隨著疫情推動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展，越來越多人開始將目光轉(zhuǎn)到未來電商的發(fā)展趨勢(shì)上去。其中倫敦金融公司Plutus在進(jìn)行“2020消費(fèi)者支付趨勢(shì)”調(diào)查時(shí)指出，加密貨幣的使用將大力推動(dòng)英國電商的發(fā)展。

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據(jù)悉，該項(xiàng)調(diào)查主要評(píng)估疫情對(duì)線上購物行為的影響、消費(fèi)者更喜歡的付款方式以及消費(fèi)者對(duì)商品忠誠度的影響因素。調(diào)查結(jié)果顯示，疫情將推動(dòng)今年英國電商市場規(guī)模增長約53億英鎊，而且會(huì)和電商繼續(xù)融合。Plutus的CEO表示，“我們有趣的發(fā)現(xiàn)，英國人的保密意識(shí)和主人翁意識(shí)越來越強(qiáng)烈”。

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另外，Plutus在“2020年英國消費(fèi)者支付趨勢(shì)”的調(diào)查中主要發(fā)現(xiàn)：?

1.由于疫情原因，今年的線上購物量呈直線增長。18-29歲的消費(fèi)者每天在網(wǎng)上購物的次數(shù)比任何年齡段的人群都要多；與去年相比，超過60歲的消費(fèi)者率先保持了相同的線上購物頻率。?

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2.信用卡和PayPal是英國線上購物者首選的付款方式。信用卡在18-29歲和45-60歲中更受歡迎，而PayPal在30-44歲和60歲以上更受歡迎。在經(jīng)常購物的人中，信用卡是第一付款方式。?

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3.購物返利仍然吸引英國的消費(fèi)者。消費(fèi)者在決定使用哪種付款方式時(shí)，將返利視為一種付款方式而不是付款方式的關(guān)鍵因素。?

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4.英國的加密知識(shí)水平高于預(yù)期。85.63％的調(diào)查者聽說過比特幣或以太坊，18-29歲之間的消費(fèi)者大多使用加密貨幣，而在30-44歲中加密貨幣的使用率領(lǐng)先美國4%，領(lǐng)先全球2％。

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5.偏愛賺取加密貨幣而非購買。大多數(shù)調(diào)查者更喜歡通過不斷“挖礦”來換取比特幣，而不是支出其薪水的一部分去直接購買。

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該項(xiàng)調(diào)查給當(dāng)前英國消費(fèi)者的信心以及未來的線上購物、數(shù)字市場需求提供了有價(jià)值的見解。

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