前整體外貿(mào)產(chǎn)業(yè)仍然面臨較大挑戰(zhàn)的情況下，外貿(mào)產(chǎn)業(yè)加快適應(yīng)雙循環(huán)機制，助力自有品牌擴大影響力和轉(zhuǎn)型升級。

據(jù)悉，儲殷是國際關(guān)系學(xué)院公共管理系教授。數(shù)字經(jīng)濟(jì)智庫副院長、太平洋協(xié)會公共外交委員會理事、一帶一路百人論壇專家委員會委員、鳳凰國際智庫高級研究員、中國與全球化智庫研究院。長期從事海外利益保護(hù)、中外政治、數(shù)字經(jīng)濟(jì)等研究。

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今年天貓雙11的第一大特點是拉長了整個雙11的銷售周期，從原來的特定時點銷售的爆炸性增長，轉(zhuǎn)變?yōu)榱颂囟〞r期內(nèi)更加平穩(wěn)、均勻的消費增長。這樣的轉(zhuǎn)變，既使天貓雙11本身和日常消費場景進(jìn)一步融合，又使消費行為第一更加理性、第二也更具有可持續(xù)性和韌性，最重要的是有助于商家借助雙11的整個周期重新建立和加固用戶的粘性，實現(xiàn)疫情后的業(yè)績有效修復(fù)。

尤其值得一提的是這種和日常消費場景的結(jié)合，在相當(dāng)程度上使得今年的天貓雙11不僅是線上商家的促銷良機，同時也是線下消費品牌和消費場所的一個業(yè)績增長的良機。這樣就更好地實現(xiàn)了線上線下消費的平衡，同時，也使得今年天貓雙11的業(yè)績增長更多的是一個增量消費，而不是傳統(tǒng)意義上的存量消費的轉(zhuǎn)移。

今年天貓雙11，據(jù)說阿里巴巴平臺預(yù)計將售出2000萬件湖北農(nóng)貨。這并不是一個單獨的雙11活動，實際上是一系列活動中的一環(huán)。在武漢“解封”之前，阿里巴巴就已經(jīng)開始做“戰(zhàn)疫助農(nóng)”，一邊把抗疫物資送進(jìn)去，一邊把秭歸臍橙運出來，這是第一環(huán)；武漢解封之后，李佳琦和朱廣權(quán)一場直播賣了4100多萬元的湖北農(nóng)貨，讓湖北農(nóng)民快速的“恢復(fù)元氣”，這是第二環(huán)；后來4月份在湖北落地了“春雷計劃”、9月做了“豐收節(jié)”，包括現(xiàn)在的雙11活動，以及之后還會繼續(xù)提供的智慧農(nóng)業(yè)技術(shù)、冷鏈物流及倉儲、農(nóng)村金融、數(shù)字化銷售等等這些農(nóng)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型方案。通過這一個系列的連鎖活動，有計劃、有體系地實現(xiàn)農(nóng)業(yè)幫扶，通過全渠道能力幫湖北農(nóng)產(chǎn)品上行，這樣才是真正的做到數(shù)字化助農(nóng)、數(shù)字化興農(nóng)！

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過去的三年里，天貓迎來了超過10萬個新品牌入住，我們熟悉的元氣森林飲料、三頓半咖啡、空刻意面，很多都是在這一兩年里面成長起來的。今年有很多新品牌都迎來了爆發(fā)期，11月1日當(dāng)天，就有94個新品牌增長超過1000%，有1800多個新品牌成交額超越去年雙11全天。這在傳統(tǒng)的線下模式里是很難出現(xiàn)的，但是在天貓一直在頻繁出現(xiàn)。

新品牌的“現(xiàn)象級”爆發(fā)并不是有什么推手、炒作或者碰運氣，而是實實在在用產(chǎn)品、用理念打下的口碑。好東西就應(yīng)該讓更多的人看到，為更多的人服務(wù)。只要你有好的創(chuàng)意、好的產(chǎn)品，天貓?zhí)詫氝@里可以給你足夠好的平臺，給你超出想象的發(fā)展空間。

今年天貓雙11注重了對中小企業(yè)、中小商戶，尤其是中小農(nóng)戶的支持和扶持的力度，淘寶本身其實就是以中小商戶、中小企業(yè)為基礎(chǔ)發(fā)展起來的一個平臺。而現(xiàn)在天貓雙11，又進(jìn)一步加大了對中小企業(yè)、中小農(nóng)戶的關(guān)注力度，無論是西北的千村水果，或者是湖北的農(nóng)貨，都實施了很多具體的推進(jìn)舉措。在相當(dāng)程度上體現(xiàn)了淘寶和天貓本身不忘初心、推動普惠商業(yè)的愿景和實踐。

中國的地方特色農(nóng)產(chǎn)品，一直是有一種好而不強、難以進(jìn)行商業(yè)化開發(fā)的困境，但是今年天貓雙11讓我們看到了潛力。雙十一不單是一次售賣購買商品的狂歡，它也同樣有助于推動中國農(nóng)戶將農(nóng)產(chǎn)品與自身的地域特色相結(jié)合，將特產(chǎn)打造成為成功的品牌，建立市場認(rèn)知度，并且在一定程度上擴大產(chǎn)業(yè)規(guī)模，實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)。這才是我們希望看到的美好的發(fā)展前景。