美國零售批發和分銷副總裁兼副總裁Rod Sides表示：“在感恩節期間，購物者對兩件事很感興趣：能夠安全地進行購買，并能以最大程度的優惠買到更多的東西。”“此外，由于將近三分之一的消費者尚未確定在哪里購買想要的商品，那些優先考慮安全預防措施的零售商（無論是針對客戶還是針對員工）的零售商都可能在這個假期贏得勝利。”

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據Cyber5的調查數據，有95％的消費者表示他們將在網上購物，而77％的消費者將在實體店購物，而2019年的數據則分別為94％和87％。更重要的是，消費者計劃將62%的感恩節預算花在線上購物中，比起2019年的53％提高了9%。

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而新冠疫情的反撲，使得實體店鋪經營一再慘淡，大型商店如Target、Home Depot 通過及時的調整變通，得以在艱難的情況下正常經營。但同時，其他的實體店鋪就沒有那么幸運，在百貨商店中，梅西百貨公司的第二季度收入下降了35％，諾德斯特龍公司和JC彭尼公司申請破產后的第二季度收入下降了52％。

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Digital Commerce 360預測，在這個假日購物周末期間，實體店鋪仍占有部分份額，盡管比平常的份額低，在線銷售將占到網絡星期一感恩節零售額的32.1％，高于2019年的23.8％。并且，黑色星期五的在線銷售額將同比增長38.5％，達到102.3億美元。

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大部分的消費者都愿意選擇網上購物，而實體店鋪將面臨與假日旺季脫軌的危機。

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還有調查數據顯示，37％的美國消費者表示，他們正在觀望，大額購買仍在考慮中。有51％的消費者表示，如果他們在非必需品上找到符合喜好的，會在當天就下單購買。49％的消費者認為，他們此前囤積的物品過多，超出了他們的即時需求，因此不會在感恩節等假日進行消費，還有41％的消費者追求便利性的商品。