自大流行以來,英國零售商和批發(fā)商遭遇了前所未有的挑戰(zhàn)。
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據(jù)巴克萊公司銀行業(yè)務部的最新報告顯示,自3月以來,50%左右的零售商和批發(fā)商轉(zhuǎn)向?qū)Φ耐度耄赃m應疫情和脫歐影響下市場的變化。
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在過去的幾年里,消費者消費習慣的改變推動了電子商務的發(fā)展,越來越多的企業(yè)開啟了線上數(shù)字化銷售,英國現(xiàn)在已經(jīng)發(fā)展為全球在線購物消費者占比第三大的國家(80%)。
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在疫情開始之前,超過55%的英國消費者都想在離家更近的地方購物,零售商紛紛開始探索本土化策略。但疫情的蔓延加速了轉(zhuǎn)變,為了防疫,英國開啟封城計劃,人們被要求居家生活和工作,實體購物大量減少。
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研究表明,Covid-19疫情影響下,零售商和批發(fā)商不得已做出改變。
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31%的零售商放緩了發(fā)展實體店的腳步,尤其是在城市中心地帶,同時也有近四分之一的零售商搬到了離消費者更近的地方,企圖獲得一些“機會”。
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據(jù)悉,半數(shù)以上的零售商已經(jīng)增加了對電子商務和社交媒體的投入,17%的人計劃在未來12個月內(nèi)增加對電子商務的投入。批發(fā)商也做出了反應,自病毒開始傳播以來,52%的企業(yè)已開始直接向消費者銷售,首次取消了中間商,有18%的批發(fā)商計劃在未來12個月內(nèi)采取該項措施。
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疫情之下的英國,還籠罩在脫歐的陰霾下,零售商和批發(fā)商針對脫歐也提前做出了準備。
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據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)顯示,31%的公司改變了其物流,使其供應鏈多樣化,并開始擴大庫存儲備。
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在12月31日英國退歐過渡期結(jié)束時,零售商和批發(fā)商能夠面對脫歐產(chǎn)生的一些突發(fā)情況。54%的人還對其供應鏈進行了壓力測試,47%的人做出了調(diào)整。但也有55%的人認為,英國脫歐的經(jīng)濟影響不會像病毒那樣嚴重。
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有關(guān)人士表明,由于大流行仍在影響整個英國的企業(yè),而且恢復正常可能還有很長的路要走,這樣的變化將會持續(xù)下去,市場會長期的處于變化之中。
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該報告顯示,明年3月至5月之間供需可能會恢復正常,但61%的人擔心第二次Covid-19浪潮將導致進一步的貨物短缺,所以英國的零售商和批發(fā)商將會持續(xù)做出調(diào)整,順應變化越來越快的市場。