圣誕購物熱潮即將褪去,然而很多消費者的購買欲還沒有得到滿足,準備在圣誕的最后一刻大展身手。LendingTree的一份報告顯示,購物者可能會在圣誕節(jié)最后一刻花費更多。最后一刻的消費者圣誕購買遠遠超過較早圣誕購買的消費者。
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很多消費者都表示自己有拖延癥,決定在“最后11小時”購物的消費者約有三分之一,這些拖延者把所有的圣誕購物計劃積壓在了圣誕末尾。
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全球支付公司Klarna對全美的40000多名購物者進行了調查,以了解今年圣誕節(jié)最后一刻的購買情況,快跟隨小編圍觀一下。
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大多數消費者選擇最后一刻購物:有79%的購物者將圣誕購買留到了最后一刻,其中有35%的購物者將在圣誕節(jié)當周購買節(jié)日禮物。此外,在這個時間段購物的男女比例大致相同。
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交貨延遲并不影響在線購物者的購買欲:即使被明確告知訂單在圣誕節(jié)前不能到達,但仍有55%的購物者表示堅持網上購物。
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最后一刻實體店購物占上風:?Klarna的最后一分鐘圣誕節(jié)購物調查發(fā)現,有64%的最后一刻購物者表示,他們將在店內進行圣誕節(jié)最后一次購物。
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消費者更傾向路邊提貨:如果有路邊取貨選項的話,有27%的購物者才會在最后一刻前往實體店購物。
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服裝是最受歡迎的禮品類別:在最后的購買機會中,有78%的購物者表示會購買服裝和配飾,其次是電子產品、禮品卡和家居用品。
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年輕一代更傾向于小型獨立品牌:只有34%的嬰兒潮一代表示今年會去購買小型獨立品牌,而Z世代和千禧一代的這一比例分別為45%和43%。
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最希望收到的禮物是珠寶:當被問及收到過最好的禮物是什么時,受訪者的第一反應是珠寶。超過2000名受訪者稱戒指是她們收到過迄今為止最喜歡的禮物。其他受歡迎的禮物還有禮品卡、手表等。
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根據上面調查顯示,大部分消費者還是能夠接受訂單延遲的,賣家不必太過于憂慮運輸的延誤。接下來賣家可以根據購物者圣誕末尾的消費習慣,適當布局自己的營銷策略,以貼合消費者的心理需求。