外媒消息,根據ESW的銷售數據,在今年的黑色星期五跨年度十大銷售市場中,泰國,法國和印度的增幅最高,分別達到了201%、106%和104%,成為了2020年度最流行的新興國際電子商務市場。
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實際上這樣亮眼的數據并非全部取決于黑色星期五自身,從3月份法國第一次宣布全國封鎖以來,對法國的電子商務而言幾乎每天都是黑色星期五,僅在第二季度,法國的電子商務收入就比2019年第二季度增長了71%。
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盡管第二季度取得了驚人的增長之后就進入了平穩過渡期,第三季度的增長速度較為平緩,卻仍然遠遠高于疫情之前的水平。而11月開始第二次封鎖之后,法國的電子商務再次進入了加速增長期。
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根據Salesforce的預測,與2019年相比,年底假期(從10月份開始)的電商訂單預計將增長30%,而全球電子商務銷售額將達到創紀錄的9400億美元。
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有跡象表明,在新冠疫情全球大流行和經濟形勢并不樂觀的當下,圣誕節訂單的總額依然會保持穩定,全球范圍內會達到5萬億美元左右,而電子商務在其中所占的份額將不斷增加,占全球零售總額的18%。
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盡管前一段時間法國才對亞馬遜采取了抵制,導致亞馬遜不得不和當地商家一起將黑五活動推遲一周,然而那些品牌商、分銷商和網上的賣家們顯然不會錯過這一時機,紛紛策劃黑色星期五的預熱活動,甚至已經正式開始了黑五促銷活動。
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在今年的兩輪疫情中,室內設計類產品顯然吃下了不少紅利,第二季度和第三季度的訂單量分別增長了95%和63%,不過最大的贏家還是食品類,從3月以來就訂單激增,第二季度訂單量同比激增206%,第三季度同比增長185%。
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在收獲了滿滿訂單的同時,商家們也不得不面臨來自包裹延遲的問題,在疫情和黑五的雙重影響下,包裹總數甚至已經超過了全球運輸能力,預計有7億多個包裹可能面臨物流延遲的問題,對賣家和買家雙方來說都是一件鬧心的事。
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相比之下,賣家顯然更鬧心一些,畢竟還要肩負起安撫買家情緒的任務,及時溝通,避免買家因為物流問題而選擇退貨,影響自己的店鋪評分。
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