珠寶銷售可謂是疫情期間受打擊最嚴重的類別之一,NPD集團的數據顯示,今年3月份到10月份,珠寶銷售量同比下降了約30%。但近幾個月來珠寶首飾的銷量有所回升,假期旺季對珠寶行業來說是個轉折點,借著這一契機珠寶首飾有望扭轉乾坤,逆襲為成為旺季黑馬。
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假期迎來新契機
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據悉,疫情剛爆發階段,采礦公司暫停運營,供應鏈隨之枯竭,全球各地的珠寶店陸續關門。根據一些報道,疫情最嚴峻階段,無數訂婚和婚禮被推遲,珠寶銷售暴跌多達82%。
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在疫情期間,多數美國人居家工作,很少參加需要盛裝打扮的派對或聚會,對手鐲、項鏈等珠寶首飾的需求較少。NPD在9月份對美國的1000人進行的一項民意測試顯示,有54%的消費者表示,他們懷念在工作、特殊場合和社交活動中盛裝打扮的日子。
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NPD的時尚分析師Beth Goldstein表示,假期可能使珠寶商有機會重回正軌。根據NPD的歷史數據,每年珠寶銷售的三分之一通常發生在11月和12月。
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隨著人們對居家運動褲的厭倦,讓人耳目一新的珠寶首飾,重新成為節假日人們熱捧的新潮流。此外,節假日人們更樂意挑選有個性化意義的禮物,在戒指或其他珠寶上刻字風靡一時。
珠寶線上銷售蓬勃發展
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疫情對人們社交距離的限制,讓原本主打線下商店的珠寶銷售業務更多轉向了線上,而且這將是一個不可逆轉的趨勢,據統計,今年首次有數百萬消費者在線購買珠寶。
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據悉,Signet Jewelry的同店銷售額在第二季度下降了31.3%,大致與行業趨勢一致。但Signet的首席執行官Drosos表示,隨著商店的重新開業以及越來越多的人在網上購買珠寶首飾,銷售額再次回升。她還表示,公司與去年相比,完成的電子商務訂單數量提高到了五倍。
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在Signet Jewelry的零售連鎖店,已有超過300名員工接受培訓成為在線虛擬珠寶顧問。他們可以幫助新人挑選訂婚戒指,或者引導新人挑選一份特別的禮物,而不需要這些顧客走進商店。
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除此之外,珠寶產品非常適合電子商務,因為它們質量輕、便于儲存運輸,又有許多變體,并且可以定制。
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這場疫情促使珠寶的在線銷售有了巨大的飛躍,盡管上半年的珠寶首飾銷售較為疲軟,但目前旺季在即,這將會是一個完美的契機。在這個火熱的假期旺季,珠寶銷售極有可能借機逆襲為黑馬,扭轉之前的態勢。