德國(guó)聯(lián)邦電子商務(wù)和郵購(gòu)協(xié)會(huì)（bevh）的消費(fèi)者研究顯示，德國(guó)第四季度的線上銷售量與去年同期相比增長(zhǎng)了近24％，其中OTTO平臺(tái)的銷售量蔚為可觀。

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線上購(gòu)物在德國(guó)卷土重來(lái)

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近年來(lái)，德國(guó)的線上零售一直以兩位數(shù)的速度增長(zhǎng)，但在大流行之前的增長(zhǎng)率下降了，2019年其線上銷售增長(zhǎng)僅為11.6％。疫情爆發(fā)以來(lái)，人們開始選擇網(wǎng)購(gòu)，線上銷售死灰復(fù)燃。

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Bevh數(shù)據(jù)顯示，隨著德國(guó)再度封城，德國(guó)10月至12月之間的在線雜貨銷售量比去年同期增長(zhǎng)超83％；藥店銷售的增長(zhǎng)率為46.7％，僅藥物領(lǐng)域的增長(zhǎng)率就為53.5％；線上服裝銷售在圣誕節(jié)增長(zhǎng)約26%，而上一年這一漲幅僅為6%。bevh的總經(jīng)理強(qiáng)調(diào)，“家具、燈具和裝飾品在網(wǎng)上購(gòu)買頻率也很高。”

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OTTO訂單量同比增長(zhǎng)近60%

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德國(guó)線上銷售數(shù)據(jù)的增長(zhǎng)，離不開電商平臺(tái)的推動(dòng)。數(shù)據(jù)顯示， OTTO網(wǎng)站10月和11月的銷售量已經(jīng)大大超過了2019年的水平，并且這一趨勢(shì)在圣誕節(jié)前的兩周內(nèi)再次大大增強(qiáng)，與去年相比增長(zhǎng)了近60％。

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OTTO官網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，2020年12月其熱賣前五的產(chǎn)品分別是手機(jī)、電視、沙發(fā)、筆記本和鞋子。

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由于人們只能呆在家里，與家居有關(guān)的產(chǎn)品增幅最快。數(shù)據(jù)顯示，電子與數(shù)字產(chǎn)品的銷售量增長(zhǎng)了51%，居家類產(chǎn)品的增幅為55%，包括園藝配件、火爐燃具和桑拿房在內(nèi)的花園DIY產(chǎn)品增長(zhǎng)66%。

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OTTO執(zhí)行委員會(huì)主席表示“ 特別是圣誕業(yè)務(wù)對(duì)我們來(lái)說(shuō)是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)，從未有如此多的人來(lái)參觀otto.de，也從未有如此多的OTTO包裹被打包并寄出。”

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數(shù)據(jù)顯示，在過去的12個(gè)月中，OTTO的活躍客戶與去年同期相比增加了近200萬(wàn)。目前平臺(tái)總共擁有約940萬(wàn)的活躍客戶，這與一年前相比增加了近30％。

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