Shopee作為東南亞電商巨頭已經坐擁了電子商務持續增長的熱潮。

以下是Shopee引領東南亞電子商務發展并成為該區域零售巨頭的四個關鍵戰略因素。

通過移動程序優化用戶體驗和參與度

據統計，有3.6億互聯網用戶，其中90%主要通過手機連接到互聯網。

從一開始，Shopee就將移動視為新興趨勢，并致力于通過移動程序優化用戶體驗和參與度。

Shopee表示，該平臺上超過95％的訂單現在都是通過移動設備完成的，線上購物必須不斷發展以適應年輕用戶的需求。

直接在移動應用程序上提供了端到端的在線購物體驗，買家能夠瀏覽產品、訂購、付款并跟蹤交貨狀態，同時可以通過集成的物流和付款工具使用該應用程序拍照、創建清單、監控商店績效、接收付款并跟蹤交貨。?

采用超局部方法

東南亞的各個國家在發展電子商務時都面臨著不同的挑戰，其消費者數量也因市場而異。

考慮到這一點，Shopee在每個市場都采用了超本地化的方法，以為品牌、賣家和購物者帶來最相關的在線體驗為主。?

通過了解每個市場及其用戶行為，Shopee能夠響應他們的需求，除了在其運營的每個市場中設有本地辦事處和團隊以外，每個市場在產品類別和營銷活動方面都高度本地化。

整合購物和社交

Shopee創新的一個重要領域是為用戶提供個性化和社交體驗。?

在個性化方面，Shopee利用數據和AI來識別用戶瀏覽和購買數據的模式和見解，并使用AI和AR驅動的工具等新技術來幫助品牌為其受眾提供獨特的購物體驗。

?Shopee從一開始就將購物和社交整合在一起，通過建立一個強大的社區來創建沉浸式體驗，使用戶能夠相互聯系并互動。?

所以品牌和賣家可以通過吸引客戶來體驗，并以建立品牌親和力取勝。

提供數據和可視化工具

Shopee致力于加強和合作伙伴的商家生態系統。在最基本的水平上，Shopee賣方中心會不斷更新新功能，使可以更輕松地跟蹤和管理Shopee上的銷售業績、付款、庫存和交貨。

最重要的是，在營銷方面，Shopee提供了一系列數據和可視化工具來跟蹤和獲取購物見解以及一站式門戶，賣家可以在其中創建優惠券和其他促銷工具。